Lần đầu tiên ở đây, rất hài lòng. Ngay từ lúc chúng tôi nhận phòng, các nhân viên rất thân thiện và đã xếp cho chúng tôi một phòng theo đúng ghi chú bổ sung của chúng tôi, ở tầng cao nhất có thể nhìn ra thành phố và rất hữu ích, đặc biệt là khi chúng tôi mang theo nhiều hành lý. Ngoài ra, còn có dịch vụ đưa đón từ khách sạn đến Trung tâm thương mại Pakuwon (miễn phí) bằng xe mới và sạch sẽ. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình.
Tiện nghi hồ bơi cũng sạch sẽ với tầm nhìn rất đẹp và bầu không khí mát mẻ từ làn gió của thành phố Surabaya. Về đồ ăn thì rất đầy đủ và đa dạng, hương vị rất thơm ngon, phù hợp với trẻ nhỏ vì có cả kem.
Thủ tục trả phòng cũng khá nhanh và một lần nữa, nhân viên đã nhanh chóng giúp chúng tôi giao và mang nhiều đồ đạc. Chúng tôi thực sự muốn ở lại khách sạn này lâu hơn, nhưng chúng tôi đã có chuyến bay. Hy vọng chúng tôi có thể quay lại Whiz Luxe Hotel Spazio Surabaya