Einfach genial. Wir waren nicht das letzte mal da

Je ne comprends pas les avis négatifs… cet hôtel est au milieu d’une réserve naturelle, nous avons eu l’impression d’être seuls au monde! Au top!

A equipe é atenciosa e gentil, porém reduzida, comida muito boa porém achei o cardápio limitado tanto no restaurante como no Beach Club. O homem está carecendo de um pouco de atenção na manutenção de pequenas coisas mas que fazem a diferença como aquecedores de água com falhas frequentes, falta de toalha de papel( não tem papeleira) nos banheiros do Beach Club, cadeiras do restaurante descascadas...

The staff was extremely great and nice. Big shout out to the receptionist, the assistant manager and Stephane for their service and hospitality. I had an amazing time

This is a lovely small hotel. At first I thought I was missing out by not being in the town, but this was SOOO much better - quiet, beautiful, with hiking and beaches near by. They went out of their way to be helpful (rescuing me when I got lost on a hike). The only small suggestion I would make is that they should allow guests to fill up water bottle with their filtered water to save on unnecessarily using plastic bottles (or at least sell large bottles of water).

Não é um hotel boutique. O serviço é bem ruim (pessoal despreparado, falta orientação e treinamento), as comidas são bem mais ou menos (tudo é MUITO salgado, às vezes nem dá pra comer), a limpeza é lamentável. O hotel está num lugar lindo e tem uma vista de tirar o fôlego mas fora isso o hotel deixa muito a desejar.

Maravilhoso!

O hotel possui uma estrutura muito boa, decoração de muito bom gosto. Os funcionários gentis e solícitos. Nos surpreendeu negativamente o serviço, em um dos dias que estivemos lá não conseguiram arrumar nosso quarto, nem mesmo retirar o lixo quando solicitamos. Além da variedade e disponibilidade de refeição para bebês. Sendo um local remoto, que cobra pelo translado para a região central, deveria oferecer opções de refeição e lanches para os pequenos.

Conhecia o Hotel, voltei com a expectativa das boas vezes que fui atendido, levando minha familia e infelizmente foi um erro. Atendimento "roda gigante", alguns poucos funcionários seguem excelentes, contudo a maioria é desfuncional. Passamos por: 1) sucessivas trocas de pedidos no restaurante, mesmo pagando preços acima da média para o dito serviço "boutique"; 2) Quarto com menos toalhas do que hóspedes; 3) Banhos gelados porque o aquecimento não foi revisado quando avisado sobre oscilações 10 horas antes; 4) funcionários falando mal e reclamando de outros colegas de trabalho entre si, enquanto tentávamos aproveitar o beach club, sem a menor preocupação com os hospedes ao redor, postura ausente e a ética se quer foi lembrada. 5) Atendimento por whatsapp prioritariamente preocupado com cobranças e não com o bem estar do hóspede. Aos administradores, os quais espero que possam recolocar o Hotel na condição de outrora, meu sincero pedido de atenção. Esclareço que mesmo reportando tais incidentes durante minha estada ao responsável, o esforço e o cuidado que um dia já fez jus a classificação "hotel boutique" restam de longe ausentes. Passei meus primeiros dias de férias da condição de "mais aguardados e incriveis" para um desagradável desgosto e anseio pelo dia da partida do seu hotel.

O hotel é bonito e os funcionários são simpáticos. Porém, fica bem afastado e cobram um valor absurdo para levar e trazer os hóspedes. Além disso, achei extremamente cara a comida e o café da manhã muito fraco. Deixou a desejar pelo estilo e valor do hotel.

I highly recommend this hotel. You take a boat to get there from Abraao that the hotel organizes and end up in this beautiful, serene and romantic place. We absolutely loved it! You can hike to town (took us 1 hour 30 minutes/great hike) and get water tours from Abraao or keep hiking (lots of options) or they will organize a water tour to pick you up at hotel. There is definitely a party scene on Abraao so it was amazing to be away from it all.

O Local e o hotel são muito bonitos. Mas algumas "surpresas" não agradaram. O fato de o translado até o hotel ser pago so é informado após a reserva do hotel. E é, no mínimo, o valor de uma diária. O hotel fica isolado, não tem poções para se alimentar fora do hotel e a cozinha do hotel fecha as 20h e o café da manhã é servido as 8h, ou seja, 12h em jejum. E o cardapio tem pouquíssimas opções. O hotel tem grande potencial, mas atualmente fica difícil passar mais de duas noites e temos que levar uma feira.

Hendjel and the team were fantastic at this beautiful location and they are here to help with anything you need. This place feels like a secret paradise on a desert island. The food was mind blowing with great chefs for breakfast and dinner. we saw a turtle swimming by one morning while having breakfast ! The beach located close to the resort is wonderful and there are some great hikes to the main town and waterfalls. Amazing !