Kính gửi ông S, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn ông rất nhiều về đánh giá tích cực của ông. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng ông đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn của chúng tôi. Cung cấp một kỳ nghỉ thoải mái và dễ chịu là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, từ sự sạch sẽ của các phòng và các tiện nghi đầy đủ đến dịch vụ thân thiện của toàn thể nhân viên. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng ông đã thưởng thức thực đơn đa dạng tại nhà hàng của chúng tôi. Tại Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya, chúng tôi cam kết cung cấp nhiều lựa chọn món ăn đa dạng, cả trong nước và quốc tế, để mọi khách hàng đều có thể tìm thấy món ăn phù hợp với khẩu vị của mình. Những phản hồi tích cực như thế này là động lực lớn cho đội ngũ đầu bếp của chúng tôi để tiếp tục duy trì chất lượng hương vị và sự sáng tạo trong thực đơn. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn của ông đến toàn thể đội ngũ, đặc biệt là nhân viên dọn phòng và đội ngũ nhà hàng, như một sự khích lệ để tiếp tục cải thiện dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ còn đáng nhớ hơn nữa và ông có thể tận hưởng các tiện nghi bổ sung khác nhau mà chúng tôi cung cấp. Một lần nữa, cảm ơn ông đã tin tưởng chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya và mang đến cho ông một kỳ nghỉ đặc biệt hơn nữa. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Ast. Giám đốc bộ phận lễ tân

Kính gửi Quý khách, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách rất nhiều về lời nhận xét ấm áp. Chúng tôi rất vui mừng và vinh dự khi biết rằng toàn thể nhân viên của chúng tôi đã hỗ trợ quý khách và gia đình trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn. Cung cấp dịch vụ thân thiện, chu đáo và tận tâm chính là cam kết hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng trải nghiệm lưu trú dễ chịu không chỉ đến từ tiện nghi thoải mái mà còn từ sự thân thiện và quan tâm của đội ngũ nhân viên trong việc đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi sẽ chuyển lời cảm ơn của quý khách đến toàn thể đội ngũ như một động lực để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Biết rằng quý khách và gia đình cảm thấy được giúp đỡ đã là niềm vui lớn lao đối với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại trong tương lai cho một kỳ nghỉ dễ chịu không kém, hoặc thậm chí tốt hơn. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Trợ lý Trưởng phòng Lễ tân

Kính gửi Quý khách, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ Chủ nhật thú vị tại khách sạn, đặc biệt là với ngày không xe cộ và chương trình tập thể dục buổi sáng sôi động và tràn đầy năng lượng. Những khoảnh khắc như thế này thực sự là điểm nhấn, mang đến một bầu không khí thư giãn, lành mạnh và dễ chịu hơn cho thành phố, cả cho khách và cộng đồng xung quanh. Vị trí trung tâm của khách sạn giúp quý khách dễ dàng tiếp cận nhiều hoạt động thú vị, bao gồm cả nền ẩm thực đa dạng. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách dễ dàng tìm thấy đồ ăn, vì có rất nhiều nhà hàng và quán ăn nằm ngay trước và xung quanh khách sạn. Đây chắc chắn là một lợi thế bổ sung cho những khách muốn khám phá hương vị địa phương và các lựa chọn ẩm thực khác mà không cần phải đi xa. Chúng tôi hy vọng kỳ nghỉ của quý khách sẽ trọn vẹn hơn nữa với sự kết hợp giữa các tiện nghi khách sạn thoải mái và một môi trường sôi động và năng động. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng, và chúng tôi mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko, Trợ lý Quản lý Lễ tân

