Cảm ơn mọi người đã đọc những dòng chia sẻ này. Là một người lần đầu ra Hà Nội, mình kỳ vọng sẽ được tận hưởng sự cổ kính và nhẹ nhàng của nơi đây. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế tại khách sạn mình đã chọn lại khiến mình không mấy hài lòng. Dưới đây là những điểm mình muốn chia sẻ sau 4 ngày lưu trú:
1. Dịch vụ giặt sấy: Ở Sài Gòn, giặt sấy thường chỉ khoảng 20k/kg, nhưng tại khách sạn này, giá lên tới 50k/kg. Sự chênh lệch này thật sự khiến mình bất ngờ.
2. Chỗ gửi xe máy: Khách sạn không có bãi giữ xe máy. Lễ tân gợi ý mình gửi xe ở bệnh viện gần đó hoặc một bãi gửi bên cạnh khách sạn với giá 50k/ngày. Trong khi đó, ở Sài Gòn, gửi ô tô cả ngày cao nhất cũng chỉ tầm 30k.
3. Chất lượng đồ ăn: Đây là điểm khiến mình thất vọng nhất. Trái cây không tươi, có vẻ được tái sử dụng từ ngày trước. Đồ ăn nóng cũng được hâm lại, mất hẳn độ ngon. Đáng ngại nhất là trong lọ tỏi ngâm còn có cả ruồi – điều này thật sự không thể chấp nhận.
4. Điều hòa: Ban đêm khá nóng, mình muốn bật điều hòa để mát hơn, nhưng lại không thể tự điều chỉnh. Điều hòa chỉ có chế độ HEAT và FAN, và việc sử dụng hoàn toàn do khách sạn quản lý.
Tóm lại, đây là những trải nghiệm cá nhân của mình tại khách sạn này. Dù vị trí đẹp và giá cả ban đầu có vẻ hợp lý, nhưng chất lượng dịch vụ lại chưa đáp ứng được kỳ vọng. Hy vọng những chia sẻ này sẽ giúp ích cho những bạn đang cân nhắc lựa chọn nơi lưu trú ở Hà Nội.