Kính chào Quý khách, My House Hotel thành thật xin lỗi vì trải nghiệm chưa tốt mà Quý khách đã gặp phải. Chúng tôi rất tiếc khi tình trạng mùi thuốc lá, vệ sinh sàn phòng và tóc, lông còn sót lại đã ảnh hưởng đến sự thoải mái của Quý khách. Đây không phải là tiêu chuẩn dịch vụ mà khách sạn luôn hướng tới. Chúng tôi đã ghi nhận phản ánh và sẽ làm việc ngay với bộ phận buồng phòng để kiểm tra, vệ sinh kỹ lưỡng hơn cũng như kiểm soát mùi thuốc lá trước khi bàn giao phòng cho khách. Chúng tôi rất mong có cơ hội được liên hệ để tìm hiểu thêm về thời gian lưu trú và số phòng của Quý khách nhằm xác minh sự việc, đồng thời có hướng khắc phục phù hợp. Hy vọng Quý khách sẽ cho My House Hotel một cơ hội khác để mang đến trải nghiệm tốt hơn trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng!

My House Hotel xin chân thành cảm ơn Quý khách đã luôn tin tưởng và lựa chọn khách sạn trong nhiều lần ghé thăm Hà Nội. Những lời khen của Quý khách dành cho đội ngũ lễ tân, cả ca ngày lẫn ca đêm, là nguồn động viên vô cùng quý giá đối với chúng tôi. Sự nhiệt tình và chu đáo với khách hàng luôn là điều mà My House Hotel hướng tới mỗi ngày. Chúng tôi rất vui khi được đồng hành cùng Quý khách trong hơn 5 lần lưu trú và càng hạnh phúc hơn khi biết rằng My House Hotel sẽ tiếp tục là điểm dừng chân của Quý khách mỗi khi đến Hà Nội. Rất mong sớm được chào đón Quý khách quay trở lại. Kính chúc Quý khách luôn nhiều sức khỏe, thành công và có thật nhiều chuyến đi ý nghĩa! ❤️

Kính gửi Quý khách, Khách sạn My House chân thành cảm ơn quý khách đã dành thời gian phản hồi về trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất tiếc khi nghe rằng quý khách đã gặp phải sự bất tiện liên quan đến mùi khó chịu trong phòng, cũng như tiếng ồn và khói thuốc ảnh hưởng đến giấc ngủ. Khách sạn chúng tôi có quy định rõ ràng về việc giữ yên tĩnh và cấm hút thuốc tại các khu vực được chỉ định. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chúng tôi đã không kiểm soát được tình hình một cách thỏa đáng để đảm bảo sự thoải mái cho quý khách. Đây là một thiếu sót mà chúng tôi thừa nhận và sẽ khắc phục ngay lập tức, bao gồm việc tăng cường kiểm tra, nhắc nhở khách và có biện pháp kỷ luật nghiêm khắc đối với những người vi phạm. Chúng tôi mong muốn có cơ hội được đón tiếp quý khách lần nữa và mang đến trải nghiệm tốt hơn, phù hợp với các tiêu chuẩn mà Khách sạn My House luôn hướng tới. Trân trọng, Khách sạn My House

Kính gửi Quý khách, Khách sạn My House chân thành cảm ơn quý khách đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú. Chúng tôi rất tiếc khi nghe rằng quý khách đã gặp phải mùi khó chịu trong phòng cũng như tiếng ồn từ các khách khác, khiến quý khách không được nghỉ ngơi thoải mái. Đây không phải là tiêu chuẩn dịch vụ mà khách sạn chúng tôi luôn hướng tới. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi của quý khách và sẽ xem xét lại quy trình dọn dẹp phòng, đồng thời cải thiện việc kiểm soát tiếng ồn và nhắc nhở khách hàng đảm bảo môi trường nghỉ ngơi yên tĩnh cho tất cả khách hàng. Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện này và hy vọng có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại trong tương lai với chất lượng dịch vụ tốt hơn. Trân trọng, Khách sạn My House

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm vừa qua tại My House Hotel chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Mọi ý kiến đóng góp đều vô cùng quý giá để chúng tôi nhìn nhận và cải thiện chất lượng dịch vụ. Đội ngũ My House Hotel xin gửi lời xin lỗi chân thành và cam kết sẽ rà soát, khắc phục những vấn đề mà Quý khách phản ánh. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách một cách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, My House Hotel

My House Hotel xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn lưu trú. Sự hài lòng của anh;chị là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện dịch vụ mỗi ngày. Rất mong được đón tiếp anh;chị trong những lần ghé thăm tiếp theo

Kính gửi Quý khách, Xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá tích cực về My House Hotel. Sự hài lòng của Quý khách chính là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc mang đến dịch vụ lưu trú chất lượng và trải nghiệm thoải mái nhất. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách trong những lần lưu trú tiếp theo và hy vọng My House Hotel sẽ luôn là điểm đến tin cậy mỗi khi Quý khách ghé thăm Hà Nội. Trân trọng, My House Hotel

Kính gửi Quý khách, Xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá tích cực về My House Hotel. Sự hài lòng của Quý khách chính là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc mang đến dịch vụ lưu trú chất lượng và trải nghiệm thoải mái nhất. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách trong những lần lưu trú tiếp theo và hy vọng My House Hotel sẽ luôn là điểm đến tin cậy mỗi khi Quý khách ghé thăm Hà Nội. Trân trọng, My House Hotel

Kính gửi Quý khách, Xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá tích cực về My House Hotel. Sự hài lòng của Quý khách chính là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc mang đến dịch vụ lưu trú chất lượng và trải nghiệm thoải mái nhất. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách trong những lần lưu trú tiếp theo và hy vọng My House Hotel sẽ luôn là điểm đến tin cậy mỗi khi Quý khách ghé thăm Hà Nội. Trân trọng, My House Hotel

Kính gửi Quý khách, Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng trải nghiệm vừa qua tại My House Hotel chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Mọi ý kiến đóng góp đều vô cùng quý giá để chúng tôi nhìn nhận và cải thiện chất lượng dịch vụ. Đội ngũ My House Hotel xin gửi lời xin lỗi chân thành và cam kết sẽ rà soát, khắc phục những vấn đề mà Quý khách phản ánh. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ Quý khách một cách tốt hơn trong tương lai gần. Trân trọng, My House Hotel

Cảm ơn anh/chị đã tin tưởng và lựa chọn My House Hotel. Rất vui khi biết anh/chị hài lòng với phòng ốc cũng như sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ nhân viên. Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để mang đến những trải nghiệm thoải mái và mức giá hợp lý nhất cho khách hàng. Rất mong sẽ được đón tiếp anh/chị trong những lần lưu trú tiếp theo! Trân trọng, My House Hotel

Kính gửi Quý khách, Xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ những đánh giá tích cực về My House Hotel. Sự hài lòng của Quý khách chính là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc mang đến dịch vụ lưu trú chất lượng và trải nghiệm thoải mái nhất. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách trong những lần lưu trú tiếp theo và hy vọng My House Hotel sẽ luôn là điểm đến tin cậy mỗi khi Quý khách ghé thăm Hà Nội. Trân trọng, My House Hotel