Kính gửi ông Agus, Lời chào thân ái từ Horison Ultima Singkawang. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Horison Ultima Singkawang. Chúng tôi rất vinh dự được đón tiếp ông tại khách sạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện, và phản hồi này là nguồn thông tin tích cực giúp chúng tôi phát triển sản phẩm và cải thiện dịch vụ trong tương lai để ông luôn có được trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của ông sẽ mang lại sự hài lòng hơn nữa, và ông sẽ luôn ưu tiên lựa chọn khách sạn của chúng tôi mỗi khi đến Singkawang. Một lần nữa, xin cảm ơn đánh giá của ông. Trân trọng, Hardika Septi Putri, Tổng Giám đốc