Xếp hạng và đánh giá tổng thể Sans Hotel FiFFa Premiere Malang

Khách sạn hơi cũ, tường và phòng tắm hơi cũ, phải gửi chìa khóa xe ban đêm. Giá rẻ nên khá phù hợp.

để người quản lý dịch vụ cải thiện thái độ của mình đối với khách hàng... cách anh ta nói chuyện với khách hàng không tốt

Có phòng số 108. Phòng rất ẩm ướt, ngay cả chăn cũng cảm thấy ẩm ướt khi bạn bước vào. Khi bước vào giường thì bẩn (vẫn còn bụi) nhưng bạn có thể yêu cầu được dọn dẹp. Hành lang của phòng tối vào ban ngày vì phòng góc không có ánh sáng mặt trời nên ẩm ướt. Nếu bạn ở đây, tốt hơn là yêu cầu không ở phòng 108.

Quá trình làm thủ tục nhận phòng không đủ nhanh.

Phòng khá tốt với giá rẻ. Thoải mái khi ở đó, sẽ quay lại nếu tôi đến Malang

Vòi hoa sen gặp vấn đề vì không thể điều chỉnh được nước nóng (quá nóng). Tiêu chuẩn vệ sinh cũng không tốt, chúng tôi bị ngứa trong suốt thời gian lưu trú ở đó. Không có giường phụ. Máy lạnh không đủ lạnh. Ở phòng đầu tiên (phía dưới) không sử dụng được TV nên chúng tôi chuyển lên lầu trên.

Khu vực khách sạn chiến lược. Không cần phải đi xa. Thích quá.

Khi bắt đầu làm thủ tục nhận phòng, tôi được anh chàng ở quầy lễ tân giúp đỡ, anh ấy rất thân thiện. Nhưng khi tôi lên tầng 3, phòng vẫn chưa được dọn dẹp 😱 Họ nói rằng đã 2 ngày kể từ khi tôi trả phòng và khi tôi muốn vào thì nhân viên vẫn chưa dọn dẹp. Sau đó tôi nhận được phòng, nhưng nhân viên vẫn chưa dọn phòng bên cạnh tôi mặc dù tôi đã trả phòng cách đây 3 giờ. Chưa kể, tôi đã chọn phòng có ban công, nhưng khi mở cửa ban công ra, một đống túi rác bằng ni lông đã nằm trên hiên ban công. 😭 Tôi nghĩ cần phải đánh giá công tác quản lý. Có đúng là anh chàng là người lo liệu mọi việc không? Đối với một khách sạn có quy mô như vậy, cần có một đội riêng chịu trách nhiệm về vệ sinh và đảm bảo phòng đã sẵn sàng để khách nhận phòng. Ngày hôm sau khi tôi muốn trả phòng thì thấy có nhiều người khác nhau, có 2 cô gái. Tôi đã giao chìa khóa phòng rồi nhưng cô ấy vẫn ngơ ngác. Thẻ căn cước và chìa khóa xe của tôi đâu? Cô ấy không đưa chúng cho tôi nữa. Xin ban quản lý hãy đánh giá vấn đề này. Thật đáng tiếc. Khách sạn ổn, nhưng có vẻ như nhân viên cần được hướng dẫn về quy trình chuẩn dịch vụ và thái độ sẵn sàng tiếp đón khách. Cảm ơn nhân viên lễ tân đã giúp chúng tôi dọn phòng nhanh chóng ngày hôm qua vì đã cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể. Hy vọng là lãnh đạo của bạn sẽ đánh giá cao bạn, vì bạn cảm thấy như mình đang làm việc một mình, có những rắc rối riêng.

Tôi đã mua vé ở đây vào kỳ nghỉ và nó thực sự đắt đỏ 😭😭😭😭

Nhân viên ổn, nhưng vệ sinh phòng không được sạch sẽ, dưới gầm giường có rất nhiều rác, trên bàn còn có cơm thừa chưa đổ đi nên có mùi hôi. Các kênh truyền hình đều đang phát, và máy lạnh sẽ tự tắt sau mỗi 30 phút/1 giờ

Phòng tắm trông như thể đã lâu không được dọn dẹp, khi chúng tôi nhận phòng thì căn phòng đó vẫn chưa được dọn dẹp, và căn phòng thay thế cũng bẩn. Với mức giá đó, dịch vụ và sự sạch sẽ của phòng phải được tối ưu hóa. Thật thất vọng.

Vị trí rất chiến lược gần UB, Transmart, Matoz Phía trước khách sạn có rất nhiều người bán đồ ăn khuyến khíchdddd

Cho đến nay, ngay cả tài xế phục vụ cũng bị bầm tím rất nặng và bên phải xe của tôi có một vết xước dài và mỏng.

Nơi tốt để lưu trú, thuận tiện đi lại và giá cả phải chăng.

Nơi lưu trú tốt với mức giá phải chăng.

Khách sạn này có vị trí chiến lược vì gần khu vực trường đại học nên có thể là nơi dừng chân cho các bậc phụ huynh có con em đang học tại Malang. Nhân viên khách sạn thân thiện, nhưng bãi đậu xe không đủ chỗ, anh ấy phải để xe ở nhà người dân địa phương vì bãi đậu xe đã đầy. Nệm khách sạn không được sạch lắm, có nhiều vết bẩn trên ga trải giường và gối KM rất nhỏ, khá sạch sẽ 👍

Nhân viên khách sạn thân thiện và nhiệt tình khi nhận phòng. Với mức giá đó thì khá ổn 🥰

Máy lạnh không đủ lạnh. Khu vực phòng không được sạch sẽ.

Nhà vệ sinh và trong phòng ẩm ướt, có mùi hôi, bụi bặm, mốc meo, thảm có nhiều lông, điều hòa nóng, bãi đậu xe không đủ số phòng, không có thang máy nên không khuyến khích những người mang theo trẻ em, đèn bị lỏng và dây điện lộ ra ngoài, khách sạn không hề bồi thường, họ chỉ xin lỗi và đề nghị trang điểm lại.

Mọi thứ trong khách sạn đều tốt, chỉ cần chú ý một chút đến sự sạch sẽ của nhà vệ sinh (có mùi hôi) và ga trải giường & vỏ gối... ngoài ra thì rất thoải mái, hy vọng một ngày nào đó tôi sẽ quay lại khách sạn này và thấy khách sạn sẽ tốt hơn.