Rất tốt, đúng chuẩn 5 sao, đáng tiền.

Vị trí hơi xa trung tâm một tí, đường vào trung tâm thì tối và tương đối vắng. Bù lại, không gian và các hoạt động ngoài trời lại khá phù hợp cho các bé. Phòng vui chơi cho bé thì nhỏ quá, ngày lễ các bé vào nhiều thì khá chật và cũng ít trò chơi.

-Trừ 2 sao vì thái độ quá tệ và cách nói chuyện vô cùng móc họng khing người của lễ tân. Đơn giản là ngày đầu tiên mình vô thì phòng mình ko có nước nóng, nên mình gọi xuống hỏi. - Lần đầu lễ tân hỏi mình: "Ủa là mình có bật qua nước nóng chưa anh?" Mình nghĩ: ủa mình đi bao nhiêu cái khách sạn trên thế giới rồi, chẳng lẻ mình ko biết bật nước nóng lạnh như thế nào? Có vấn đề thật sự thì mình mới gọi lễ tân hỏi. - Đi ăn trưa về thì mình gọi một lần nữa, lễ tân cử người lên xử lý. Bạn lên xử lý cũng thái độ nặng nề ko hề vui vẻ với mình, trừ thêm 1 sao cho bạn này. Đơn giản bạn ấy vô xả nước hơn 5 phút, chỉnh qua chỉnh lại chế độ nóng lạnh rồi nói với mình: "này em chỉnh rồi á. Để em xuống dưới chỉnh lại." Lúc này mình nghĩ: ahhh chắc sẽ okay thoai. Nhưng ko, mình đợi và đợi mãi nguyên đêm thì nước vẫn ko nóng, nên sáng hôm sau mình quyết định xuống thẳng quầy lễ tân nói chuyện cho tiện, sẵn mình hỏi lun vụ sao mình đặt phòng view biển mà cho mình 2 phòng view nóc nhà, ko hề thấy biển. - Mình hỏi nhẹ nhàng rất lịch sự: "Ủa em ơi, cho anh hỏi là tại sao anh đặt 2 phòng view biển mà toàn thấy nóc nhà ko vậy?" Lúc này còn vui nên bạn lễ tân trả lời: "Dạ, hạng phòng của mình đặt là chỉ đc ở tầng 5 tầng 6 thôi á anh." Mình trả lời: "Okay anh hiểu, nhưng ít nhất cũng phải đc tầng 5 hay 6, chứ hiện tại anh đang ở tầng 3 thấy toàn nóc nhà và ko thấy một chút view biển." Rồi bạn check check gì đó trên máy tính rồi quay lên nói: "Dạ, vậy để tụi em đổi cho anh nhé. Chắc khoảng sau 12h trưa thì mới có phòng mới đc ạ." Mình trả lời: "Okay ko sao, anh đi ăn này nọ về rồi đổi phòng lun ko sao." Rồi bạn ấy hỏi mình: "Anh còn cần trợ giúp gì nữa ko anh?" - Và thái độ "5 sao quốc tể" của lễ tân Movenpick Phan Thiết sắp đc trình làng đây. Mình hỏi bạn lễ tân: "Cho anh hỏi là tại sao phòng của anh hiện tại và phòng của ba mẹ anh vẫn ko có nước nóng vậy?" Bạn hỏi mình: "Ủa anh, vấn đề này tụi em đã cử nhân viên lên xử lý rồi mà?" Mình vẫn bình tĩnh trả lời: "Đúng là có lên và bạn ấy nói là sẽ xuống chỉnh lại gì đó, nhưng nguyên ngày và đêm qua vẫn ko có nước nóng. Người lớn thì ko sao nhưng nhà anh có bé nhỏ 7 tháng nên cần nước nóng để pha nước tắm, rửa bình sữa này nọ chứ." - Thái độ bạn lễ tân thay đổi hẳn và bạn hỏi mình: "Ủa anh là ko có nước nóng hay là nước ko nóng theo ý anh vậy anh?" - Mấy bạn đọc kỹ chưa??? => "Ủa anh là ko có nước nóng hay là nước ko nóng theo ý anh vậy anh?" <= thái độ của một nhân viên lễ tân khách sạn "đạt chuẩn 5 sao quốc tế" đấy. Nó vừa móc họng nó vừa khinh thường khách hàng vậy đó. Vậy mà "đạt chuẩn 5 sao" :))) - Trừ thêm 1 sao cho ngày đầu tiên mình nhận phòng thì bạn phụ hành lý có thái độ quá tệ và vô cùng bất lịch sự với mẹ mình. Khi lên tới phòng thì mẹ mình hỏi bạn hành lý: "Ủa con, sao đây phòng ốc đèn đuốc nó tối tối vậy con?" Bạn ấy liền xả: "ở đây nó tối tối vậy á" với một giọng nói khó chịu và thái độ vô cùng mất lịch sự. Đấy ... cũng là nhân viên "5 sao" đấy ... - 5 sao trừ 4 sao còn 1 sao. Tại sao? Đơn giản là phòng rộng thoải mái, sạch sẽ, và cách âm tốt. Thức ăn sáng ở nhà hàng okay và nhân viên dễ thương, đặc biệt là anh quản lý tinh tế. Chứ ko bị âm binh như mấy bạn lễ tân và phục vụ hành lý khi mới vào cửa khách sạn. - Lưu ý: khách sạn có 2 xe điện đậu sẵn nhưng từ chối chở khách ra biển. Những khách sạn thực sự 4-5 sao khác thì ngta sẽ chủ động hỏi khách, chứ ko đợi khách hỏi đâu. Nói chung, nhân viên lễ tân và hành lý quá tệ và thái độ ko hề xứng với câu "đạt chuẩn 5 sao quốc tế" đâu nhé. - Tóm gọn: quá thất vọng, quá uổng tiền, quá chán với thái độ nhân viên

Chất lượng thức ăn không tốt. Nguyên liệu chế biến quá nhiều.

