9,3
Xuất sắc
Từ 1.569 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,4

Tiện nghi phòng

9,3

Đồ ăn

8,8

Vị trí

9,4

Dịch vụ và Tiện ích

9,2

Mọi người thường nhắc đến Ashley Tang Menteng
Tất cả
Nhân viên thân thiện (159)
Không khí (157)
Phòng ngủ (153)
Khoảng cách đến trung tâm (139)
Phòng tắm (136)
Khu vực chung (136)
Khu vực xung quanh (133)
Giờ nhận/trả phòng (113)
Không gian phòng (111)
Đường đi (110)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Ashley Tang Menteng

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
H***a
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi đã ở đây vài lần và dịch vụ rất tuyệt vời, đặc biệt là dịch vụ giặt ủi miễn phí. Sắp tới sẽ có hồ bơi, vì vậy tôi chắc chắn sẽ quay lại đây. Cảm ơn Ashley.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian đánh giá tuyệt vời và lựa chọn Ashley Tang cho kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã hài lòng với dịch vụ của chúng tôi và đặc biệt đánh giá cao tiện nghi giặt ủi miễn phí. Chúng tôi cũng rất vui khi biết quý khách đang mong chờ được sử dụng hồ bơi của chúng tôi. Chúng tôi thực sự mong được chào đón quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Hẹn gặp lại quý khách sớm tại Ashley Tang! Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý Khách sạn Khu vực
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Jeanne F.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Đã lâu rồi tôi chưa đến đây, và có vẻ như mọi thứ đang dần tốt hơn. Mát mẻ hơn. Thật tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
23 Sep 2026
Kính gửi bà Jeanne F, Cảm ơn bà rất nhiều vì sự tin tưởng liên tục và đã quay lại lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết bà đã nhận thấy những cải tiến và tiếp tục hài lòng với trải nghiệm tại Ashley Tang. Những lời khen ngợi của bà là nguồn động viên lớn cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại và hy vọng kỳ nghỉ tiếp theo của bà cũng sẽ thật tuyệt vời! Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý Khách sạn Khu vực
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
N***r
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Các lựa chọn cho bữa sáng không được tốt lắm, và hương vị cũng không ngon. Ngoài ra thì tôi không có gì để phàn nàn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
18 Sep 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi và đánh giá tuyệt vời dành cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự lựa chọn và hương vị bữa sáng của chúng tôi chưa đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của quý khách. Những ý kiến đóng góp của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ chia sẻ với đội ngũ đầu bếp để tiếp tục cải thiện chất lượng bữa sáng. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa vào lần sau. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý Khách sạn Khu vực
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Rất thú vị, rất đáng để trải nghiệm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực này. Những nhận xét của quý khách về dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Là một khách sạn được đề xuất tại Jakarta, chúng tôi luôn nỗ lực mỗi ngày để mang đến sự thoải mái tuyệt vời và những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
A***s
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Tuyệt vời, rất đáng để thử.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực này. Những nhận xét của quý khách về dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Là một khách sạn được đề xuất tại Jakarta, chúng tôi luôn nỗ lực mỗi ngày để mang đến sự thoải mái tuyệt vời và những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Lần đó tôi được ăn dim sum miễn phí, nhưng tiếc là phải chờ lâu quá. Quán có không gian đẹp, rất phù hợp cho kinh doanh, lại gần đường Sarinah, vị trí trung tâm. Lần sau tôi sẽ thử hết các món của Ashley; hy vọng bạn cũng thích.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
24 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn của chúng tôi và chia sẻ những ấn tượng của mình. Chúng tôi rất vui vì quý khách đã đánh giá cao một số khía cạnh trong thời gian lưu trú tại khách sạn của chúng tôi ở Jakarta, và chúng tôi cũng ghi nhận những điểm quý khách cho rằng cần được cải thiện. Phản hồi của quý khách vô cùng quan trọng đối với chúng tôi vì chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách hàng mỗi ngày. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp quý khách lần nữa và có cơ hội tạo ra trải nghiệm hài lòng hơn trong chuyến thăm tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
