8,8
Rất tốt
Từ 79 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,7

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến Citadines Marina Halong
Tất cả
Phòng ngủ (3)
Phòng tắm (3)
Khu vực xung quanh (2)
Hợp cho gia đình (2)
Nhân viên thân thiện (2)
WiFi (2)
Không gian phòng (2)
Khu vực chung (2)
Bữa ăn tại nhà hàng (2)
Khoảng cách đến trung tâm (1)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Citadines Marina Halong

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
H***g
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Khách sạn đẹp, đầy đủ tiện nghi. Tuy nhiên mình đi vào ngày mưa cảm giác lúc mới nhận phòng có mùi ẩm mốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Thân gửi H*g, Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp quý khách tại Citadines Marina Halong. Cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi hy vọng sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Nhung Nguyen, Quản lý Khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
t***g
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
mọi thứ đều tốt nhưng thu phi giặt ga hơi vô lí
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Thân gửi T*g, Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại Citadines Marina Halong. Mục tiêu của chúng tôi là luôn vượt trên cả sự mong đợi của bạn! Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể hỗ trợ bạn trong chuyến thăm tiếp theo, xin vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi hy vọng sớm được gặp lại bạn! Trân trọng, Nung Nguyen Quản lý Khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
beemoo H.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Khách sạn dịch vụ tốt, hỗ trợ khách hàng nhiệt tình niềm nở, chị lễ tân siêu đáng yêu và nhiệt tình hỗ trợ checkin và các vấn đề trong phòng!
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Aug 2025
Beamu H. Cảm ơn bạn đã lựa chọn khách sạn của chúng tôi và dành thời gian viết đánh giá! Chúng tôi rất vui vì bạn đã hài lòng với kỳ nghỉ, tiện nghi và dịch vụ. Khách sạn chúng tôi cam kết mang đến những trải nghiệm tuyệt vời và rất hân hạnh được vượt qua sự mong đợi của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn quay lại khách sạn trong tương lai. Trân trọng, Nung Nguyen Quản lý Khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Quang M.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Đáng tiền vcl, không có gì để chê
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Thân gửi anh Quang M., Cảm ơn anh đã đánh giá! Mục tiêu của chúng tôi luôn là mang đến trải nghiệm vượt trên cả mong đợi của anh! Chúng tôi rất mong được chào đón anh trở lại Citadines Marina Halong trong tương lai gần. Trân trọng, Nhung Nguyen Quản lý Khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Tran t. H. Y.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Đều tôt trừ việc lễ tân k gọi dc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kính gửi ông Trần T. H.Y., Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp ông/bà tại Citadines Marina Halong. Cảm ơn ông/bà đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi mong sớm được chào đón ông/bà trở lại. Trân trọng, Nhung Nguyen Quản lý Khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Ban công siêu rộng, view đẹp, giường, ghế đều thoải mái. Vị trí hơi xa trung tâm xíu, nhưng tiện ích phòng hơi ít, ko có áo choàng tắm, đồ vs cá nhân cx ít. Hồ bơi bé xíu còn dịch vụ và những thứ khác thì ok
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kính gửi chị Hà*, Chúng tôi rất vui vì chị đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại Citadines Marina Hạ Long. Mục tiêu của chúng tôi luôn là vượt quá mong đợi của chị. Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể giúp chị trong chuyến thăm tiếp theo, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi mong sớm được gặp chị. Trân trọng, Nhung Nguyen Quản lý khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Phòng đẹp, đủ đồ, khách sạn chu đáo. Thang máy hơi tắc xíu
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Thân gửi Dan*dan, Cảm ơn bạn đã dành thời gian viết đánh giá về khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình tại Citadines Marina Halong. Mục tiêu của chúng tôi là luôn vượt quá mong đợi của bạn! Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể giúp bạn trong chuyến thăm tiếp theo của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi hy vọng sớm được gặp lại bạn! Trân trọng, Nhung Nguyen Quản lý khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Le Phuong T.
