Khi tôi nhận phòng, lễ tân là một anh chàng người Trung Quốc rất tốt, nhưng tôi không hài lòng khi gặp một cô gái Ấn Độ khi tôi gọi điện để xác nhận phòng lúc khoảng 1:30 chiều, họ tỏ ra kiêu ngạo và thúc ép tôi phải nói hết câu. Tôi hy vọng ban quản lý khách sạn sẽ nghiêm túc hơn với lễ tân khi trả lời điện thoại, lịch sự với khách hàng vì đây là khách sạn 5 sao. Nhìn chung, cơ sở vật chất của khách sạn rất tốt.