P***a
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Thủ tục nhận và trả phòng diễn ra suôn sẻ, phòng và phòng tắm sạch sẽ, nước nóng lạnh chảy đều. Bữa sáng ngon, lễ tân và người gác cửa thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ. Vị trí khách sạn nằm ngay trung tâm khu ẩm thực của Sabang và gần Cung điện và Monas. Nhìn chung, khách sạn này rất đáng được giới thiệu.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ những phản hồi tích cực và lời giới thiệu! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với quy trình nhận phòng và trả phòng suôn sẻ, sự sạch sẽ của các phòng, bữa sáng và sự phục vụ chu đáo từ đội ngũ lễ tân và nhân viên gác cửa. Chúng tôi cũng rất vui khi quý khách đánh giá cao vị trí chiến lược của khách sạn gần khu ẩm thực Sabang, Cung điện Quốc gia và Monas. Những lời khen ngợi của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với đội ngũ của chúng tôi, và chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại Ashley Tang Menteng Jakarta! Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Hendri W.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Duy trì và cải thiện các dịch vụ hiện có.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Kính gửi ông Hendri W, Cảm ơn phản hồi của ông. Chúng tôi thực sự trân trọng những lời khen ngợi và sự động viên của ông. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì và cải thiện dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa cho tất cả khách hàng. Chúng tôi mong được đón tiếp ông trở lại Ashley Tang Menteng Jakarta. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Asri L.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Tôi có một kỳ nghỉ rất thoải mái ở đây. Nhân viên khách sạn rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ. Thủ tục nhận phòng dễ dàng. Vị trí khách sạn nằm ngay trung tâm khu ẩm thực, với rất nhiều lựa chọn ăn khuya. Phòng ốc rất thoải mái, sạch sẽ, gọn gàng và thơm tho. Bữa sáng ngon miệng và đa dạng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
+3
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Aug 2026
Kính gửi bà Asri L., Cảm ơn bà rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời và đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bà đã có một kỳ nghỉ thú vị, đặc biệt là đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình, phòng ốc thoải mái và sạch sẽ, vị trí thuận tiện và bữa sáng ngon miệng. Những lời khen ngợi của bà thực sự có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi và chắc chắn sẽ là động lực để đội ngũ của chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm ấm áp và đáng nhớ cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong được chào đón bà trở lại Ashley Tang Menteng trong chuyến thăm Jakarta tiếp theo của bà! Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
Christophorus B.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Các phòng rất đẹp mắt, tạo cảm giác như đang ở Trung Quốc. Đặc biệt là phần kính. Bữa sáng thậm chí còn tuyệt vời hơn, rất ngon. Tất cả các phòng khách sạn đều thực sự tuyệt đẹp...
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực này. Những nhận xét của quý khách về dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Là một khách sạn được đề xuất tại Jakarta, chúng tôi luôn nỗ lực mỗi ngày để mang đến sự thoải mái tuyệt vời và những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Raynatha Ticoalu, Quản lý Khách sạn Khu vực
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***e
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Chuyến đi rất thú vị và có lẽ tôi sẽ quay lại đây lần nữa.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 Aug 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực này. Những nhận xét của quý khách về dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Là một khách sạn được đề xuất tại Jakarta, chúng tôi luôn nỗ lực mỗi ngày để mang đến sự thoải mái tuyệt vời và những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
d***h
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Nhìn chung là tốt. Địa điểm, đồ ăn và dịch vụ đều tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
