Anisa thân mến, Cảm ơn bạn đã khen ngợi căn phòng của chúng tôi! Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm khi bạn muốn nhận phòng chỗ ở của chúng tôi và chúng tôi đã hủy và hoàn lại tiền đặt phòng của bạn. Chúng tôi đã cố gắng thông báo cho bạn thông qua Chính sách về Chỗ ở & Thông tin Chung của mình rằng Nhận phòng: 14:00-20:00 Trả phòng: 09:00-12:00 hàng ngày. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng cho bạn về điều này trong quá trình đăng ký để sau này nếu bạn ở lại, bạn có thể tận hưởng dịch vụ của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã ghé thăm. Trân trọng kính chào,