R***a
6,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khi làm thủ tục nhận phòng, nhân viên trực ca lại vắng mặt và quầy lễ tân trống không, khiến tôi phải chờ đến 2 tiếng đồng hồ. Tôi phải liên hệ với tổng đài qua ứng dụng và hệ thống của khách sạn trước khi thủ tục được xử lý, và tôi phải chờ hơn 30 phút, mặc dù tôi không nhận phòng ngoài giờ quy định. Tôi thậm chí đã cố gắng xác nhận lại việc nhận phòng vào ngày hôm trước qua điện thoại nhưng không nhận được phản hồi. Sau đó, thẻ điện của tôi đột nhiên hết hạn, và trong phòng lại có kiến. Ngày thứ hai, tôi được yêu cầu chuyển sang phòng khác, với lý do là phòng sẽ được sơn lại. Nếu phòng chưa sẵn sàng cho thuê, tại sao lại vẫn để trống cho thuê? Đó là một trải nghiệm rất tồi tệ và tôi sẽ không quay lại đó nữa.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?




