9시 이전에는 체크인 카운터에 직원이 없고 자동 체크인만 됨. 짐을 맡아주지 않음. 이세역에 있는 코인로커에 맡기던지 하라고 알려줌.일본어 이외에는 접객도 거의 불가능한 것으로 보임. 관광지에 있는 호텔에서 짐을 맡아주지 않을 뿐만 아니라 이런 관점에서 관광객에 대한 배려가 아주 많이 부족하다고 생각됨. 객실은 아주 추웠음.
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699