Kính gửi bà Sitta, Lời chào thân ái từ Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Cảm ơn bà đã đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã có một kỳ nghỉ thú vị cùng chồng để kỷ niệm sinh nhật của anh ấy và hài lòng với sự lựa chọn phòng và các tiện nghi của chúng tôi, bao gồm cả bồn tắm, một khoảnh khắc đặc biệt. Sự đánh giá cao của bà về sự sạch sẽ, tiện nghi và chất lượng ẩm thực của khách sạn có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Thực đơn của chúng tôi tập trung vào các món ăn truyền thống với số lượng món ăn hạn chế, và chúng tôi rất biết ơn vì bà đã thưởng thức chúng. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng vị trí chiến lược của khách sạn, gần Tunjungan Plaza và khu giải trí về đêm trên đường Jalan Tunjungan, đã mang đến cho bà một trải nghiệm thuận tiện và thú vị trong suốt kỳ nghỉ. Không khí sôi động của khu vực xung quanh thực sự là một trong những thế mạnh của chúng tôi. Cảm ơn bà đã tin tưởng lựa chọn Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại trong tương lai, đặc biệt nếu bà dự định ở lại cùng gia đình. Chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của bà sẽ đáng nhớ như vậy. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Trợ lý Quản lý Lễ tân

Kính gửi Quý khách, Lời chào nồng ấm từ Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng và tự hào khi biết rằng quý khách đánh giá cao sự sạch sẽ của các phòng và sự thân thiện của nhân viên chúng tôi. Những đánh giá tích cực như thế này là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi. Sự sạch sẽ là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi để đảm bảo sự thoải mái và an toàn cho mọi quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Do đó, chúng tôi rất trân trọng sự ghi nhận của quý khách về tiêu chuẩn vệ sinh phòng của chúng tôi. Hơn nữa, sự thân thiện và chuyên nghiệp của nhân viên là một phần quan trọng trong dịch vụ của chúng tôi, vì chúng tôi tin rằng một kỳ nghỉ dễ chịu không chỉ được quyết định bởi cơ sở vật chất mà còn bởi sự phục vụ chân thành và ấm áp của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng sự thoải mái của quý khách sẽ là lý do để quý khách quay lại Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya trong chuyến thăm tiếp theo. Cho dù là nghỉ dưỡng hay công tác, chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho quý khách. Một lần nữa, cảm ơn quý khách về đánh giá và sự tin tưởng mà quý khách đã dành cho chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại trong tương lai. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko, Asst. Giám đốc bộ phận lễ tân

Kính gửi ông Dwi, Lời chào nồng nhiệt từ Platinum Tunjungan Surabaya. Cảm ơn ông rất nhiều vì đã chia sẻ đánh giá tuyệt vời về kỳ nghỉ gần đây của ông tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi thực sự rất vui mừng khi biết rằng trải nghiệm của ông tại khách sạn chúng tôi là không thể nào quên và ông cảm thấy được chào đón nồng nhiệt ngay từ khi bước vào sảnh. Những lời khen ngợi của ông về nụ cười và dịch vụ xuất sắc của đội ngũ nhân viên chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Chúng tôi đặc biệt hài lòng khi biết rằng quy trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ và dễ dàng. Cung cấp trải nghiệm nhận phòng thoải mái và thuận lợi là điều chúng tôi luôn hướng tới, vì điều đó tạo nên ấn tượng tốt đẹp cho toàn bộ kỳ nghỉ của khách. Thật đáng mừng khi biết rằng những nỗ lực của chúng tôi đã được phản ánh trong trải nghiệm của ông. Phản hồi của ông là nguồn động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ tận tâm và duy trì các tiêu chuẩn cao trong mọi khía cạnh của dịch vụ khách sạn. Chúng tôi thực sự đánh giá cao việc ông dành thời gian chia sẻ những ấn tượng tích cực của mình. Một lần nữa, cảm ơn ông đã chọn lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón ông trở lại trong thời gian tới và tạo ra một trải nghiệm đáng nhớ khác cho ông. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Trợ lý Trưởng phòng Lễ tân

Kính gửi Quý khách. Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá tích cực của quý khách 🙏. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị. Việc dễ dàng tiếp cận, phòng ốc rộng rãi và thực đơn bữa sáng đa dạng được chuẩn bị để mang lại sự thoải mái tối đa cho mọi khách hàng. Sự đánh giá cao này có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và sẽ là động lực để toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi cũng mong được đón tiếp quý khách trở lại vào một dịp khác. Hẹn gặp lại quý khách trong chuyến thăm tiếp theo, và chúc quý khách luôn mạnh khỏe. Cảm ơn quý khách đã chọn chúng tôi là nơi lưu trú của mình. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Trợ lý Quản lý Lễ tân.