27 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực này. Những nhận xét của quý khách về dịch vụ và tiện nghi của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Là một khách sạn được đề xuất tại Jakarta, chúng tôi luôn nỗ lực mỗi ngày để mang đến sự thoải mái tuyệt vời và những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý Khách sạn Khu vực
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
S***t
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Địa điểm này khá ổn và vị trí thuận lợi… có nhiều đồ ăn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về đánh giá tuyệt vời và phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã hài lòng với vị trí chiến lược và sự đa dạng các lựa chọn ẩm thực xung quanh khách sạn. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho Quý khách một kỳ nghỉ tiện nghi và thoải mái. Chúng tôi thực sự trân trọng sự ủng hộ của Quý khách và mong được đón tiếp Quý khách trở lại Ashley Tang Menteng Jakarta trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Syed D.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên Muthi rất thân thiện. Cô ấy đã giúp quá trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ với nụ cười tươi tắn và thái độ lịch sự. Hãy tiếp tục duy trì dịch vụ tốt nhất này. Ngoài ra, xin gửi lời cảm ơn đến toàn thể nhân viên, đặc biệt là những người chăm sóc khách đến và đi tại điểm đón. Khách sạn tuyệt vời nhất từ trước đến nay.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực này. Những nhận xét của quý khách về dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Là một khách sạn được đề xuất tại Jakarta, chúng tôi luôn nỗ lực mỗi ngày để mang đến sự thoải mái tuyệt vời và những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Nhân viên rất nhiệt tình giúp đỡ, mặc dù chưa đến giờ nhận phòng, chúng tôi vẫn được nhận phòng sớm mà không phải trả thêm phí.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá tích cực này. Những nhận xét của quý khách về dịch vụ và cơ sở vật chất của chúng tôi có ý nghĩa rất lớn đối với chúng tôi. Là một khách sạn được đề xuất tại Jakarta, chúng tôi luôn nỗ lực mỗi ngày để mang đến sự thoải mái tuyệt vời và những trải nghiệm đáng nhớ cho tất cả khách hàng. Mong sớm được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
D***i
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Tuyệt vời! Đây là một khách sạn đẹp, sang trọng. Trải nghiệm rất tuyệt vời. Không gian/Tiện nghi: Thiết kế nội thất độc đáo và tuyệt vời, các tiện nghi tốt và đầy đủ. Đồ ăn: Dim sum ngon tuyệt! Tôi rất thích. Hỗ trợ nhân viên: Thân thiện, hữu ích. Điểm nổi bật: Phòng hút thuốc riêng, phòng sạch sẽ và đầy đủ đồ dùng vệ sinh cá nhân. Giá cả: Giá cả tuyệt vời. Vị trí: Chiến lược và dễ dàng di chuyển.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng Quý khách đã hài lòng với thiết kế nội thất độc đáo, tiện nghi đầy đủ, món dim sum ngon tuyệt, vị trí thuận lợi và sự thân thiện của đội ngũ nhân viên chúng tôi. Những lời khen ngợi của Quý khách thực sự là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ của Quý khách và mong được đón tiếp Quý khách trở lại Ashley Tang Menteng Jakarta cho một kỳ nghỉ đáng nhớ khác. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý Khách sạn Khu vực
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Ign H. M. K.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Xe của tôi bị trầy xước tại bãi đậu xe công cộng do chỗ đậu xe ở đó có hạn. Hiện tôi đang chờ xem họ sẽ giải quyết vấn đề của tôi như thế nào.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
17 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi, và chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải liên quan đến xe của mình. Chúng tôi hiểu sự lo lắng của quý khách và đánh giá cao sự kiên nhẫn của quý khách trong khi vấn đề này đang được giải quyết. Xin hãy yên tâm rằng đội ngũ của chúng tôi hiện đang xem xét tình hình và sẽ liên hệ lại với quý khách trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi cam kết hỗ trợ quý khách theo đúng quy trình của mình. Cảm ơn sự thông cảm của quý khách, và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội để khôi phục niềm tin của quý khách vào dịch vụ của chúng tôi. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý Khách sạn Khu vực
