Theo ý kiến của chúng tôi, khách sạn này không đáp ứng được tiêu chuẩn mà chúng tôi mong đợi từ một khách sạn 4 sao.
Hồ bơi nhỏ hơn đáng kể so với hình ảnh trên quảng cáo và hơn nữa, nước rất lạnh. Mô tả nói rằng hồ bơi có hệ thống sưởi – nhưng hoàn toàn không có dấu hiệu nào cho thấy điều đó. Bất cứ ai đặt phòng chỉ vì khu vực spa chắc chắn sẽ thất vọng.
Phòng "studio" của chúng tôi quá nhỏ và chật chội so với hạng phòng này. Thảm trải sàn trong phòng cũng không đẹp mắt và trông không sạch sẽ.
Ba phòng xông hơi cũng rất nhỏ và đã chật kín khoảng năm người. Hơn nữa, hồ bơi và phòng xông hơi không chỉ dành riêng cho khách lưu trú tại khách sạn mà còn có thể được sử dụng bởi khách bên ngoài. Điều này có nghĩa là khu vực spa vốn đã nhỏ lại càng đông đúc. Ngay cả khi chỉ dành cho khách lưu trú tại khách sạn, chúng tôi tin rằng sức chứa vẫn không đủ.
Quầy bar cạnh hồ bơi đóng cửa trong suốt thời gian chúng tôi lưu trú. Bất cứ ai muốn uống đồ uống đều phải xuống nhà hàng ở tầng trệt và tự lấy đồ uống mỗi lần.
Việc tổ chức cũng còn nhiều thiếu sót. Vào Chủ nhật, khách sạn phục vụ bữa sáng/bữa trưa tự chọn đến 3 giờ chiều với một khoản phí. Tuy nhiên, khi nhận phòng, chúng tôi chỉ được thông báo rằng bữa sáng được phục vụ đến 11 giờ sáng. Việc có một bữa buffet riêng sau đó không được giải thích cho chúng tôi. Khi chúng tôi muốn gọi một ly cà phê và một miếng bánh vào khoảng 2:30 chiều, chúng tôi được thông báo rằng không có bánh vì đang có bữa buffet. Chúng tôi thấy điều này rất đáng thất vọng đối với một khách sạn 4 sao.
Dịch vụ phòng cũng không được tốt. Mặc dù chúng tôi đã treo biển yêu cầu dọn phòng trên cửa, nhưng phòng của chúng tôi không được dọn dẹp cũng như không được cung cấp khăn tắm mới.
Điểm sáng duy nhất là nhà hàng. Thức ăn rất ngon và dịch vụ ở đó cũng rất tốt.
Nhìn chung, thật không may là chúng tôi có ấn tượng rằng khách tham quan trong ngày và khách của nhà hàng được quan tâm nhiều hơn khách lưu trú tại khách sạn. Là khách của khách sạn, điều này khiến chúng tôi cảm thấy mình như công dân hạng hai.
Đối với một đêm nghỉ ngơi, khách sạn này ở mức chấp nhận được. Tuy nhiên, nếu bạn đang lên kế hoạch cho một kỳ nghỉ dưỡng sức khỏe hoặc đặt phòng đặc biệt vì khu vực spa, chúng tôi khuyên bạn nên tìm chỗ ở thay thế. Đối với chúng tôi, tỷ lệ giá cả/chất lượng không hề đạt yêu cầu và chúng tôi sẽ không đặt phòng khách sạn này nữa.