Nhân viên ở đây rất thân thiện và chu đáo sẽ đến nhiều lần nữa

Khu nghỉ dưỡng rất yên tĩnh và cách thành phố Phan Thiết khoảng 25 phút lái xe, xung quanh không có nhiều tiện ích. Vị trí chấp nhận được nếu bạn chủ yếu đến đây để chơi golf tại NovaWorld, nếu không thì cảm giác khá biệt lập. Có một vài nhà hàng hải sản địa phương gần đó, nhưng hầu hết đều vắng khách, và không có cửa hàng tiện lợi nào gần khách sạn. Phòng ốc và tiện nghi tốt, hồ bơi và sân chơi rất thú vị cho trẻ em. Có câu lạc bộ trẻ em, nhưng các hoạt động và đồ chơi khá hạn chế. Có các lớp học nấu ăn và vẽ tranh nhưng phải trả thêm phí. Dịch vụ ở mức chấp nhận được, mặc dù tôi đã từng trải nghiệm dịch vụ tốt hơn ở những khách sạn địa phương kém sang trọng hơn. Thức ăn ở mức trung bình - bánh mì kẹp thịt bò khá khô. Bữa sáng hơi đáng thất vọng đối với một khách sạn ở mức độ này. Sự lựa chọn không phong phú, và chất lượng nhìn chung dưới mức mong đợi. Một số bữa sáng ngon nhất tôi từng ăn ở Việt Nam là tại các khu nghỉ dưỡng Vinpearl và Melia, nơi cung cấp nhiều lựa chọn và chất lượng tốt hơn nhiều. Nhìn chung, một kỳ nghỉ thoải mái cho các gia đình muốn một khu nghỉ dưỡng yên tĩnh, nhưng cần phải điều chỉnh kỳ vọng của mình.

view tuyệt vời, gần các khu vui chơi và biển, hợp lý cho gia đình có bé nhỏ, đỡ di chuyển quá nhiều. Đồ ăn trong và gần chỗ ở đều ổn

Movenpick bây giờ chất lượng giảm xuống thấp quá. Sảnh chờ và nhà hàng ăn nóng dã man. Ở 3 ngày, 2 đêm mới cảm nhận rõ nhất dịch vụ 4-5 sao đã không còn. Hệ thống máy lạnh ở khu vực sảnh chờ, nhà hàng xuống rất thấp rồi, mà k có bảo trì, không nâng cấp. Chúng tôi sẽ không quay lại nữa.

Vị trí hơi xa trung tâm Phan Thiết, phục vụ tốt, thức ăn ngon, đa dạng, đặc biệt có tiệc chocolate vào buổi chiều mỗi ngày, hồ bơi đẹp phù hợp với gia đình có trẻ nhỏ

nhân viên phục vụ chu đáo , dễ thương .phòng rất ok , lần sau sẽ quay lại

Nhân viên nhiệt tình, đồ ăn sáng ngon, được trải nghiệm bữa tiệc socola thú vị

Nhân viên thân thiện, nhận phòng sớm, nghỉ ngơi thoải mái.

Phòng hơi xuống cấp, ăn sáng phải xếp hàng chờ

Phòng vệ sinh phòng tắm nhỏ , phòng vệ sinh cửa đóng mở bất tiện

Nếu có quay lại Movepick Phan Thiết không thì chắc chắn có nha. Đồ ăn tuy không đa dạng lắm nhưng vị ok, bánh các loại ngon. Vị trí tuy xa trung tâm tí nhưng nếu mọi người sắp xếp được lịch trình để ở tại đây nghỉ dưỡng hoàn toàn thì ok, xung quanh là các khu vui chơi/ công viên của Novaland nên cũng rất thú vị. Mấy chú bảo vệ rất nhiệt tình và dễ thương, còn biết chụp hình nữa chứ, 10đ cho mấy chú nè. Thiết kế đẹp, mình thích nhất khu vực hồ bơi, đẹp và sạch.

Tụi mình đi cũng khá nhiều resort 4-5 sao từ Vũng Tàu - Nha Trang - Đà Nẵng nhưng chắc đây là cái tệ nhất tụi mình từng đến, nói chung ko hài lòng về mọi mặt từ phục vụ đến ăn uống đều không xứng đáng ko thể so được với bất kỳ resort nào. Ngoài việc view đẹp ở bể bơi và thiết kế đặc sắc ra thì ko có gì đặc sắc hết, mới đến chưa xuống xe là quản lý đã quát chú bảo vệ khi chú bảo xe lùi lại 1 chút cái nào tạo cảm giác vì mình mà chú bị quát rất tội nghiệp, từ khâu check in đến nhận phòng trải nghiệm khách hàng rất tệ cảm giác như mình đi khách sạn 3 sao còn tốt hơn, nhân viên thì giới thiệu rất qua loa, đồ ăn sáng thì nhiều món nhưng dở.... tổng kết sẽ ko bao giờ quay lại

Nhân viên thân thiện, vui vẻ, nhiệt tình. Phòng sạch sẽ thoáng mát. Không gian dễ chịu. Đồ ăn sáng ngon, đa dạng.

Nhân viên phục vụ cực kì chán, mình đã trải nghiệm rất nhiều ks 5 sao và chưa bao giờ mình phải nhận lại cái dịch vụ như ở đây. Hi vọng ks cải thiện chất lượng nvien phục vụ

Tất cả nhân viên ở đây đều rất thân thiện, nhiệt tình.

ở ks rất ok. phù hợp cho gia đình kì nghỉ hè