Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ suy nghĩ của mình về kỳ nghỉ gần đây tại YÊand living. Chúng tôi thực sự trân trọng phản hồi của bạn và muốn gửi lời xin lỗi chân thành nhất vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra. Chúng tôi đã ghi nhận đề xuất của bạn về mùi hương của khách sạn. Để cải thiện bầu không khí, chúng tôi đang có kế hoạch kết hợp máy khuếch tán tinh dầu để tạo ra môi trường dễ chịu hơn cho khách của chúng tôi. Về lịch trình vệ sinh, chúng tôi thường sắp xếp vệ sinh 2-3 ngày một lần hoặc cung cấp dịch vụ vệ sinh hàng ngày theo yêu cầu. Vì không có yêu cầu cụ thể nào được đưa ra, nên phòng của bạn đã được lên lịch vệ sinh vào đêm thứ hai trong thời gian lưu trú của bạn. Sau khi xem xét tình hình, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra ngay lập tức với nhóm dọn phòng của mình và đã thực hiện hành động thích hợp để giải quyết bất kỳ sự giám sát nào trong quá trình vệ sinh. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự thiếu sót này và đảm bảo với bạn rằng chúng tôi đang thực hiện các biện pháp để ngăn chặn các vấn đề như vậy trong tương lai. Hơn nữa, nước sẽ được cung cấp trong quá trình vệ sinh phòng. Nếu không có lịch trình vệ sinh, nước sẽ được phục vụ theo yêu cầu. Nếu bạn cần thêm nước, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ nhanh chóng cung cấp cho bạn. Ngoài ra, khách sạn của chúng tôi có trạm nạp nước tại sảnh để thuận tiện cho bạn. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra và rất trân trọng sự kiên nhẫn và hiểu biết của bạn. Phản hồi của bạn vô cùng quý giá trong việc giúp chúng tôi cải thiện và chúng tôi hy vọng có cơ hội được chào đón bạn trở lại YÊand living để có trải nghiệm được cải thiện nhiều hơn trong tương lai
