Xếp hạng và đánh giá tổng thể TMS Beachfront Quy Nhon - TN Apartment

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng cảm ơn Quý khách vì đã dành thời gian đánh giá 9.4/10 cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách đã có một trải nghiệm tốt và hài lòng với **view đẹp, không gian rộng rãi và cảm giác an toàn** tại chỗ nghỉ của chúng tôi. Sự hài lòng của Quý khách là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong những chuyến đi tiếp theo đến Quy Nhơn! Trân trọng,

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn chỗ nghỉ của chúng tôi, cũng như đã dành thời gian để lại đánh giá chi tiết. Chúng tôi rất tiếc khi trải nghiệm của Quý khách về chăn ga gối mền chưa thực sự làm Quý khách hài lòng. Chúng tôi rất nghiêm túc lắng nghe ý kiến của Quý khách và đã ngay lập tức kiểm tra lại tình trạng chăn ga gối mền. Ý kiến của Quý khách là vô cùng quý giá, giúp chúng tôi nhận ra những thiếu sót cần khắc phục. Chúng tôi xin lỗi vì đã không mang lại một không gian nghỉ ngơi thoải mái và mới mẻ như kỳ vọng của Quý khách. Mặc dù có thể do ánh đèn vàng của phòng đã tạo cảm giác không tốt, nhưng chúng tôi hiểu rằng điều đó không làm thay đổi cảm nhận của Quý khách. Chúng tôi cam kết sẽ rà soát và thay mới toàn bộ chăn ga gối mền để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất. Rất mong Quý khách sẽ cho chúng tôi một cơ hội khác để phục vụ và chứng minh sự thay đổi trong tương lai gần. Trân trọng,

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn chỗ nghỉ của chúng tôi, cũng như đã dành thời gian để lại đánh giá. Chúng tôi rất tiếc khi trải nghiệm của Quý khách không được như mong đợi và đã nhận được những phản hồi không tốt. Chúng tôi vô cùng nghiêm túc và thành thật xin lỗi vì những thiếu sót nghiêm trọng về tình trạng vệ sinh và sự xuống cấp của phòng ốc, đặc biệt là việc Quý khách đã nhìn thấy nhện. Đây là những lỗi không thể chấp nhận được trong tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi. Ngay sau khi nhận được phản hồi này, chúng tôi đã ngay lập tức: Rà soát và tổng vệ sinh lại toàn bộ khu vực phòng ở. Kiểm tra và bảo trì, thay mới các trang thiết bị đã cũ hỏng. Tăng cường công tác diệt côn trùng định kỳ để đảm bảo phòng ốc luôn sạch sẽ và an toàn. Mọi ý kiến đóng góp của Quý khách là vô cùng quý báu, giúp chúng tôi nhận ra những điểm yếu để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất mong có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại trong tương lai để chứng minh sự thay đổi và mang đến một trải nghiệm tốt hơn. Trân trọng,

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian để lại đánh giá 10/10 và những lời nhận xét tuyệt vời về chỗ nghỉ của chúng tôi! Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với **giá cả hợp lý, vị trí thuận tiện** và cảm thấy **căn hộ sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi**. Đó chính là những tiêu chí mà chúng tôi luôn cố gắng mang đến cho khách hàng. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Rất mong được chào đón bạn quay lại trong những chuyến đi Quy Nhon sắp tới! Trân trọng,

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng cảm ơn Quý khách vì đã dành thời gian đánh giá 9.7/10 cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách đã có một trải nghiệm tốt và hài lòng tại chỗ nghỉ của chúng tôi. Sự hài lòng của Quý khách là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong những chuyến đi tiếp theo đến Quy Nhơn! Trân trọng,

Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm và đánh giá 8.5/10 cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui vì bạn đã có một kỳ nghỉ "Ok" tại đây. Chúng tôi hiểu rằng bạn cảm thấy phòng ốc và tiện ích chỉ ở mức bình thường. Đây là một phản hồi rất quan trọng và chúng tôi sẽ nghiêm túc xem xét để cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như nâng cấp các tiện nghi trong thời gian tới. Hy vọng sẽ có cơ hội đón tiếp bạn trở lại để mang đến một trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng,

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn chỗ nghỉ của chúng tôi tại Quy Nhon, đồng thời đã dành thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm một cách chi tiết và chân thực. Chúng tôi rất vui khi Quý khách hài lòng với vị trí thuận tiện của chúng tôi, và chúng tôi cũng xin lỗi vì đã không thể cung cấp một trải nghiệm nhận phòng trọn vẹn ngay từ đầu. Chúng tôi hiểu sự mệt mỏi của Quý khách sau một hành trình dài và rất tiếc vì đã không có mặt kịp thời để hỗ trợ. Về những góp ý của Quý khách, chúng tôi xin phép được làm rõ và phản hồi như sau: Vấn đề giường ngủ: Theo thông tin đặt phòng, hạng phòng Quý khách chọn là "1 giường đôi lớn hoặc 2 giường đôi", và Quý khách không gửi yêu cầu về loại giường cụ thể (chắc bạn có sự nhầm lẫn, bạn chỉ gửi yêu cầu về giờ nhận phòng) Do đó, chúng tôi đã chủ động sắp xếp phòng có 2 giường đôi để mang đến không gian rộng rãi và thoải mái nhất. Chúng tôi rất tiếc nếu điều này đã gây ra sự hiểu lầm. Đồ dùng nhà bếp: Chúng tôi xin lỗi vì thông tin mô tả chưa rõ ràng dẫn đến sự bất tiện cho Quý khách. Đúng như Quý khách nhận xét, chúng tôi chỉ trang bị các dụng cụ nấu ăn cơ bản như bếp điện, nồi, chảo, bát đĩa. Gia vị và các đồ dùng tiêu hao không được chuẩn bị sẵn (trên mô tả chỉ ghi có khu vực bếp, hoàn toàn không ghi là có gia vị ạ) và Quý khách sẽ tự chuẩn bị để phù hợp với nhu cầu riêng của mình. Vệ sinh và trang thiết bị: Chúng tôi vô cùng tiếc vì phòng ốc và kính nhà tắm chưa đạt tiêu chuẩn sạch sẽ. Chúng tôi đã ghi nhận và ngay lập tức yêu cầu nhân viên vệ sinh chuyên nghiệp tiến hành tổng dọn và bảo trì lại toàn bộ. Những góp ý chi tiết của Quý khách là động lực rất lớn để chúng tôi hoàn thiện hơn mỗi ngày. Chúng tôi xin cam kết sẽ khắc phục tất cả những thiếu sót này để mang đến một dịch vụ tốt hơn. Rất mong có cơ hội được chào đón Quý khách quay trở lại trong tương lai gần. Trân trọng,

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng cảm ơn Quý khách vì đã dành thời gian đánh giá 9.4/10 cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách đã có một trải nghiệm tốt và hài lòng với "phòng đẹp, đầy đủ tiện nghi, gần bãi tắm". Sự hài lòng của Quý khách là động lực lớn để chúng tôi tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong những chuyến đi tiếp theo đến Quy Nhơn! Trân trọng,

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian để lại đánh giá chi tiết và chấm điểm 9.1/10 cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bạn hài lòng với giá cả hợp lý và tầm nhìn đẹp tại chỗ nghỉ của chúng tôi. Chúng tôi cũng xin cảm ơn vì sự thấu hiểu của bạn về dịch vụ căn hộ. Đúng như bạn nhận xét, đây là một điểm khác biệt so với khách sạn truyền thống, nhưng chúng tôi luôn sẵn lòng cung cấp dịch vụ dọn dẹp theo yêu cầu để mang đến sự thoải mái tốt nhất cho khách hàng. Phản hồi của bạn rất giá trị. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa. Rất mong được chào đón bạn quay lại trong những chuyến đi Quy Nhơn sắp tới! Trân trọng,

--- Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian để lại những lời nhận xét vô cùng tích cực! Chúng tôi rất vui và tự hào khi bạn hài lòng với căn phòng, đặc biệt là "tầm nhìn ra biển tuyệt đẹp" và "không gian rộng rãi với 2 giường." Điều này là minh chứng cho những gì chúng tôi luôn cố gắng mang đến cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng có nhiều ý kiến trái chiều, nhưng sự hài lòng của bạn chính là động lực lớn nhất để chúng tôi tiếp tục nỗ lực và chứng minh chất lượng dịch vụ của mình. Đúng như bạn nói, để có một căn hộ ở vị trí trung tâm với tầm nhìn đẹp như vậy thì mức giá của chúng tôi là rất hợp lý. Rất mong sẽ có cơ hội được chào đón bạn quay lại trong những lần ghé thăm Quy Nhơn sắp tới! Trân trọng,

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những đánh giá tích cực của Quý khách. Niềm vui của Quý khách chính là động lực lớn nhất để chúng tôi nỗ lực mỗi ngày. Rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng,

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những đánh giá tích cực của Quý khách. Niềm vui của Quý khách chính là động lực lớn nhất để chúng tôi nỗ lực mỗi ngày. Rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng,

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những đánh giá tích cực của Quý khách. Niềm vui của Quý khách chính là động lực lớn nhất để chúng tôi nỗ lực mỗi ngày. Rất mong được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai gần. Trân trọng.

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã chia sẻ nhận xét của mình về trải nghiệm đậu xe tại đây. Chúng tôi rất tiếc khi việc không có chỗ đậu xe hơi ngay tại toà nhà đã gây ra bất tiện cho Quý khách trong quá trình di chuyển ra vào. Chúng tôi hiểu rằng việc đậu xe có thể là một yếu tố quan trọng đối với sự thuận tiện của khách hàng, nên đã cung cấp thông tin chi tiết về việc bãi đậu xe có sẵn nằm ngoài khuôn viên khách sạn trên các nền tảng đặt phòng. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để hướng dẫn khách hàng rõ ràng nhất có thể về các lựa chọn đậu xe và mong rằng sự bất tiện này không làm ảnh hưởng quá nhiều đến tổng thể kỳ nghỉ của Quý khách. Rất mong có cơ hội được chào đón Quý khách trở lại và phục vụ tốt hơn trong tương lai. Trân trọng,

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều vì những lời nhận xét tuyệt vời của mình! Chúng tôi vô cùng vui mừng khi biết gia đình Quý khách luôn yêu thích Quy Nhơn và chọn TMS là điểm dừng chân mỗi khi ghé thăm. Thật là niềm hạnh phúc lớn khi Quý khách đánh giá cao phòng ốc rộng rãi, thoáng đãng cũng như vị trí thuận tiện gần các địa điểm vui chơi và ăn uống của chúng tôi. Sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách chính là món quà lớn nhất mà chúng tôi nhận được. Chúng tôi luôn mong chờ được chào đón Quý khách và gia đình trở lại TMS để có thêm nhiều kỷ niệm đáng nhớ tại Quy Nhơn! Trân trọng.

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi vô cùng vui mừng khi nhận được đánh giá 10/10 cùng lời khen "phòng view biển đẹp" từ Quý khách! Đó là niềm vinh hạnh lớn đối với chúng tôi khi đã mang đến cho Quý khách một trải nghiệm ngắm biển tuyệt vời. Chúng tôi hy vọng Quý khách đã có những giây phút thư giãn đáng nhớ tại TMS Beachfront Quy Nhon và rất mong được chào đón Quý khách quay trở lại để tiếp tục chiêm ngưỡng vẻ đẹp của biển Quy Nhơn trong lần lưu trú tới! Trân trọng.

