Ưu điểm: Vị trí, sự thân thiện và chu đáo của nhân viên, tiện nghi trong phòng. Nhân viên phản hồi các thắc mắc và vấn đề với sự quan tâm chân thành, thể hiện thái độ phục vụ tốt và tôn trọng sự riêng tư. Khi tôi hỏi về việc nhìn thấy một vài con gián con trong phòng tắm khi nhận phòng và một số chỗ rò rỉ liên quan đến bồn vệ sinh, nhân viên đã phản hồi nhanh chóng và giải quyết vấn đề. Thiết kế phòng và các tiện nghi được cung cấp trong phòng (bao gồm cả phòng tắm) cho thấy sự chú trọng tuyệt vời đến trải nghiệm thoải mái của khách: rộng rãi, nhiều không gian lưu trữ, có điện thoại, dép thoải mái, cà phê xay trong lọ, nước trong chai thủy tinh có thể tái sử dụng, khăn tắm sạch, đủ giấy vệ sinh, nước nóng đầy đủ. Nhược điểm: Mùi "nấm mốc" khá nồng khi bước vào khách sạn, đặc biệt là bên trong phòng. Phòng tắm trông khá sạch sẽ, nhưng vẫn có mùi nấm mốc. Giường không thoải mái lắm và cần được thay mới.