thặng dư :
1. Vị trí chiến lược và ban công có tầm nhìn tuyệt đẹp ra Sông Mahakam.
2. Bên cạnh trung tâm thương mại, dễ dàng tìm thấy đồ ăn hoặc mua sắm
3. Thực đơn của nhà hàng khá đầy đủ
thiếu :
1. Điều này thực sự làm tôi và gia đình khá khó chịu sau khi lưu trú tại đây nhiều lần, khách sạn này dường như đã quen với thời gian nhận phòng sau 14:00 với lý do phòng chưa sẵn sàng, ngay cả lần cuối tôi lưu trú, tôi chỉ có thể nhận phòng sau 15:00. Một số khách khác tại khách sạn cũng được nhìn thấy phàn nàn rất to ở sảnh/lễ tân khách sạn.
Một khách sạn có quy mô như thế này chắc chắn có thể cải thiện điều này bằng cách tăng thêm nhân viên phục vụ phòng, đặc biệt là nếu phòng được dọn dẹp vội vàng, căn phòng sẽ có cảm giác kém sạch sẽ (khi tôi nhận phòng, có tóc trong bồn rửa mặt và mùi phòng tắm hơi khó chịu)
2. Bãi đậu xe quanh sảnh thường kín chỗ trong giờ mở cửa của trung tâm thương mại và khoảng cách giữa các xe đỗ khá gần, gây khó khăn đôi chút nếu bạn mang theo những chiếc xe lớn như Fortuner hay Pajero.
Hy vọng rằng điều này có thể cải thiện việc quản lý khách sạn. Cảm ơn