Kính gửi bà Ernawati, Khách sạn Horison Sentani gửi lời chào nồng nhiệt. Cảm ơn bà đã dành thời gian nhận xét về kỳ nghỉ của mình tại Khách sạn Horison Sentani. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp bà. Chúng tôi luôn nỗ lực để không ngừng cải thiện dịch vụ dành cho tất cả khách hàng. Sự ấm áp và lòng hiếu khách của chúng tôi đảm bảo rằng tất cả khách hàng đều cảm thấy như ở nhà, không có bất kỳ sự khó xử nào trong suốt thời gian lưu trú tại Khách sạn Horison Sentani. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã hài lòng với khách sạn của chúng tôi, từ phòng ngủ đến sự hiếu khách của nhân viên. Chúng tôi sẽ chia sẻ tin tốt này với bà, và điều này sẽ tiếp tục thúc đẩy chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi hy vọng khách sạn của chúng tôi sẽ vẫn là sự lựa chọn hàng đầu của bà mỗi khi bà đến thăm Jayapura, Papua. Một lần nữa, xin cảm ơn. Trân trọng, Hartanto, Tổng Giám đốc