
Ibrahim H.
Công tác
8,8
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Có một chút bất tiện nhỏ, đó là chìa khóa chính trong phòng thường xuyên bị hỏng và không mở được, nhưng vấn đề đã được giải quyết dù xảy ra hai lần. Nhìn chung, khách sạn này ổn, cảm ơn.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
25 Jul 2026
Kính gửi ông Ibrahim H., Cảm ơn ông đã dành thời gian đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại Acent Premiere Malang. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà ông gặp phải với chìa khóa phòng hoặc việc mở cửa thường xuyên bị lỗi. Trong tương lai, đội ngũ của chúng tôi sẽ đảm bảo phòng của ông ở trong tình trạng tốt khi nhận phòng, bao gồm cả chìa khóa cửa. Chúng tôi cũng bày tỏ lòng biết ơn vì ông đã cho đội ngũ của chúng tôi hai cơ hội để giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, những đánh giá tích cực như của ông là động lực để toàn bộ đội ngũ của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ và sự thoải mái tốt nhất cho mọi khách hàng. Một lần nữa, cảm ơn ông đã tin tưởng lựa chọn Acent Premiere Pasuruan làm nơi lưu trú của mình. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại vào một dịp khác và mang đến cho ông một kỳ nghỉ đáng nhớ hơn. Trân trọng, Ban quản lý
Xem bản gốc