Kính gửi bà Rara. Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Xin chân thành cảm ơn bà Rara đã dành thời gian và tin tưởng chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng và biết ơn khi đọc được những đánh giá tích cực của bà, đặc biệt là về sự thân thiện của nhân viên và sự sạch sẽ của khuôn viên khách sạn. Lời khen ngợi này thực sự là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất cho mọi khách hàng. Sự thân thiện của nhân viên và sự sạch sẽ của khu vực là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, bởi vì chúng tôi tin rằng sự thoải mái của khách bắt đầu từ một môi trường sạch sẽ và dịch vụ ấm áp, chân thành. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bà đã cảm nhận được điều này trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi sẽ chia sẻ những đánh giá như thế này với toàn bộ đội ngũ để họ càng thêm nhiệt tình trong công việc. Chúng tôi cũng cảm ơn bà vì mong muốn được quay lại lưu trú tại khách sạn trong tương lai. Chắc chắn đó sẽ là vinh dự của chúng tôi khi được đón tiếp bà một lần nữa trong chuyến thăm tiếp theo. Với sự phù hộ của Chúa, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện và nâng cao chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ để kỳ nghỉ tiếp theo của bà trở nên đáng nhớ và thú vị hơn nữa. Một lần nữa, xin cảm ơn bà Rara. Chúng tôi mong được đón tiếp bà trở lại. Chúc quý khách luôn mạnh khỏe và hẹn gặp lại tại Platinum Tunjungan. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Trợ lý Quản lý Lễ tân.

Kính gửi Quý khách, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực về kỳ nghỉ tại Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng và biết ơn khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi tự hào khi nghe quý khách đánh giá cao sự thân thiện của đội ngũ nhân viên. Cung cấp dịch vụ ấm áp, chu đáo và tận tâm là cam kết hàng đầu của chúng tôi, bao gồm cả việc đảm bảo sự thoải mái của phòng bằng cách kiểm tra phòng trước khi sử dụng. Đánh giá của quý khách là minh chứng cho thấy những nỗ lực này thực sự được khách hàng cảm nhận và đánh giá cao. Hơn nữa, chúng tôi cũng rất vui mừng khi biết rằng sự đa dạng và hương vị của các món ăn phù hợp với khẩu vị của quý khách. Đội ngũ bếp của chúng tôi luôn nỗ lực phục vụ các món ăn đa dạng, ngon miệng và chất lượng cao để mang đến trải nghiệm ăn uống thú vị cho mọi khách hàng. Những đánh giá như thế này là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ của chúng tôi để tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai và mang đến một kỳ nghỉ thú vị không kém. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko, Trợ lý Quản lý Lễ tân

Kính gửi cô Princess. Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn cô rất nhiều vì đã dành thời gian viết đánh giá và chia sẻ trải nghiệm lưu trú tại Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng cô đã thích món quà nhỏ bất ngờ của chúng tôi - bánh dâu tây miễn phí tráng miệng. Chúng tôi tin rằng những chi tiết nhỏ như thế này có thể tạo ấn tượng ngọt ngào và trải nghiệm đáng nhớ hơn cho khách hàng. Chúng tôi rất vui nếu sự quan tâm đơn giản này có thể góp phần vào sự thoải mái và hài lòng của cô trong suốt thời gian lưu trú. Đội ngũ của chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ tốt nhất, không chỉ thông qua các tiện nghi và dịch vụ chính mà còn thông qua những chi tiết nhỏ có thể khiến khách hàng cảm thấy được trân trọng và quan tâm. Đánh giá tích cực của cô là động lực lớn cho toàn thể đội ngũ tiếp tục đổi mới và duy trì chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi hy vọng trải nghiệm thú vị này sẽ trở thành một trong những kỷ niệm đẹp trong thời gian cô lưu trú tại Surabaya. Cảm ơn cô đã tin tưởng lựa chọn Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Chúng tôi mong chờ cơ hội được đón tiếp cô trở lại trong tương lai và mang đến cho cô một kỳ nghỉ thú vị không kém. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Trợ lý Trưởng phòng Lễ tân

