Kính gửi Quý khách, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để gửi đánh giá và phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào quý khách có thể gặp phải khi rời khỏi khu vực đậu xe của khách sạn, đặc biệt là về độ dốc và những lo ngại về an toàn khi ra đường chính. Để quý khách được biết, nhân viên an ninh của chúng tôi luôn túc trực tại lối vào và lối ra của khách sạn để đảm bảo việc ra vào bằng xe cộ được an toàn và thuận lợi. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng độ dốc và việc cần sự hỗ trợ của nhân viên an ninh khi ra khỏi xe, đặc biệt là xe máy, có thể gây lo ngại về nguy cơ tai nạn hoặc va chạm với các phương tiện khác. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi để đánh giá việc giám sát và quản lý giao thông tại khu vực lối ra của khách sạn, để sự hiện diện của nhân viên an ninh có thể được tối ưu hóa hơn trong việc hỗ trợ khách hàng khi qua đường một cách an toàn. Chúng tôi rất trân trọng sự quan tâm của quý khách khi truyền đạt điều này. Chúng tôi hy vọng trong tương lai, chúng tôi có thể mang đến trải nghiệm lưu trú thoải mái và an toàn hơn, không chỉ trong thời gian quý khách lưu trú tại khách sạn mà còn cả khi ra vào khu vực khách sạn. Cảm ơn quý khách đã phản hồi và thông cảm. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại với trải nghiệm thú vị hơn. Trân trọng, Đội ngũ quản lý - CL. Khách sạn bạch kim Tunjungan Surabaya.
