Xếp hạng và đánh giá tổng thể TMS Beachfront Quy Nhon - TN Apartment

Quý khách thân mến, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những lời khen ngợi "rất tuyệt vời" của Quý khách! Niềm vui của Quý khách chính là động lực lớn nhất để đội ngũ TMS Beachfront Quy Nhon Apartment không ngừng nỗ lực và nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong có cơ hội được đón tiếp và mang đến thêm nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa cho Quý khách trong những lần ghé thăm Quy Nhơn sắp tới. Trân trọng.

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá về trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất tiếc khi biết Quý khách chưa hoàn toàn hài lòng với một số khía cạnh trong kỳ lưu trú. Chúng tôi thành thật xin lỗi nếu Quý khách cảm thấy việc hỗ trợ về tiện nghi phòng chưa được nhiệt tình và không có đủ dép. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự thoải mái tối đa cho khách hàng. Về vấn đề này, chúng tôi đã rà soát lại hệ thống tin nhắn và cuộc gọi nhưng thực sự không ghi nhận được bất kỳ yêu cầu hay phản ánh nào từ Quý khách về việc thiếu dép hoặc cần hỗ trợ tiện nghi phòng trong suốt thời gian lưu trú. Nếu chúng tôi nhận được thông báo kịp thời, dù là qua tin nhắn, cuộc gọi hay trực tiếp tại quầy lễ tân, đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ hỗ trợ ngay lập tức để bổ sung dép hoặc giải quyết bất kỳ vấn đề nào khác, đảm bảo Quý khách có trải nghiệm tốt nhất. Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi và sẽ tiếp tục nhắc nhở nhân viên về tầm quan trọng của việc chủ động hỗ trợ khách hàng. Rất mong có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại và mang đến một trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng,

Chào chị, Bên em vô cùng cảm kích khi chị đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời cho Căn hộ. Thật tuyệt vời khi biết chị đã hài lòng với căn hộ, cũng như yêu thích view biển đẹp và vị trí đắc địa gần khu ăn uống, bãi biển. Bên em luôn cố gắng mang đến một không gian thoải mái, tiện nghi với mức giá hợp lý nhất để khách hàng có được trải nghiệm "hơn mong đợi". Những lời khen ngợi của chị chính là nguồn động lực lớn để bên em tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Bên em rất mong chờ được chào đón chị quay lại vào những dịp gần nhất ạ. Cảm ơn chị một lần nữa và chúc chị mọi điều tốt lành! Trân trọng,

Quý khách thân mến, dựa vào thông tin bạn ghi trong đánh giá, chúng tôi đoán có lẽ bạn đã xác định sai bãi gửi xe máy của toà nhà. Toà nhà có bãi gửi xe máy ở khuôn viên đối diện, tuy nhiên cổng vào ở đường Kim Đồng. Bãi giữ xe có phí nên mở cửa 24/7. Còn bãi xe mà bạn đang nói tới là cổng 47 Nguyễn Huệ, nó thuộc Trung tâm văn hoá thanh thiếu nhi nên chỉ mở giờ hành chính. Rất tiếc là bạn đã không liên hệ đến chúng tôi khi gặp sự cố này để giải quyết. Hi vọng lần sau sẽ được phục vụ bạn tốt hơn.

Quý khách thân mến, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá chi tiết về kỳ nghỉ tại TMS Beachfront Quy Nhon Apartment. Chúng tôi rất vui khi Quý khách hài lòng với sự rộng rãi, thoáng đãng của phòng, đồ đạc đầy đủ và đặc biệt là view biển trực diện tuyệt đẹp. Chúng tôi rất tiếc khi nghe về trải nghiệm giấc ngủ không trọn vẹn của Quý khách do tiếng động từ sàn gỗ vào ban đêm. Chúng tôi hiểu rằng giấc ngủ ngon là yếu tố quan trọng để có một kỳ nghỉ thư giãn, và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi sẽ ghi nhận phản hồi này và tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng hệ thống sàn gỗ để xác định nguyên nhân và có biện pháp xử lý phù hợp nhằm cải thiện chất lượng giấc ngủ cho khách hàng trong tương lai. Chúng tôi rất trân trọng đánh giá tích cực của Quý khách về những khía cạnh khác của chỗ nghỉ. Hy vọng rằng trong lần lưu trú tiếp theo, chúng tôi sẽ mang đến cho Quý khách một trải nghiệm hoàn hảo hơn, bao gồm cả một giấc ngủ ngon và sâu giấc. Rất mong được chào đón Quý khách trở lại TMS trong tương lai. Trân trọng,

