Chúng tôi đã thất vọng với kỳ nghỉ của mình vào tháng 1 năm 2025. Bản thân căn hộ thì ổn, nhưng nếu bạn đặt căn hộ một phòng ngủ, hãy lưu ý rằng tất cả đều nằm ở tầng một, đối diện với một bức tường sân thượng phủ tuyết. Có rất ít ánh sáng tự nhiên, và bạn sẽ khó có thể nhìn thấy bầu trời hay mặt trời, không có tầm nhìn. Lần đầu tiên chúng tôi ở đây vào tháng 1 năm 2024 và rất thích, ngoại trừ tầm nhìn, vì vậy chúng tôi đã đặt lại vào tháng 1 năm 2025, yêu cầu rõ ràng một phòng ở tầng hai hoặc tầng ba. Tuy nhiên, không có liên lạc nào trong 12 tháng, ngoài yêu cầu thanh toán. Không có email nào của tôi liên quan đến yêu cầu của chúng tôi được trả lời. Vào ngày đến, chúng tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ thông tin chi tiết nào về số phòng, mã hộp khóa, mật khẩu WiFi, tiện nghi hoặc thông tin quan trọng khác. Chúng tôi phải chủ động gửi email và gọi điện, vì dường như không có ai chờ chúng tôi. Khi cuối cùng chúng tôi nói chuyện với lễ tân, chúng tôi được biết rằng, một lần nữa, chúng tôi đã được chỉ định một phòng ở tầng một với tầm nhìn ra một bức tường trong 10 ngày. Chỉ đến lúc này, chúng tôi mới được thông báo rằng không có căn hộ một phòng ngủ nào ở tầng hai hoặc tầng ba - điều này đáng lẽ phải được thông báo ngay từ khi đặt phòng, chứ không phải vào phút chót khi chúng tôi không có lựa chọn nào để hủy hoặc thay đổi kế hoạch. Ngoài ra, không có thông tin nào được cung cấp về tiện nghi trong phòng, không có mật khẩu WiFi và không có thông tin chi tiết nào trong phòng, ngoại trừ mã QR trong phòng nhưng không cung cấp bất kỳ thông tin hữu ích nào. Vào tháng 1 năm 2024, trải nghiệm của chúng tôi tốt hơn nhiều - chúng tôi đã nhận được tất cả các thông tin cần thiết vài ngày trước khi đến và cảm thấy được chào đón hơn nhiều. Tôi đã liên hệ với cả bộ phận đặt phòng và quản lý về việc yêu cầu đặt phòng của chúng tôi bị bỏ qua, nhưng không ai trả lời email của tôi, điều này khiến tôi rất thất vọng và thiếu chuyên nghiệp. Thật không may, vì trải nghiệm này, chúng tôi sẽ không quay lại.

Căn hộ ổn, nhưng đừng bao giờ sạc xe ở đây. Phí chặn xe sẽ được tính thêm vào giá sạc nếu bạn sạc quá một giờ. Điều này thật khó hiểu và cực kỳ thiếu thân thiện với khách hàng. Ba lần sạc đã khiến hóa đơn lên tới hơn 300 euro!

Căn hộ được thiết kế đẹp mắt, nhưng nội thất và chăm sóc kém... không có tranh treo tường, không có tập thông tin, chúng tôi phải tự gọi điện để lấy mã Wi-Fi, phòng xông hơi bị vô hiệu hóa, không có ấm đun nước, không có găng tay lò nướng, chỉ có một đĩa nướng nhỏ, một chiếc chảo rán cũ kỹ và hỏng, và dịch vụ giặt ủi thì không miễn phí... giờ thì tôi đã hiểu tại sao chúng tôi là những người thuê nhà duy nhất vào mùa cao điểm! Chúng tôi đã trả quá nhiều cho căn hộ nội thất sơ sài này. Nó toát lên vẻ sang trọng và chắc chắn là sạch sẽ, nhưng chúng tôi không nghĩ giá cả hợp lý.

Một căn hộ thực sự đáng yêu. Nội thất tuyệt vời, với các thiết bị chất lượng cao, dụng cụ nấu ăn và dao sắc bén. Phòng giữ đồ trượt tuyết cũng rất tuyệt. Giá khá cao, nhưng tôi nghĩ là hợp lý khi xét đến khu vực và những gì bạn nhận được so với số tiền bỏ ra.

Được trang bị nội thất tỉ mỉ đến từng chi tiết, chất lượng cao cấp và kế hoạch bài bản. Vị trí thuận tiện và căn hộ rất thoải mái, sạch sẽ. Nó có mọi thứ bạn cần. Sáu người chúng tôi đã ở trong một căn hộ ba phòng và chắc chắn sẽ quay lại. Kỳ nghỉ trượt tuyết thực sự thú vị như thế này! Cảm ơn bạn rất nhiều vì khoảng thời gian tuyệt vời.