R***h
Kỳ nghỉ tại chỗ
9,4
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Khách sạn đẹp, phòng sang trọng, giường êm ái. Tuy nhiên, cửa phòng tắm không đóng được, bồn cầu lung lay/ốc vít bị lỏng, kính phòng tắm hơi trong suốt (có lẽ nên thêm rèm hoặc vật gì đó). Lễ tân thân thiện và cung cấp thông tin chi tiết. Nhân viên dọn phòng cũng thân thiện khi đưa khăn. Người giao đồ ăn cũng thân thiện. Vì lễ tân nói có vấn đề ở nhà hàng nên bữa sáng được giao đến, vì vậy có 2 nhân viên giao bữa sáng. Cô nhân viên rất thân thiện, lịch sự và luôn tươi cười. Còn anh nhân viên kia, trời ơi, từ lúc tôi mở cửa tôi đã thấy anh ta tươi cười nhưng anh ta (anh chàng) lại rất khó chịu, mặt cúi gằm, và tệ hơn nữa, người bạn nữ của anh ta đặt thức ăn lên bàn bên trong, thay vì giúp đỡ, cô ấy chỉ đứng ở cửa cầm khay thức ăn. Nhân tiện, tôi không biết đó có phải là quy trình chuẩn (chỉ một người đặt thức ăn) hay không, nhưng đối với tôi, điều đó không hề lịch sự chút nào. Nếu đó là quy trình chuẩn, thì hãy thay người nam phục vụ đồ ăn đi. Được rồi, có thể đó là quy trình chuẩn, nhưng sao anh ta lại phải cau có, nhăn nhó như vậy? Mặt anh ta có thực sự như thế không dù anh ta đã cười rất nhiều lần rồi? Anh ta không thể cười sao? Tôi biết công việc mệt mỏi, chưa kể đến nhiều vấn đề anh ta có thể gặp phải trong cuộc sống. Nhưng làm ơn hãy chuyên nghiệp hơn. Thành thật mà nói, tôi đang rất khó chịu, không biết khi nào mới ăn, mà chỉ tưởng tượng ra khuôn mặt cau có, nhăn nhó của anh ta. May mắn là có nữ nhân viên rất thân thiện và hay cười, họ có thể che giấu điều đó. Nếu chúng tôi gặp nhau trên đường/trong hành lang, không cười cũng không sao, nhưng đây là tình huống đối mặt, khi anh ta đang làm nhiệm vụ tiếp khách, sao anh ta cứ cau có mãi được? Ngoài ra thì anh ấy rất tốt. Các nhân viên tiếp tục hướng dẫn anh ấy, và họ kiểm tra định kỳ hàng tháng để tìm ra những gì bị hỏng trong phòng và sửa chữa ngay lập tức. Thành thật mà nói, mỗi lần đi vệ sinh tôi đều sợ, lo rằng bồn cầu sẽ đột nhiên sập xuống vì các ốc vít chưa được siết chặt. Vậy thôi, cảm ơn bạn. Hy vọng bạn sẽ lắng nghe ý kiến của tôi 🙏
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?