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Mình nói thật ai ở hạ long né khách sạn này ra, lúc mình đặt phòng 2 bed mình ko biết nên đi 5 người, bạn lễ tân phụ thu mình 1tr7 lúc đấy mình rối vì mình ko biết trẻ 12 tuổi sẽ phụ thu, xong chỉ tầm 2 tiếng 1 thành viên trong gia đình có việc đột xuất phải về, mình có liên hệ lễ tân hộ trợ thì vẫn bị phụ thu 1tr7 trong khi cả chưa qua đêm:)
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kính gửi Lê Phương T., Cảm ơn bạn đã chọn Citadines Marina Hạ Long và chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm gần đây của bạn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi xin làm rõ rằng giá phòng của chúng tôi dựa trên số lượng khách đã nhận phòng và chính sách của chúng tôi là trẻ em từ 12 tuổi trở lên được coi là người lớn theo tiêu chuẩn dịch vụ. Trong trường hợp của bạn, phòng đã được đăng ký và có 5 người ở khi nhận phòng. Mặc dù một thành viên gia đình đã rời đi sau đó vài giờ, phòng và các dịch vụ đã được chuẩn bị phù hợp. Do đó, phí khách bổ sung vẫn được áp dụng. Xin lưu ý rằng khách sạn của chúng tôi không tính giá theo giờ. Bất kỳ mức giá phòng và phụ phí nào đều dựa trên tổng thời gian sử dụng trong ngày và số lượng khách đã đăng ký. Chúng tôi hoàn toàn hiểu mối quan tâm của bạn và xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại trong tương lai với những điều kiện tốt hơn. Trân trọng, Nhung Nguyen Quản lý khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Anh H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
khách sạn siêu đông, nhân viên thái độ trung bình, không quá niềm nở, phòng ốc sạch sẽ, khách sạn ở gần bãi biển nhưng đang xây biệt thử cạnh biển nên bãi không dc sạch cho lắm
7 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
28 May 2025
Thân gửi Anh H, Cảm ơn bạn đã dành thời gian để đăng bài đánh giá về cơ sở lưu trú của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có khoảng thời gian tuyệt vời tại Citadines Marina Halong. Mục tiêu của chúng tôi luôn là vượt quá mong đợi của bạn! Nếu có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể giúp bạn trong chuyến thăm tiếp theo của bạn, vui lòng đừng ngần ngại cho chúng tôi biết. Chúng tôi hy vọng sớm được gặp lại bạn! Trân trọng, Nhung Nguyen. Quản lý khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
L***e
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 24 tuần
Có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đó với mức giá rất tốt! Nhân viên thân thiện. Phòng đẹp với ban công rộng nhìn ra quang cảnh độc đáo của Hạ Long. Thích sự đa dạng của dịch vụ phòng và trang trí của nhà hàng. Một trong những chỗ nghỉ thân thiện với chó tốt nhất hiện có.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
15 Apr 2025
Thân gửi L*e, Cảm ơn bạn đã chọn khách sạn của chúng tôi và đã dành thời gian để viết đánh giá! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích chỗ nghỉ của mình, cũng như các tiện nghi và dịch vụ. Khách sạn của chúng tôi hướng đến mục tiêu cung cấp trải nghiệm thực sự độc đáo và chúng tôi rất vui mừng khi có thể vượt quá mong đợi của bạn. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai. Trân trọng, Nhung Nguyen. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 62 tuần
khách sạn xịn so với giá quá ư là rẻ đi, cả nhà mình ai cũng ưng luôn, nhưng mỗi tội làm thủ tục hơi lâu nha, gia đình mình đã có những trải nghiệm tuyệt vời ở đây
6 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
30 Jul 2024
Kính gửi và*và, Thật vui khi bạn lưu trú tại Citadines Marina Hạ Long. Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần. Trân trọng. Nhung Nguyễn. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
T***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 67 tuần
Tuyệt vời. Các con mình luôn thích đến Citadines mỗi khi về Hạ Long.
