Kính gửi anh Trần Trung Đức,
Thay mặt cho toàn thể đội ngũ cán bộ nhân viên, tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến anh vì đã lựa chọn Amour Resort là điểm đến nghỉ dưỡng trong kỳ nghỉ của mình.
Như anh đã biết, Amour Resort Bavi là một khu nghỉ mới phát triển tại vùng này. Vì vậy, ý kiến đóng góp của quý khách hàng mang một ý nghĩa cực kỳ quan trọng trong việc giúp chúng tôi không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ.
Chúng tôi xin thành thật xin lỗi vì thái độ nhân viên bán vé khi khách qua cổng của Vườn Quốc Gia Ba Vì đã gây ảnh hưởng đến sự trải nghiệm của anh khi lưu trú ở Amour Resort. Ngay sau khi tiếp nhận phản hồi từ anh, chúng tôi đã tiến hành kiểm tra và đã làm việc với phòng vé của Vườn Quốc Gia về thái độ nhân viên bán vé mặc dù đây là một phần nằm ngoài sự kiểm soát của Amour.
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn những đóng góp của anh liên quan đến cơ sở vật chất của chúng tôi. Đồng thời, hy vọng rằng anh đã hài lòng với chất lượng phục vụ từ toàn bộ đội ngũ nhân viên của khu nghỉ. Chúng tôi đã dành thời gian và công sức để quan tâm và chuẩn bị từng chi tiết trong căn phòng cũng như các dịch vụ, nhằm mang lại cho anh những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Cuối cùng, xin kính chúc anh luôn khỏe mạnh, may mắn và thành công trong cuộc sống cũng như công việc.
Trân trọng!
Nguyễn Thị Diệu Linh
Sales & Marketing Manager