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những nhận xét chi tiết về kỳ lưu trú vừa qua. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách đánh giá cao sự rộng rãi, view gần biển và vị trí thuận tiện để di chuyển đến các địa điểm tham quan. Chúng tôi vô cùng tiếc và thành thật xin lỗi vì những trải nghiệm chưa như mong đợi của Quý khách về tình trạng ga trải giường, khăn, vệ sinh nhà tắm và vấn đề máy lạnh không đủ lạnh. Đặc biệt, chúng tôi rất nghiêm túc ghi nhận về mùi hôi ẩm mốc trong phòng ngủ. Đây là những thiếu sót nghiêm trọng trong tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì đã không mang lại một không gian nghỉ ngơi thoải mái và trong lành như Quý khách kỳ vọng. Ngay sau khi nhận được phản hồi này, chúng tôi đã lập tức chuyển thông tin đến bộ phận quản lý và bảo trì. Chúng tôi coi trọng mọi ý kiến đóng góp của Quý khách, bởi đây là những thông tin vô cùng quý giá giúp chúng tôi nhìn nhận rõ hơn những điểm cần cải thiện để nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi rất mong có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại trong tương lai để chứng minh sự thay đổi và mang đến một trải nghiệm hài lòng tuyệt đối, xứng đáng với kỳ vọng của Quý khách. Trân trọng.

Quý khách thân mến, Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những lời khen ngợi "rất tuyệt vời" của Quý khách! Niềm vui của Quý khách chính là động lực lớn nhất để đội ngũ TMS Beachfront Quy Nhon Apartment không ngừng nỗ lực và nâng cao chất lượng dịch vụ. Rất mong có cơ hội được đón tiếp và mang đến thêm nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa cho Quý khách trong những lần ghé thăm Quy Nhơn sắp tới. Trân trọng.

Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian để lại đánh giá về trải nghiệm của mình. Chúng tôi rất tiếc khi biết Quý khách chưa hoàn toàn hài lòng với một số khía cạnh trong kỳ lưu trú. Chúng tôi thành thật xin lỗi nếu Quý khách cảm thấy việc hỗ trợ về tiện nghi phòng chưa được nhiệt tình và không có đủ dép. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự thoải mái tối đa cho khách hàng. Về vấn đề này, chúng tôi đã rà soát lại hệ thống tin nhắn và cuộc gọi nhưng thực sự không ghi nhận được bất kỳ yêu cầu hay phản ánh nào từ Quý khách về việc thiếu dép hoặc cần hỗ trợ tiện nghi phòng trong suốt thời gian lưu trú. Nếu chúng tôi nhận được thông báo kịp thời, dù là qua tin nhắn, cuộc gọi hay trực tiếp tại quầy lễ tân, đội ngũ của chúng tôi chắc chắn sẽ hỗ trợ ngay lập tức để bổ sung dép hoặc giải quyết bất kỳ vấn đề nào khác, đảm bảo Quý khách có trải nghiệm tốt nhất. Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi và sẽ tiếp tục nhắc nhở nhân viên về tầm quan trọng của việc chủ động hỗ trợ khách hàng. Rất mong có cơ hội được đón tiếp Quý khách trở lại và mang đến một trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng,

Chào chị, Bên em vô cùng cảm kích khi chị đã dành thời gian để chia sẻ trải nghiệm tuyệt vời cho Căn hộ. Thật tuyệt vời khi biết chị đã hài lòng với căn hộ, cũng như yêu thích view biển đẹp và vị trí đắc địa gần khu ăn uống, bãi biển. Bên em luôn cố gắng mang đến một không gian thoải mái, tiện nghi với mức giá hợp lý nhất để khách hàng có được trải nghiệm "hơn mong đợi". Những lời khen ngợi của chị chính là nguồn động lực lớn để bên em tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. Bên em rất mong chờ được chào đón chị quay lại vào những dịp gần nhất ạ. Cảm ơn chị một lần nữa và chúc chị mọi điều tốt lành! Trân trọng,