Kính gửi Quý khách, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách đã dành chút thời gian nhưng đánh giá ngắn gọn và ý nghĩa. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng trải nghiệm lưu trú của quý khách phù hợp với những đánh giá của các khách trước đây và quý khách đã có thể tận hưởng khung cảnh ánh đèn thành phố, một trong những điểm thu hút của Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Sự hài lòng và thoải mái của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và sự đánh giá cao này là động lực để toàn thể đội ngũ nhân viên tiếp tục cung cấp dịch vụ và tiện nghi tốt nhất. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm Surabaya tiếp theo để có một kỳ nghỉ tuyệt vời không kém, hoặc thậm chí đáng nhớ hơn. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Trợ lý Trưởng phòng Lễ tân

Kính gửi bà Anita L. R, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Chúng tôi chân thành cảm ơn bà về bài đánh giá chi tiết và mang tính xây dựng. Chúng tôi rất trân trọng việc bà dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng thủ tục nhận phòng và trả phòng diễn ra nhanh chóng, phòng sạch sẽ và thực đơn bữa sáng đa dạng, thay đổi hàng ngày, đã đáp ứng được khẩu vị của bà. Chúng tôi cũng đánh giá cao lời khen ngợi của bà về sự thân thiện và nhiệt tình của nhân viên nhà hàng, đặc biệt là khi họ nhanh chóng thay thế chiếc thìa bị rơi. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng vị trí chiến lược của khách sạn, gần trung tâm thành phố và các khu ẩm thực, là một trong những lý do bà chọn Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya, và bà muốn quay lại lưu trú tại đây trong tương lai. Đây là niềm tự hào lớn lao của chúng tôi. Về phản hồi của bà liên quan đến việc rèm cửa phòng không đóng kín được, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện và lo lắng mà bà đã trải qua. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi này một cách nghiêm túc và đã chuyển đến bộ phận liên quan để kiểm tra và cải thiện, đảm bảo phòng thực sự sẵn sàng đón tiếp khách trong tương lai. Cảm ơn bà về những lời cầu nguyện và lời chúc tốt đẹp. Chúng tôi cam kết không ngừng cải thiện dịch vụ, cơ sở vật chất và duy trì sự hiếu khách để mang lại sự thoải mái tối đa cho quý khách. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko, Trợ lý Trưởng bộ phận Lễ tân

Kính gửi Quý khách, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian viết bài đánh giá tích cực và vui vẻ này. Toàn thể đội ngũ nhân viên Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya rất vinh dự được mang đến cho quý khách và gia đình một kỳ nghỉ đáng nhớ. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng dịch vụ từ tất cả các nhân viên, đặc biệt là lễ tân, đều thân thiện và hữu ích trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. Lời nhận xét của quý khách về phòng có tầm nhìn đẹp cũng là niềm tự hào của chúng tôi, đặc biệt là vì vợ con quý khách cảm thấy hạnh phúc và thoải mái. Sự hài lòng và thoải mái của gia đình quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chia sẻ bài đánh giá tích cực này với toàn thể đội ngũ nhân viên như một động lực để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất, luôn đáp ứng và thậm chí vượt quá mong đợi của khách hàng. Chúng tôi cảm ơn những lời cầu nguyện và lời chúc tốt đẹp của quý khách. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya trong chuyến thăm tiếp theo với một trải nghiệm đặc biệt không kém. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Trợ lý Trưởng phòng Lễ tân

Kính gửi bà Ridha J, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào thân ái. Cảm ơn bà rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng những đánh giá tích cực của bà về khách sạn và rất vui mừng khi biết rằng nhìn chung bà thấy Platinum Hotel là một nơi tốt và thoải mái. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì bà không hài lòng với chất lượng bữa sáng, mặc dù thực đơn rất đa dạng. Phản hồi này rất quý giá đối với chúng tôi, vì chất lượng món ăn là một phần quan trọng tạo nên một kỳ nghỉ đáng nhớ. Chúng tôi hiểu rằng kỳ vọng của mỗi khách hàng là khác nhau, và chúng tôi rất tiếc vì các món ăn sáng của chúng tôi đã không đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của bà. Chúng tôi đã chia sẻ đánh giá của bà với đội ngũ Ẩm thực để xem xét và cải thiện. Trong tương lai, chúng tôi cam kết sẽ liên tục cải thiện chất lượng hương vị, cách trình bày và tính nhất quán của thực đơn để mang đến trải nghiệm bữa sáng hài lòng hơn cho tất cả khách hàng. Chúng tôi hy vọng bà Ridha J sẽ cho chúng tôi cơ hội được đón tiếp bà trở lại và mang đến một kỳ nghỉ tốt hơn nữa. Cảm ơn bà về những phản hồi mang tính xây dựng và sự tin tưởng của bà dành cho Platinum Hotel Tunjungan Surabaya. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko, Asst. Giám đốc bộ phận lễ tân

