Xếp hạng và đánh giá tổng thể Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive

Increíble hotel, todo está a la comodidad

La comida tristemente está muy”americanizada” muy insípida , se centran mucho en quedar bien con los gringos que modifican hasta los sabores, salsas sin sabor, aguachiles sin chile, salchichas malas, la comida fue mala en general, hasta la noche mexicana fue que se notó que la comida mejoró muchísimo con más sabor, con más condimentos, variedades de salsas, el hotel E ve que solo se preocupan por mantener el lobby lujoso o bonito pero al caminar te das cuenta que las instalaciones están deterioradas, para las imágenes que manejan en l página no tienen mucha relación con lo que uno ve en realidad

Excelente servicio personal muy amable y atentos

No me gusto la forma en la que limpian las habitaciones, siempre nos hizo falta shampoo para bañarnos, el frigo bar se supone lo surtían una vez al día y no fue así

Lo que no me gusto fue que no limpiaban bien la habitación no nos surtían el frigobar😠 y la atención era muy ineficiente

El hotel es bueno

El servicio muy bueno todos el equipo súper amable todo el tiempo. Le hace falta un poco de mantenimiento a las instalaciones, pero el servicio compensa la experiencia. La comida en general de muy sabor

Por la gente y servicio recibido, así como la atención es excelente, lo que no estuvo bien son las bebidas: la Coca Cola sin gas y la cerveza parecía que tenía tiempo abierta a pesar de ser recién servida, la comida mejor que en otros hoteles del estilo.

Le falta mantenimiento a las instalaciones, mas variedad en los alimentos y mejor atención por parte de meseros en areas de playa y albercas, en geneal le daria un 7/10

El elevador no servía solo estaba en servicio uno y se tardaba muchísimo en bajar y subir en el área del comedor salías oliendo muchísimo a comida ya las instalaciones están un poco viejas el aire acondicionado del cuarto no funcionaba

Sólo funciona un elevador y no tiene aire acondicionado, eso hace muy lento e incómodo el servicio. El bufet no lo resurten lo suficiente, deberían asegurar disponibilidad de todos los alimentos en el tiempo que dura el servicio. Los shows muy buenos, el servicio del personal excelente. La calidad de los alimentos promedio

La mejor comida, nos atendieron de maravilla, cerca la playa y el agua de sus albercas super caliente, Angel nos atendió muy bien

recomendable, para descansar

I enjoyed that the resort is right on the beach, which allowed us to take long walks and enjoy hearing the waves. I didnt like that the rule of not reserving lounge chairs was not enforced at all so unless you reserved a longer with your towel or book at 7;00am there was absolutely no place to sit. I saw some guest putting personal items on loungers in multiple areas to use at different times during the day, which is very selfish behavior and should not be tolerated by resort staff.

Todo bien

Nice place to stay in! It wasn’t too crowded when we stayed in the month of May. You have access to Krystal Grand and Hacienda which is a nice plus as Krystal Grand is more family friendly and Hacienda is for adults and more quieter. The food was not bad but could improve. You also have to make a reservation for the restaurants for the dinner option but if you don’t make it on time you are out of luck. We managed to get one on our last night only after talking to reception. You also have to pay a fee for room service. The staff were very friendly and always helpful. No complaints on that. Overall it was a very nice experience.

Hotel agradable. Sólo que reserve junto con 2 menores y Expedia no le notificó al hotel dicha reserva y tuvimos que pagar otro cargo adicional al llegar al hotel.

I was given a room with a construction view and I payed for a pool view , after the switch us they gave us a

Still excellent best location

Perfectamente bien