Quý khách thân mến, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá tích cực về sự sạch sẽ, thoáng mát của phòng và view ban công đẹp. Chúng tôi rất vui khi Quý khách hài lòng với những yếu tố này. Chúng tôi rất tiếc khi biết về sự cố với bếp điện trong quá trình lưu trú của Quý khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo mọi tiện nghi trong phòng hoạt động tốt, và chúng tôi rất tiếc vì sự cố này đã ảnh hưởng đến trải nghiệm của Quý khách. Chúng tôi đã ghi nhận ý kiến đóng góp của Quý khách và chắc chắn sẽ tiến hành thay thế bếp điện trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cũng rất tiếc khi Quý khách đã không thông báo về sự cố này trong thời gian lưu trú. Nếu chúng tôi được biết sớm hơn, chúng tôi hoàn toàn có thể sắp xếp cung cấp ngay một bộ bếp từ khác để Quý khách có thể tiếp tục sử dụng bếp một cách thuận tiện. Chúng tôi chân thành cảm ơn những góp ý của Quý khách, đây là cơ sở quan trọng để chúng tôi không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại trong tương lai và mang đến một trải nghiệm hoàn hảo hơn. Trân trọng,

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ nhận xét về kỳ nghỉ tại TMS Beachfront Quy Nhon. Chúng tôi rất vui khi Quý khách hài lòng với sự sạch sẽ của phòng. Chúng tôi rất tiếc khi nghe phản hồi của Quý khách về thái độ phục vụ chưa được tốt. Chúng tôi vô cùng coi trọng ý kiến này và xin chân thành xin lỗi nếu trải nghiệm của Quý khách không được như mong đợi. Chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét và trao đổi với đội ngũ nhân viên để nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo mang đến sự hài lòng cho tất cả khách hàng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại trong tương lai và mang đến một trải nghiệm dịch vụ tốt hơn. Trân trọng,

Quý khách thân mến, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những nhận xét tích cực về sự rộng rãi, thoải mái và sạch sẽ của căn hộ. Chúng tôi ghi nhận ý kiến của Quý khách về việc thiếu nước rửa tay và dầu xả, và sẽ xem xét bổ sung để nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Liên quan đến chi phí gửi xe, chúng tôi xin thông tin lại rằng điều này đã được mô tả chi tiết trong phần thông tin về chỗ nghỉ trên Traveloka trước khi Quý khách đặt là không có bãi giữ xe miễn phí. Mong Quý khách đã nắm rõ thông tin này. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong những lần lưu trú sau. Trân trọng.

Quý khách thân mến, Cảm ơn Quý khách đã dành chút thời gian quý báu để chia sẻ cảm nhận về kỳ nghỉ tại khách sạn. Chúng tôi rất lấy làm tiếc khi biết rằng trải nghiệm của Quý khách chưa được hoàn hảo như kỳ vọng và xin chân thành xin lỗi vì những bất tiện đã xảy ra. Chúng tôi đã xem xét kỹ lưỡng những phản hồi của Quý khách và đã trao đổi cụ thể với các bộ phận liên quan. Chúng tôi hiểu rằng vào dịp lễ và thời điểm nhận phòng buổi chiều, lượng khách tăng cao đã gây áp lực lên hệ thống thang máy, dẫn đến việc Quý khách phải chờ đợi lâu hơn dự kiến. Về sự cố phòng ban đầu, chúng tôi thành thật xin lỗi về sự nhầm lẫn đáng tiếc từ nhân viên lễ tân, khiến Quý khách phải nhận một phòng chưa sẵn sàng. Chúng tôi rất vui vì đã có thể khắc phục tình huống nhanh chóng bằng cách đổi cho Quý khách một phòng đã được dọn dẹp kỹ lưỡng và Quý khách đã hài lòng với sự thay đổi này. Chúng tôi luôn trân trọng mọi ý kiến đóng góp từ Quý khách, bởi đó là động lực để chúng tôi hoàn thiện dịch vụ mỗi ngày. Rất mong có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại Quy Nhơn và mang đến một kỳ nghỉ tuyệt vời hơn nữa. Trân trọng.

Quý khách thân mến, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những đánh giá tuyệt vời của Quý khách. Thật vui khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ tại TMS Beachfront Quy Nhon Apartment và đánh giá cao cảnh quan tuyệt đẹp, sự nhiệt tình của đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Những lời khen ngợi của Quý khách là nguồn động viên to lớn, giúp chúng tôi không ngừng nỗ lực để mang đến những trải nghiệm hoàn hảo hơn nữa cho mọi khách hàng. Chúng tôi rất mong có cơ hội được đón tiếp Quý khách quay trở lại Quy Nhơn và TMS Beachfront Apartment trong những chuyến đi sắp tới. Trân trọng,

Ngo Van Nhut thân mến, đội ngũ nhân viên TMS Beachfront Quy Nhon Apartment chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ tại đây. Sự hài lòng của bạn là động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp bạn và gia đình trong những chuyến đi sắp tới. Xin chúc bạn mọi điều tốt đẹp!

Quý khách thân mến Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá. Chúng tôi rất tiếc khi biết trải nghiệm của quý khách không như mong muốn. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã tiếp nhận phản hồi của quý khách và sẽ tiến hành rà soát quy trình vệ sinh để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn được cải thiện. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ quý khách tốt hơn trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng.

