Thân gửi Heru, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là liên quan đến nhân viên nhà hàng hạn chế, dịch vụ ăn tối muộn, thực đơn không có sẵn và tình trạng cầu thang dẫn xuống bãi biển. Chúng tôi đã đảm bảo rằng phản hồi của bạn đã được chuyển đến nhóm quản lý của chúng tôi và đang thực hiện hành động ngay lập tức để cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi. Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết các vấn đề về nhân viên và sửa chữa lối vào bãi biển bị hư hỏng để đảm bảo trải nghiệm tốt hơn cho khách của chúng tôi trong tương lai. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bạn vì nó giúp chúng tôi phát triển và hoàn thiện hơn. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được chào đón bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú thú vị và suôn sẻ hơn nữa. Trân trọng, Dian Rizki Anukrah, Trưởng phòng bán hàng và đặt phòng thương mại điện tử, Adiwana Jelita Sejuba Resort