Trải nghiệm lưu trú qua đêm thật đáng thất vọng! Sự thờ ơ của ban tổ chức đối với những bất tiện của chúng tôi. Bữa tối đêm giao thừa với những món ăn nguội lạnh, nhạt nhẽo, thời gian chờ đợi cực kỳ lâu. Tình hình càng tồi tệ hơn vào bữa trưa ngày 1 tháng 1, khi thực đơn bị thay đổi hoàn toàn mà không báo trước, đồ ăn được phục vụ tại quầy bar không có đủ nguyên liệu, và món ăn đáng lẽ phải là hải sản nhưng thịt lại kém chất lượng. Ban tổ chức không xác nhận lại thực đơn, mặc dù nó đã được quảng cáo trên trang web chính thức và gửi cho chúng tôi qua email. Ngoài ra, họ còn yêu cầu chúng tôi đậu xe bên trong khách sạn nhưng lại ở bên ngoài, với giá 15 euro. Ban tổ chức thật đáng thất vọng.

Chúng tôi đã ở lại khu nghỉ dưỡng tuyệt đẹp này ba đêm để ăn tối và dự tiệc đêm giao thừa. Chúng tôi thực sự được toàn thể nhân viên chăm sóc chu đáo. Bữa tối và bữa tiệc khá sôi động, nhưng điều đó không ngăn cản chúng tôi có một buổi tối tuyệt vời. Một điểm trừ nhỏ là lượng thức ăn trong bữa tối hơi ít, nhưng bữa trưa ngày đầu tiên thì tuyệt vời. Xin chúc mừng tất cả mọi người, từ chủ sở hữu, người luôn quán xuyến mọi việc, đến người quản lý, Luca, và toàn bộ nhân viên lễ tân, và nhân viên phục vụ phòng cũng rất xuất sắc. Chúng tôi rất khuyến khích mọi người đến đây.

Tôi nghĩ chúng tôi sẽ có một đêm giao thừa vui vẻ với số tiền đã trả, nhưng đồ ăn thì tệ, phục vụ kém, và quản lý thì rất thiếu năng lực. Chủ quán tự bào chữa bằng cách đổ lỗi cho những người làm việc ở đó. Cuối cùng, chúng tôi quyết định rời đi lúc nửa đêm. Chúng tôi đã kiệt sức, nhưng lại bị kẹt ở bãi đậu xe cũng thiếu kinh nghiệm không kém. Tôi quên không nhắc đến lúc bắt đầu bữa tối, khi chúng tôi được thông báo rằng món khai vị dành cho những người chọn thực đơn thịt đã hết. Kết quả là một trải nghiệm không nên lặp lại, tại một nhà hàng đẹp như vậy, nhưng lại được quản lý thiếu chuyên nghiệp và theo tôi là thiếu kinh nghiệm. Hoàn toàn không nên đến đây.

Una meraviglia di struttura posizionata nel verde, con alberi ornamentali e prati ben curati. Sono stato lì per 3 giorni e 2 notti con la mia compagna e mia figlia, dove il tempo si è fermato e ci siamo goduti quella meraviglia. Il personale è impeccabile, ti coccola e ti fa stare bene; il cibo è di una bontà unica e la pulizia è senza paragoni. Grazie di vero cuore per questo soggiorno. Ero incredulo per le recensioni, ma sono una persona che esamina ciò che scrivono.

Esperienza pessima e assolutamente da evitare. Capodanno rovinato sotto ogni punto di vista. Al nostro tavolo ci è stato servito vino rosso diverso tutte e tre le volte, senza alcuna spiegazione né attenzione verso i clienti. Il risultato? Siamo stati male tutta la notte, con un fortissimo mal di testa. Una gestione del servizio bevande inaccettabile, soprattutto in una serata come questa. Come se non bastasse, non ci sono state servite tutte le portate previste, ma solo l’antipasto e un primo dopo mezzanotte nonostante il prezzo pagato. Nessuna spiegazione e nessuna scusa. Il tutto per la “modica” cifra di 130 euro a persona, che per il servizio ricevuto è semplicemente indifendibile. Gravissima anche un’altra cosa: 15 euro di parcheggio pagati senza rilascio di alcuna ricevuta fiscale. Un comportamento che lascia parecchio perplessi e che non dovrebbe mai verificarsi in una struttura che si definisce bar e resort. Disorganizzazione, superficialità e zero attenzione al cliente. Quando si paga una cifra del genere, ci si aspetta almeno rispetto, qualità e trasparenza. Qui non c’è stato nulla di tutto questo. Non torneremo e non lo consigliamo a nessuno.