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Khách sạn được trang trí theo phong cách phương Đông rất đẹp. Đồ ăn sáng ngon tuyệt. Nhân viên thân thiện. Vị trí khách sạn gần nhiều khu vực sầm uất. Thật là một trải nghiệm tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
14 Jul 2026
Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi biết Quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị và đánh giá cao vị trí thuận tiện của khách sạn. Là một khách sạn nằm ở Menteng, chúng tôi tự hào tọa lạc tại trung tâm Jakarta, gần nhiều địa điểm ẩm thực và mua sắm mà khách hàng yêu thích khám phá. Hẹn gặp lại Quý khách trong một kỳ nghỉ tuyệt vời khác! Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý Khách sạn Khu vực
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Hendra R.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Thật tuyệt vời, nhất là vì có rất nhiều lựa chọn ẩm thực ngay trước khách sạn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Chào Hendra, Cảm ơn bạn rất nhiều về bài đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui khi biết bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và đánh giá cao vị trí thuận tiện của khách sạn. Là một khách sạn ở Menteng, chúng tôi tự hào được tọa lạc tại trung tâm Jakarta, gần nhiều địa điểm ẩm thực và mua sắm mà khách của chúng tôi yêu thích khám phá. Hẹn gặp lại bạn sớm trong một kỳ nghỉ tuyệt vời khác! Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý khu vực khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Big B.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 13 tuần
Nhìn chung, tôi đã có một kỳ nghỉ dễ chịu tại Ashley Tang Menteng. Khách sạn có thiết kế hiện đại, nội thất vẫn còn mới và vị trí rất tuyệt vời. Khách sạn nằm cách Sarinah một quãng đi bộ ngắn và được bao quanh bởi nhiều lựa chọn ăn uống, rất thuận tiện. Tuy nhiên, có một số điểm cần được cải thiện. Trước khi đến, tôi đã gửi yêu cầu qua ứng dụng để được phòng ở tầng cao với tầm nhìn đẹp, cũng như được bố trí phòng đặc biệt vì tôi đi cùng con nhỏ. Tôi cũng đã gửi tin nhắn đến số WhatsApp của khách sạn được liệt kê trên Instagram, nhưng tiếc là tôi không nhận được phản hồi nào, ngay cả sau khi tôi đã trả phòng. Khi nhận phòng, tôi được bố trí một phòng ở tầng thấp hơn, không có tầm nhìn, và không có bất kỳ sự ghi nhận nào đối với các yêu cầu của tôi. Tôi hiểu rằng khách sạn hiện đang được cải tạo, và tôi đánh giá cao việc điều này đã được thông báo qua thông báo trong phòng. Tuy nhiên, tiếng ồn từ việc cải tạo khá lớn và ảnh hưởng đến giấc ngủ của con tôi. Khi tôi liên hệ với lễ tân để yêu cầu phòng ở tầng cao hơn, tôi chỉ được thông báo rằng tình hình sẽ như nhau ở tất cả các tầng và chỉ được đề nghị phòng ở tầng ba. Tôi cảm thấy họ không nỗ lực nhiều để đưa ra giải pháp thay thế hoặc bất kỳ hình thức khắc phục sự cố nào, điều này khá đáng thất vọng. Bữa sáng ở mức chấp nhận được, nhưng sự đa dạng bị hạn chế so với các khách sạn khác cùng hạng. Về mặt tích cực, tôi muốn cảm ơn đội ngũ nhân viên đã đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn đến 1 giờ chiều của tôi, điều này rất đáng trân trọng. Nhìn chung, khách sạn có tiềm năng lớn với cơ sở vật chất hiện đại và vị trí tuyệt vời. Tôi hy vọng đội ngũ nhân viên có thể cải thiện giao tiếp với khách hàng, ghi nhận tốt hơn các yêu cầu đặc biệt và cung cấp dịch vụ khắc phục sự cố chủ động hơn để nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Jul 2026
Kính gửi Big B., Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với vị trí và các tiện nghi hiện đại của khách sạn, và việc sắp xếp trả phòng muộn rất hữu ích. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì đã không đáp ứng được kỳ vọng của bạn về các yêu cầu đặc biệt, khâu giao tiếp và trải nghiệm trong quá trình cải tạo trong thời gian bạn lưu trú. Chúng tôi đã chia sẻ ý kiến của bạn với đội ngũ nhân viên để tiếp tục cải thiện dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của bạn về sự đa dạng của bữa sáng, vì điều đó giúp chúng tôi xác định được những điểm cần cải thiện. Một lần nữa, cảm ơn bạn về những phản hồi quý giá. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp bạn trở lại và mang đến cho bạn trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Raynatha Ticoalu. Quản lý Khách sạn Khu vực
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Bảo lưu mọi quyền.