Tôi đã báo cho nhân viên về việc máy điều hòa bị hỏng. Họ đã cử đội bảo trì đến kiểm tra, nhưng tình trạng vẫn không thay đổi; vấn đề vẫn chưa được giải quyết. Ban ngày, cảm giác như đang ở trong phòng xông hơi vậy.

Tôi rất thích vị trí khách sạn, nhân viên thân thiện và thủ tục nhận phòng nhanh chóng. Phòng rộng rãi, sạch sẽ và thoải mái. Đồ ăn cũng rất ngon. Tôi chắc chắn sẽ ở lại đây lần nữa nếu đến Batam.

Nhìn chung, trải nghiệm khá tốt nhờ vị trí, dịch vụ và phòng ốc. Tuy nhiên, bữa sáng cần được nâng cấp.

Vị trí thuận tiện và gần trung tâm thương mại Grand Batam Mall.

Nhân viên thân thiện, khách sạn sạch sẽ và thơm tho.

Đây là lần thứ bao nhiêu tôi ở đây rồi và mỗi lần đến Batam tôi đều khuyên mọi người nên đến đây 👍

Không chỉ đơn thuần là "Batam" - kỳ nghỉ tại đây đã làm cho toàn bộ chuyến đi trở nên thú vị. Vị trí hoàn hảo - chỉ cách trung tâm thương mại Grand Batam Mall vài bước chân, cách Nagoya Mall, BCS và DC Mall chưa đến 10 phút lái xe, và gần bến tàu Harbourbay. Siêu thị Circle K ngay dưới khách sạn, và Spa Central cũng chỉ cách đó một đoạn đường ngắn. Dịch vụ tuyệt vời. Mọi nhân viên đều được đào tạo bài bản - luôn tươi cười và thân thiện. Chúng tôi thậm chí còn nhận phòng muộn vào ban đêm và được cung cấp giường cỡ Queen, mặc dù đã đặt hai giường đơn. Bữa sáng rất phong phú và làm cho buổi sáng của chúng tôi trở nên thú vị. Họ có các món đặc sản địa phương như Lontong Medan, Martabak Manis, bốn loại đồ uống Jamu và keropoks. Họ cũng có khu vực quầy bar và phòng hút thuốc. Phòng hoàn hảo. Rộng rãi, sạch sẽ và thoải mái. Phòng tắm rất lớn so với một phòng khách sạn tiêu chuẩn và bao gồm tất cả các tiện nghi cơ bản. Những tiện ích bổ sung như máy pha cà phê, sô cô la trong tủ lạnh và cửa sổ kính lớn rất được đánh giá cao. Có phòng hút thuốc và họ sẽ mang gạt tàn theo yêu cầu. Nhìn chung, 10/10. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu khách sạn này cho gia đình và bạn bè.

Hành lang rộng rãi, sạch sẽ, sang trọng, giá cả rất phải chăng.

Tôi đã ở đây 3 lần, dịch vụ tệ, nữ lễ tân rất khó chịu và gây phiền toái.

Nhân viên phục vụ nhiệt tình và thân thiện, bữa sáng tự chọn cũng rất ngon.

Vị trí chiến lược ngay trung tâm thành phố Batam, rất thuận tiện cho những ai muốn khám phá khu mua sắm và khu vực Nagoya, và dịch vụ cũng rất tốt.

Dịch vụ tuyệt vời và đồ ăn rất ngon. Chắc chắn đáng để ở lại đây.

Vị trí tuyệt vời. Khách sạn mới và sạch sẽ. Có đồ uống miễn phí trong minibar. TV thông minh, Wi-Fi miễn phí có thể truyền từ điện thoại di động. Giường thoải mái. Máy lạnh mạnh.

Artotel là lựa chọn hàng đầu của tôi mỗi khi đến Batam. Giá cả tuyệt vời cho một kỳ nghỉ thoải mái và thư giãn. Nhân viên cũng rất tuyệt vời, luôn cố gắng hết sức để đáp ứng mọi yêu cầu.

Tôi đã ở đây 3 năm, khách sạn được bảo trì rất tốt. Máy pha cà phê trong phòng là tuyệt nhất. Máy lạnh đủ mạnh và TV đủ thông minh để có thể truyền hình ảnh từ điện thoại.

Phòng đầu tiên có mùi khói rất nồng nhưng ban quản lý khách sạn đã đổi phòng cho chúng tôi vào ngày hôm sau. Chúng tôi cũng yêu cầu phòng thông nhau, nhưng khi đến nơi thì được thông báo rằng điều đó chỉ áp dụng cho các đặt phòng trực tiếp, vì vậy hãy lưu ý nhé!

Vị trí của khách sạn rất tuyệt vời, chỉ cách trung tâm thương mại Grand Batam Mall một quãng ngắn. Bữa sáng tự chọn có khá nhiều món ăn đa dạng.

Đây là lần thứ năm tôi ở đây, và vẫn tuyệt vời như mọi lần.

Mọi thứ đều tuyệt vời. Nhân viên rất thân thiện và lịch sự. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây vào lần tới.

Một điểm trừ là gối có mùi "BO", không được vệ sinh lắm vì đã gần nửa đêm, quá mệt để phàn nàn. Tôi đã mua nó ở quầy lễ tân khi tôi kiểm tra phòng vào ngày hôm sau. Hy vọng họ sẽ xem xét sớm nhất có thể. Sự cố này xảy ra ở một trong 3 phòng tôi đã đặt.