Phòng sạch sẽ và thoải mái. Nhân viên thân thiện.

Nằm ngay cạnh Indomaret, việc di chuyển đến mọi nơi đều rất thuận tiện.

Nhân viên rất thân thiện. Khách sạn sạch sẽ và cách âm tốt. Vị trí rất thuận lợi.

Trải nghiệm của chúng tôi tại khách sạn này rất đáng thất vọng. Khách sạn cung cấp hai chai nước mỗi ngày, nhưng thường xuyên không được giao đúng giờ. Chúng tôi đã nêu vấn đề này với lễ tân nữ, nhưng thay vì giúp đỡ, cô ấy chỉ bảo chúng tôi tìm người khác và không làm gì để giải quyết vấn đề của chúng tôi. Kiểu phục vụ này vô cùng đáng thất vọng và không thể hiện thái độ chuyên nghiệp đối với khách hàng. Trải nghiệm của chúng tôi khi lưu trú tại khách sạn này rất đáng thất vọng. Khách sạn cung cấp hai chai nước mỗi ngày, nhưng thường xuyên không được giao đúng giờ. Chúng tôi đã nêu vấn đề này với lễ tân nữ, nhưng thay vì giúp đỡ, cô ấy lại bảo chúng tôi tìm người khác và không giúp giải quyết vấn đề của chúng tôi. Kiểu phục vụ này rất đáng thất vọng và không thể hiện thái độ chuyên nghiệp đối với khách hàng.

Khách sạn không cho phép khách mang hoặc ăn sầu riêng, nhưng khi chúng tôi nhận phòng, nữ lễ tân hoàn toàn không thông báo cho chúng tôi về quy định này. Chúng tôi là khách nước ngoài, vậy làm sao chúng tôi biết được tất cả các quy định của khách sạn nếu chúng không được giải thích rõ ràng khi chúng tôi nhận phòng? Sau khi ăn sầu riêng, chúng tôi được thông báo rằng phải nộp phạt. Khách sạn có quyền áp đặt mức phạt như vậy không? Theo chúng tôi, khách sạn nên thông báo rõ ràng quy định này cho khách trước khi họ đến lưu trú. Chúng tôi cảm thấy khách sạn này dường như luôn có những lý do khác nhau để yêu cầu khách trả thêm tiền. Trải nghiệm này vô cùng đáng thất vọng và khiến chúng tôi cảm thấy không được đối xử tôn trọng với tư cách là khách hàng trả tiền. Hotel ini melarang tamu membawa atau makan durian, tetapi saat kami check-in, staf perempuan di bagian resepsionis sama sekali tidak memberitahukan aturan tersebut kepada kami. Kami adalah tamu asing, bagaimana mungkin kami bisa mengetahui semua peraturan hotel jika pihak hotel tidak menjelaskannya kepada kami sejak awal? Setelah kami makan sầu riêng, kami kemudian diberitahu bahwa kami harus membayar denda. Bạn có thể làm điều đó bằng cách nào đó mà bạn có thể làm được điều đó? Menurut kami, khách sạn pihak seharusnya memberitahukan aturan tersebut dengan jelas sebelum tamu menginap. Khách sạn Kami Merasa sẽ giúp bạn có được điều đó một cách dễ dàng. Bạn có thể bắt đầu làm việc chăm chỉ và có thể giúp bạn vượt qua khó khăn trong công việc.

Chúng tôi yêu cầu nhận phòng lúc 12:00 trưa, nhưng khách sạn từ chối và nói rằng chúng tôi phải trả trước một phần ba giá phòng. Nhân viên lễ tân nữ cũng rất cứng rắn, không thân thiện và rõ ràng là thiếu kiên nhẫn khi phục vụ chúng tôi. Chúng tôi đã từng ở nhiều khách sạn khác ở Makassar, và nhiều khách sạn trong số đó cho phép chúng tôi nhận phòng sớm nhất là 10:00 sáng. Theo chúng tôi, các khách sạn nên linh hoạt hơn và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Khách sạn này quá cứng nhắc và dường như chỉ tập trung vào việc kiếm tiền nhanh chóng hơn là xem xét sự thoải mái và hài lòng của khách hàng. Nhìn chung, trải nghiệm của chúng tôi vô cùng thất vọng. Chúng tôi yêu cầu nhận phòng lúc 12:00 trưa, nhưng khách sạn từ chối và nói rằng chúng tôi phải trả trước một phần ba giá phòng. Nhân viên lễ tân nữ cũng rất nghiêm khắc, không thân thiện và có vẻ rất thiếu kiên nhẫn khi phục vụ chúng tôi. Chúng tôi đã từng ở nhiều khách sạn khác ở Makassar, và nhiều khách sạn trong số đó cho phép chúng tôi nhận phòng sớm nhất là 10:00 sáng. Chúng tôi tin rằng khách sạn nên linh hoạt hơn và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Khách sạn này quá cứng nhắc và chỉ tập trung vào việc kiếm tiền nhanh chóng, mà không quan tâm đến sự thoải mái và hài lòng của khách hàng. Trải nghiệm của chúng tôi rất đáng thất vọng.

Phòng sạch sẽ và khá thoải mái để nghỉ ngơi.

Nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ hết lòng.

Rất đáng để ghé thăm, điểm trừ duy nhất là ánh sáng trong phòng vào ban đêm rất yếu.

Khách sạn gần trung tâm thương mại Ratu Indah Mall, giá cả khá rẻ.

Khách sạn không chuẩn bị chu đáo, nhân viên thờ ơ, và cửa phòng bị hỏng. Hậu quả là thời gian lưu trú của khách bị gián đoạn bởi các kỹ thuật viên liên tục ra vào. Giấy vệ sinh và khăn giấy trong phòng cũng thiếu hụt.

Nơi nghỉ tuyệt vời cho chuyến công tác.

Phòng sạch sẽ, gần trung tâm thương mại MARI.

Được gia đình giới thiệu. Nhân viên thân thiện. Vui vẻ.

Khách sạn có ý tưởng khá thú vị, cung cấp hai loại phòng: phòng nghỉ cả đêm, rất tối và không có cửa sổ (loại phòng tôi thích hơn), và phòng nghỉ cả ngày, có cửa sổ và sáng sủa. Khả năng cách âm khá tốt. Vị trí khách sạn rất thuận lợi, và dịch vụ thân thiện.

Phòng ốc thoải mái, sạch sẽ, nhân viên rất thân thiện, và gần trung tâm mua sắm. Chắc chắn đây sẽ là khách sạn chúng tôi lựa chọn nếu quay lại Makassar.

Ban đầu, tôi rất hào hứng khi xem ảnh và giá 800.000 Rupiah cho phòng gia đình. Tuy nhiên, sau khi nhận phòng và vào phòng, tâm trạng tôi đã thay đổi. Tường bẩn, ga trải giường có vết bẩn, phòng tắm không được sạch sẽ lắm, và điều hòa không làm mát. Điều khiến tôi ấn tượng là sự thân thiện của toàn bộ nhân viên, đặc biệt là nhân viên trông xe và thang máy. Họ lịch sự, nhã nhặn và sẵn lòng giúp đỡ khách. Cảm ơn vì dịch vụ. Tôi hy vọng những dịch vụ khác sẽ được cải thiện.

Một khách sạn gần thành phố và tiện nghi.

Khách sạn khá tiện nghi và gần thành phố.

Khách sạn khá thoải mái và gần mọi nơi.