+2
10 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Jun 2024
Kính gửi T*và, Cảm ơn bạn đã dành thời gian gửi bài đánh giá về tài sản của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có khoảng thời gian vui vẻ tại Citadines Marina Hạ Long. Mục tiêu của chúng tôi là luôn vượt quá sự mong đợi của bạn! Nếu có bất cứ điều gì chúng tôi có thể giúp bạn trong lần ghé thăm tiếp theo, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi hy vọng sớm được gặp bạn! Trân trọng, Nhung Nguyễn. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
ᅳ상진ᅳ
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Đánh giá cách đây 77 tuần
Phòng bẩn quá, hãy dọn phòng đi.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
10 Apr 2024
Kính gửi bạn, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp phản hồi cho chúng tôi. Tôi thực sự rất tiếc khi nghe về trải nghiệm khó chịu của bạn. Mặc dù chúng tôi không ngừng nỗ lực để duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng thật đáng tiếc, trong dịp này, chúng tôi đã không hoàn thành được sứ mệnh quan trọng của mình. Thật không may, không có cách nào để tái tạo lại quá khứ hoặc đảo ngược sự việc khó chịu mà bạn đã trải qua. Chúng tôi rất coi trọng trải nghiệm của khách và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải tiến để cung cấp dịch vụ và sản phẩm xuất sắc cho khách. Một lần nữa, xin cảm ơn phản hồi quý báu của bạn và chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho Citadines Marina Hạ Long một cơ hội khác. Trân trọng, Nhung Nguyen. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Oanh K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 92 tuần
Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời ở đây, mọi thứ đều hoàn hảo
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
02 Jan 2024
Kính gửi Nguyễn Thị Kiều Oanh, Cảm ơn bạn đã dành thời gian gửi đánh giá về chỗ nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có khoảng thời gian vui vẻ tại Citadines Marina Hạ Long. Mục tiêu của chúng tôi là luôn vượt quá sự mong đợi của bạn! Nếu có bất cứ điều gì chúng tôi có thể giúp bạn trong lần ghé thăm tiếp theo, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi hy vọng sớm được gặp bạn! Trân trọng, Nhung Nguyen. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Luong Thanh Bach
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 100 tuần
Mọi thứ đều rất tốt! Tiếng quạt thông gió khá lớn nên tôi không thể ngủ ngon vào ban đêm vì khá ồn.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Nov 2023
Chào Lương Thanh Bách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú gần đây của mình với chúng tôi. Mặc dù thật tuyệt khi biết rằng mọi thứ đều rất tốt với bạn nhưng chúng tôi rất tiếc khi biết về trải nghiệm ồn ào vào ban đêm của bạn. Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi biết về điều này. Phản hồi của bạn giúp chúng tôi làm tốt hơn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần. Trân trọng. Nhung Nguyễn. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Guest
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 108 tuần
Nhân viên dọn phòng không dọn rác ở trong khu vực bếp!
5 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
Kính gửi Nguyễn Thị Phương, Cảm ơn bạn đã lưu trú cùng chúng tôi tại Citadines Marina Hạ Long và đã dành thời gian chia sẻ suy nghĩ của mình. Nhóm của chúng tôi tin vào tầm quan trọng của việc mang lại trải nghiệm lưu trú đáng nhớ cho tất cả cư dân của chúng tôi. Đương nhiên, chúng tôi rất thất vọng khi biết rằng thời gian lưu trú của bạn không hoàn toàn thỏa đáng. Chúng tôi mong muốn đảm bảo với bạn rằng phản hồi của bạn đã được chia sẻ với Giám đốc dọn phòng của chúng tôi, chúng tôi sẽ đưa ra hướng dẫn cần thiết thông qua đào tạo để tránh tái diễn sự cố này. Chúng tôi rất coi trọng trải nghiệm của khách và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải tiến để cung cấp dịch vụ và sản phẩm xuất sắc cho khách. Một lần nữa, xin cảm ơn phản hồi có giá trị của bạn. Từ tất cả chúng tôi tại Citadines Marina Hạ Long, chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay trở lại. Trân trọng, Nhung Nguyen. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Anh P.