Cảm ơn quý khách Như Quỳnh đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại TMS Beachfront Quy Nhon Apartment. Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của bạn và rất tiếc khi biết Như Quỳnh chưa hoàn toàn hài lòng về kì nghỉ. Chúng tôi xin được phép phản hồi như sau: 1. Về chất lượng vệ sinh: chúng tôi sẽ rà soát và nghiêm túc khắc phục với bộ phận buồng phòng. 2. Về bếp: chúng tôi sẵn sàng cung cấp nếu khách hàng yêu cầu (nhân viên trực đã có lưu ý khi nhận phòng mà có thể bạn nghe không rõ). 3. Về ghế ban công: vì toà nhà sát biển nên gió mạnh và độ ẩm, mặn cao do đó một số bộ ghế đã xuống cấp sau 1 thời gian sử dụng. Chúng tôi đang thay thế ạ. 4. Dịp bạn lưu trú là khách rất đông vì trùng hợp 1 số sự kiện diễn ra ở Quy Nhơn, nên thang máy có thể đợi hơi lâu. 5. Giá dịch vụ đã được thông báo trước, giá có thể cao hơn hoặc thấp hơn những chỗ khác là điều bình thường, nên lựa chọn là ở khách hàng. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì những bất tiện mà bạn đã gặp phải. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp bạn trở lại và mang đến một trải nghiệm tốt hơn.

Phương Anh thân mến, đội ngũ nhân viên TMS Beachfront Quy Nhon Apartment chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ đáng nhớ tại đây. Sự hài lòng của bạn là động lực to lớn để chúng tôi tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp bạn và gia đình trong những chuyến đi sắp tới. Xin chúc bạn mọi điều tốt đẹp!

Kính gửi Ms Hoang Thi Kim Tuyen Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá. Chúng tôi rất tiếc khi biết trải nghiệm của quý khách không như mong muốn, đặc biệt là vấn đề vệ sinh nhà tắm. Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành đến quý khách vì sự bất tiện này. Chúng tôi đã tiếp nhận phản hồi của quý khách và sẽ tiến hành rà soát quy trình vệ sinh để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn được cải thiện. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ quý khách tốt hơn trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng.

ảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại TMS Beachfront Quy Nhon Apartment. Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của anh/chị. Chúng tôi rất tiếc khi biết anh/chị chưa hoàn toàn hài lòng. Chúng tôi ghi nhận phản hồi của anh/chị và đã trao đổi với bộ phận liên quan để có những biện pháp khắc phục vấn đề vệ sinh. Riêng về hình ảnh phòng thì vì chúng tôi có nhiều căn hộ với cách trang trí khác nhau nên phòng sẽ được giao ngẫu nhiên về nội thất. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì những bất tiện mà anh/chị đã gặp phải. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp anh/chị trở lại và mang đến một trải nghiệm tốt hơn.

Cảm ơn anh/chị Nguyen Nhut Tinh đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại TMS Beachfront Quy Nhon Apartment. Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của anh/chị. Chúng tôi rất tiếc khi biết anh/chị chưa hoàn toàn hài lòng. Chúng tôi ghi nhận phản hồi của anh/chị và đã trao đổi với bộ phận liên quan, xin phép được giải thích như sau: - Wifi có trục trặc thì bên em đã cho nhân viên lên hỗ trợ tuy nhiên gõ cửa anh/chị không có trong phòng (2 lần) mà gọi điện thì không liên lạc được (sau này anh/chị nói là do máy hết pin mà không có sạc). - Về ga giường chưa được sạch, bên em cũng chưa có cơ hội thay vì như đã nói ở trên, bên em lên phòng 2 lần nhưng đều không có anh/chị trong phòng cũng như không thể gọi điện được. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì những bất tiện mà anh/chị đã gặp phải. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp anh/chị trở lại và mang đến một trải nghiệm tốt hơn.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ đánh giá về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi rất tiếc khi biết bạn gặp phải một số bất tiện về chỗ đậu xe trong thời gian lưu trú. Do lượng khách đến lưu trú vào dịp Tết rất đông, đặc biệt là phương tiện ô tô, nên việc tìm chỗ đậu xe thuận tiện là điều khó tránh khỏi. Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây ra sự bất tiện cho quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng cải thiện tình hình này trong tương lai bằng cách tăng cường hợp tác với các bãi đỗ xe xung quanh để phục vụ khách hàng tốt hơn. Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Chúng tôi rất mong được đón tiếp quý khách trở lại vào một dịp khác.

Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm tại TMS Beachfront Quy Nhon Apartment. Chúng tôi rất trân trọng những ý kiến đóng góp của anh/chị. Chúng tôi rất tiếc khi biết anh/chị chưa hoàn toàn hài lòng về ổ khoá phòng. Xin chia sẻ một chút là do ổ khoá thông minh nên trục trặc app phải cần đúng điện thoại cài app cầm lên xử lý nên hơi mất thời gian. Về bãi đậu xe thì do dịp cận tết có quá nhiều khách hàng đi oto nên bãi xe quá tải, điều này chúng tôi cũng rất lấy làm tiếc. Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì những bất tiện mà anh/chị đã gặp phải. Hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp anh/chị trở lại và mang đến một trải nghiệm tốt hơn.