Kính gửi Quý khách, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách rất nhiều về đánh giá tích cực của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách rất hài lòng trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn Platinum, và quý khách đã hài lòng với sự sạch sẽ của khách sạn cũng như chất lượng món ăn của chúng tôi. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực lớn cho toàn bộ đội ngũ nhân viên của chúng tôi để tiếp tục duy trì và nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ. Sự sạch sẽ và chất lượng món ăn thực sự là trọng tâm chính của chúng tôi, vì vậy chúng tôi tự hào khi chúng có thể mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ. Chúng tôi hy vọng rằng sự thoải mái của quý khách sẽ là lý do để quý khách lựa chọn Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya một lần nữa trong chuyến thăm tiếp theo. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã tin tưởng và giới thiệu. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại và sẵn sàng phục vụ quý khách với dịch vụ tốt nhất. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Trợ lý Trưởng phòng Lễ tân

Kính gửi Quý khách, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ những phản hồi tuyệt vời của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và nhận thấy phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ và thoải mái. Những lời khen ngợi của quý khách được chúng tôi trân trọng và là động lực mạnh mẽ để toàn thể đội ngũ nhân viên luôn duy trì tiêu chuẩn cao về dịch vụ và lòng hiếu khách. Tại Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya, chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường dễ chịu và thư giãn cho khách hàng, dù là đến công tác hay du lịch. Việc biết rằng những nỗ lực của chúng tôi đã góp phần mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ tích cực và thú vị thực sự làm chúng tôi hạnh phúc. Sự sạch sẽ, thoải mái và dịch vụ chu đáo là những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi rất vui mừng khi những khía cạnh này đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Câu nói của quý khách, “sẽ sớm quay lại”, là lời khen ngợi tuyệt vời nhất mà chúng tôi có thể nhận được. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại và đảm bảo rằng kỳ nghỉ tiếp theo của quý khách sẽ đáng nhớ hơn nữa. Vui lòng đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ của chúng tôi nếu quý khách cần bất kỳ sự hỗ trợ nào hoặc có yêu cầu đặc biệt trong chuyến thăm sắp tới. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự tin tưởng của quý khách và mong sớm được phục vụ quý khách lần nữa. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko. Trợ lý Trưởng bộ phận Lễ tân.

Kính gửi Quý khách, Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với thực đơn bữa sáng đa dạng và ngon miệng của chúng tôi. Đội ngũ đầu bếp của chúng tôi luôn cam kết cung cấp những món ăn ngon nhất với hương vị tuyệt vời để mỗi quý khách có thể bắt đầu một ngày mới tràn đầy năng lượng. Chúng tôi cũng đánh giá cao nhận xét tích cực của quý khách về sự thoải mái của phòng. Về các phòng không có cửa sổ, chúng tôi hiểu rằng tầm nhìn là một trong những yếu tố quan trọng của trải nghiệm lưu trú. Chúng tôi xin lỗi nếu điều đó không hoàn toàn đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Để phục vụ quý khách trong lần lưu trú tiếp theo, chúng tôi rất vui lòng gợi ý quý khách nên thử phòng Executive Suite. Loại phòng này được trang bị đầy đủ tiện nghi hơn, diện tích rộng hơn, bồn tắm để thư giãn và thoải mái, cùng tầm nhìn trực tiếp ra con đường Jalan Tunjungan xinh đẹp và nổi tiếng. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Platinum Tunjungan Surabaya và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ đáng nhớ và hoàn hảo hơn trong tương lai. Cảm ơn quý khách và hẹn gặp lại. Trân trọng, Bagus Wahyu Handoko, Asst. Giám đốc bộ phận lễ tân