Thất vọng. Tôi đã đặt phòng "hạng sang" với mô tả bao gồm "máy pha cà phê, tầm nhìn ra núi và bồn tắm hoặc vòi sen". Nhưng tôi không có bất kỳ thứ nào trong số đó. Phòng hoàn toàn không phải hạng sang, nó nhỏ và TV thì không thể sử dụng được. Tôi chỉ nhìn thấy quán rượu bên kia đường với những khách hàng rất ồn ào. Vòi sen thì tệ, với các phụ kiện bị gỉ sét và vòi nước rò rỉ phía trên. Không có kệ để đặt đồ dùng phòng tắm phía trên bồn rửa mặt chật hẹp. Tôi không có máy pha cà phê, chỉ có ấm đun nước và cà phê hòa tan. Tôi yêu cầu cà phê ở quầy bar nhưng nhân viên không muốn vệ sinh máy pha cà phê nên không có đồ uống nóng vào buổi tối!!! Tôi đã đi bộ quanh làng để tìm một tách cà phê nhưng không thành công. Có một con chó trong nhà hàng mà tôi không thích, nó được chủ cho ăn đồ ăn vặt ngay tại bàn. Bữa tối của tôi tạm được, nhưng đắt so với những gì được phục vụ. Bơ bị ôi. Nhìn chung, việc liên lạc rất kém. Tôi đã gửi nhiều email nhưng không nhận được phản hồi nào, ngay cả câu hỏi trực tiếp từ khách sạn gửi cho tôi về việc nhận phòng mà tôi đã trả lời cũng không được hồi đáp. Hệ thống nhận phòng bằng mã số rất khó sử dụng, càng tệ hơn khi đèn hành lang cứ tắt sau vài giây, khiến tôi phải mò mẫm tìm chế độ đèn pin trên điện thoại. Tôi không phải là vị khách duy nhất gặp khó khăn với vấn đề này. Tóm lại, rất tiếc nhưng tôi sẽ không ở lại đó nữa.

Chúng tôi đã ở Poppi Red vào ngày 6-7 tháng 12 và đã có một khoảng thời gian tuyệt vời. Phòng rất đẹp, nhìn thẳng ra khu chợ và tất cả những ánh đèn lễ hội. Vị trí không thể tốt hơn, và việc đỗ xe rất dễ dàng - chỉ cách đó một hoặc hai phút ở bãi đậu xe chính. Phòng của chúng tôi (Yew Tree Tarn) sạch sẽ, ấm cúng và có kích thước tốt. Giường rất thoải mái, và mặc dù tòa nhà cũ và chỉ có cửa kính đơn, nhưng bên trong vẫn ấm áp dễ chịu. Phòng tắm sạch bong, đèn cảm biến là một điểm cộng tuyệt vời vào ban đêm, và đồ dùng vệ sinh cá nhân có mùi thơm tuyệt vời. Chúng tôi đã ăn tối và ăn sáng ở đây. Chúng tôi đã thử món pizza bữa tối Giáng sinh lần đầu tiên và nó thực sự rất ngon! Không khí thật tuyệt vời với nhạc sống. Bữa sáng cũng có rất nhiều lựa chọn, chúng tôi đã chọn bữa sáng kiểu Anh đầy đủ và bánh quế siro phong! Nhân viên thân thiện và hữu ích suốt thời gian chúng tôi ở đó. Sau đó, tôi có để ý thấy một món ăn đặc biệt dành cho lễ hội trên tường mà không có trong thực đơn, nhưng đó là lỗi của tôi vì đã không để ý lúc đó. Chợ Giáng sinh cũng rất tuyệt vời, và mọi thứ đều có giá cả hợp lý. Chúng tôi thậm chí còn có dịp trò chuyện với người sáng lập, một người rất dễ mến. Chúng tôi là người chiến thắng cuộc thi, nhưng không nhận được bất kỳ sự đối đãi đặc biệt nào — đó chỉ đơn giản là một kỳ nghỉ thực sự tuyệt vời, và chúng tôi rất vui lòng quay lại lần nữa.

Vì đã từng đến đây trước đó, chúng tôi thực sự rất mong được quay lại. Tuy nhiên, trải nghiệm lần thứ hai lại không được như mong đợi. Phòng khá đẹp, nhưng kệ trang điểm thì sắp rơi khỏi tường. Tivi cần được nâng cấp vì không có chức năng truyền hình ảnh từ điện thoại hoặc máy tính xách tay. Thảm cũng cần được làm mới hoặc vệ sinh kỹ lưỡng. Đồ ăn ở nhà hàng thì không đồng đều. Bữa sáng ngon, nhưng bữa tối thì không được như ý và giá quá cao so với những món ăn đơn giản như pizza. Thêm nữa, khoai tây chiên đựng trong cốc mà giá hơn 5 bảng Anh? Không thể chấp nhận được. Buổi tối không có nhạc và hoàn toàn thiếu không khí ấm cúng. Chúng tôi có thể nghe thấy nhân viên nói chuyện về việc mua sắm Giáng sinh của họ. Hộp đường vẫn để trên bàn trong bữa tối, và mặc dù không gian hạn chế, hoa giả vẫn chiếm chỗ trên mọi bàn. Nhân viên khá dễ chịu nhưng cần được đào tạo thêm và chú ý hơn – ví dụ như không được có mùi thuốc lá khi phục vụ khách hàng, khu vực hút thuốc của nhân viên lại nằm ngay lối ra vào, với nhiều gốc cây vương vãi, cần phải xem xét lại vấn đề này. Đèn ở lối vào phía sau không bao giờ được bật khi ra vào nhà. Vì có bậc thang khi ra vào, đây là một nguy cơ tai nạn tiềm ẩn. Cần phải có biện pháp khắc phục khẩn cấp. Nếu bạn ở lại đây, hãy lưu ý điều này. Vị trí rất đẹp. Hawkshead có một số tuyến đường đi bộ tuyệt vời gần đó. Tôi hiểu rằng nơi này khá hẻo lánh và có lẽ lượng khách du lịch vào mùa đông không nhiều như mùa hè. Tuy nhiên, việc tính giá cao như vậy cho chất lượng sản phẩm như thế là không thể chấp nhận được. Thật đáng tiếc, có lẽ chúng tôi sẽ không quay lại The Hive nữa – trừ khi nó được đổi chủ. Đã đến lúc phải bỏ những bông hoa khô đi rồi.

Phòng đẹp nhưng rất rất nhỏ. Đồ ăn ngon nhưng không rẻ. Đồ uống không ngon lắm. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình.

Chỗ nghỉ nhỏ xinh tuyệt vời ở thị trấn nhỏ bé này. Một nơi nghỉ chân thực sự tuyệt vời cho một kỳ nghỉ ở vùng Hồ. Giường ngủ thoải mái, phòng ốc sạch sẽ và ấm áp. Đồ ăn ở nhà hàng rất ngon, và nhân viên rất nhiệt tình. Chắc chắn sẽ quay lại.