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Đánh giá cách đây 108 tuần
Phòng cách âm kém, đi ngủ nghe tiếng trẻ con khóc và tiếng người phụ nữ không dỗ cứ dài mồm ra ời ời từ tầng dưới, như ma âm điên hết cả đầu. Lúc check in ngày 2/9 có 2 thang máy khai như nhà vệ sinh công cộng. bể bơi bẩn, bể ngoài trời nhiều đoạn toàn mùi thuốc lá, đang bơi lại có đầu mẩu thuốc lá chắc các tầng cao ném xuống bể, 1 tấm kính chắn to đã nứt thành hạt nhỏ nhưng chưa thay mà dùng tấm gỗ dán tạm vào. Bể trong nhà bẩn, toàn mùi khử trùng và đầy các mảng bẩn, tóc trong nước, hiếm thấy bể nào bẩn vậy. Có đầy đủ bếp nồi nhưng phòng bé nấu nấu gì thì cả phòng ám mùi, khách nấu mì với hả sản, buôit trưa dọn phòng là cả hành lang đầy mùi mì tôm và mùi nôn. Đi nghỉ nhưng thêm cảm giác bức bối
Đọc thêm
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
Kính gửi Phương Anh Nguyễn, Cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp phản hồi cho chúng tôi. Tôi thực sự rất tiếc khi nghe về trải nghiệm khó chịu của bạn. Mặc dù chúng tôi không ngừng nỗ lực để duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự hài lòng của khách hàng, nhưng thật đáng tiếc, trong dịp này, chúng tôi đã không hoàn thành được sứ mệnh quan trọng của mình. Thật không may, không có cách nào để tái tạo lại quá khứ hoặc đảo ngược sự việc khó chịu mà bạn đã trải qua. Chúng tôi rất coi trọng trải nghiệm của khách và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực cải tiến để cung cấp dịch vụ và sản phẩm xuất sắc cho khách. Một lần nữa, xin cảm ơn phản hồi quý báu của bạn và chúng tôi hy vọng bạn sẽ cho Citadines Marina Hạ Long một cơ hội khác. Trân trọng, Nhung Nguyen. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
lee j. h.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Đánh giá cách đây 108 tuần
Dịch vụ kém Nhân viên thì chậm Quá thất vọng
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Sep 2023
Dear Thi Mo Nguyen, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú gần đây của mình với chúng tôi. Nhóm của tôi và tôi rất tiếc khi biết về những thiếu sót khác nhau trong dịch vụ mà bạn gặp phải vì đó chắc chắn không phải là mức tiêu chuẩn mà chúng tôi được biết đến. Chúng tôi rất coi trọng việc mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng và sẽ tiếp tục cải thiện vấn đề này. Một lần nữa, cảm ơn phản hồi quý báu của bạn và chúng tôi mong được đón bạn trở lại Citadines Marina Hạ Long. Trân trọng, Nhung Nguyen. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Le Thi N. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 113 tuần
Mọi thứ ổn nhưng thang máy đông, tắc thang máy liên tục
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Aug 2023
Lê Thị Ngọc Anh thân mến, Thật vui khi bạn lưu trú tại Citadines Marina Halong. Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần. Trân trọng. nhung nguyễn. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Vu Ngoc A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 113 tuần
Nice room with beautiful view of sunset. We enjoyed the large swimming pool on the 30th floor and other public areas are well maintained. Thank you for everything and will definitely stay again.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
08 Aug 2023
Ngoc Anh Vu thân mến, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình tại Citadines Marina Halong! Chúng tôi rất khích lệ khi biết rằng bạn rất thích các cơ sở khách sạn cũng như các dịch vụ của khách sạn trong thời gian bạn ở với chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì đã đáp ứng được kỳ vọng của bạn về tiêu chuẩn dịch vụ và chất lượng và nhận được phản hồi tích cực như vậy từ cư dân của chúng tôi là động lực để chúng tôi cải thiện hơn nữa cam kết cung cấp dịch vụ tốt. Chúng tôi cảm ơn bạn một lần nữa vì phản hồi có giá trị của bạn và mong được chào đón bạn trở lại trong tương lai gần. Trân trọng, Nhung Nguyen. Quản lý khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40