Nhân viên tiếp tân rất không thân thiện. Mình đến sớm để nhận phòng nhưng không được và phải đợi đến 2h. Sau đó mình hỏi có thể đợi ở sofa cạnh lễ tân được không. Bạn lễ tân bảo cứ để đồ và đợi bên ngoài đến 2h mình quyết định đợi bên ngoài khách sạn, tình cờ có bàn và chỗ ngồi. Sau đó, khi có người nước ngoài đến, họ được chào đón và ngồi đợi trên ghế sofa. Tôi đã hỏi một nhân viên tiếp tân khác hai lần, nhưng câu trả lời đều giống nhau. Rất không thân thiện và kiêu ngạo.