Kính gửi cô Juvy Rose, Lời chào từ Khách sạn Excelsior! Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi và chia sẻ phản hồi tuyệt vời của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng sạch sẽ, rộng rãi và bữa sáng tự chọn rất hài lòng. Thật tuyệt vời khi biết rằng chi phí bữa sáng đã đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có trải nghiệm tích cực với nhân viên của chúng tôi và chúng tôi đặc biệt vui mừng khi con bạn rất thích hồ bơi. Chúng tôi rất hân hạnh được cho phép bạn trả phòng trễ mà không phải trả thêm phí để cải thiện thời gian lưu trú tổng thể của bạn. Chúng tôi đánh giá cao những lời tốt đẹp của bạn và mong được chào đón bạn trở lại trong chuyến thăm tiếp theo. Nếu có bất kỳ điều gì cụ thể mà bạn muốn trải nghiệm hoặc nếu bạn có bất kỳ ưu tiên nào cho kỳ nghỉ trong tương lai, vui lòng cho chúng tôi biết. Du lịch an toàn cho đến khi chúng ta gặp lại nhau! Trân trọng, Mark Villasenor. Người quản lý hoạt động.