Tôi đặt phòng vào khoảng 18h và chuyển khoản ngay, dự định vào khách sạn vào khoảng 22h, sau đó chúng tôi được gọi và nói phải trả phí nếu nhận phòng lúc 22h. Nhỡ sau khi tôi thanh toán mà không ở lại qua đêm thì khách sạn có lỗ không? Nhưng tôi không trả tiền vì trong suốt thời gian tôi ở khách sạn nào cũng không có chuyện như vậy. Điều buồn cười hơn nữa là tôi phải đặt cọc 300 nghìn dù vẫn ở ngoài khách sạn. Vì theo kinh nghiệm của tôi thì khi khách đến khách sạn yêu cầu đặt cọc, trung bình là 100 nghìn, nhưng khi đến nơi tôi đã thanh toán nhưng không có biên lai/bằng chứng, nhân viên nói sẽ chuyển trong vòng 7 ngày làm việc. ngày, trong khi ngày hôm sau tôi cần tiền cho chuyến đi, cuối cùng tôi buộc phải chuyển tiền đặt cọc khi trả phòng. Cán bộ/lễ tân không có mặt nên khi cần thì phải đợi họ mời đến nên mất thời gian. Tình trạng của phòng là không có sẵn nước khoáng, trong phòng không có thùng rác (trừ nhà vệ sinh), không có nước ấm. Đó là những gì tôi đã trải nghiệm khi ở, và tôi sẽ không bao giờ muốn đặt khách sạn đó nữa.