8,8
Rất tốt
Từ 36 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,6

Tiện nghi phòng

8,9

Đồ ăn

8,6

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,5

Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Cua Dong Luxury Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
N***M
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Nhân viên thái độ không chuyên nghiệp, buồng phòng gõ cửa ầm ầm trong khi bật không làm phiền rồi, 5h sáng báo cháy inh ỏi gọi cho lễ tân không ai bắt máy. Đến cả khách hàng cần nghỉ ngơi tốt là điều tối thiểu mà không đáp ứng được.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Aug 2025
Chúng tôi chân thành xin lỗi vì những bất tiện mà Quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Việc nhân viên buồng phòng gõ cửa khi phòng đã treo biển "Không làm phiền", cũng như sự cố báo cháy lúc sáng sớm và phản hồi chậm từ lễ tân là những thiếu sót nghiêm trọng, chưa đáp ứng được nhu cầu nghỉ ngơi tối thiểu của Quý khách. Khách sạn đã ghi nhận ý kiến của Quý khách và sẽ khẩn trương rà soát, chấn chỉnh lại quy trình phục vụ để đảm bảo sự chuyên nghiệp và yên tĩnh cần thiết cho khách hàng. Chúng tôi rất mong có cơ hội được phục vụ Quý khách tốt hơn trong những lần sau.
N***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
ok chất lượng phục vụ tuyệt vời
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
08 May 2025
Cảm ơn anh/chị rất nhiều vì lời khen! Rất vui khi biết anh/chị hài lòng với chất lượng phục vụ. Chúng tôi mong sẽ tiếp tục được đồng hành cùng anh/chị trong những lần lưu trú sắp tới! Xin cảm ơn rất nhiều :)
H***N
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Khách sạn to đẹp, sạch sẽ, ăn sáng ngon. Lễ tân chưa thân thiện hỏi han khách.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 May 2025
Chân thành cảm ơn Quý Khách đã lựa chọn khách sạn và dành lời khen về không gian, vệ sinh và bữa sáng. Chúng tôi cũng xin ghi nhận góp ý chân thành về thái độ phục vụ của lễ tân. Bộ phận quản lý sẽ xem xét và chấn chỉnh để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho Quý Khách trong tương lai. Rất mong có cơ hội được đón tiếp anh/chị lần sau với dịch vụ hoàn thiện hơn!
H***N
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
KS nằm ở đường lớn, xunh quanh nhiều chỗ ăn uống. Di chuyển đến quảng trường Hồ Chí Minh khoảng 4km. Ăn sáng ngon. Điểm trừ là chưa linh hoạt trong việc nhận phòng sớm mặc dù có rất nhiều phòng trống, 2 bạn lễ tân nữ không thân thiện, chưa niềm nở với khách .
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 May 2025
Cảm ơn anh/chị đã chia sẻ những đánh giá chi tiết về trải nghiệm tại khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết anh/chị hài lòng với vị trí thuận tiện và chất lượng bữa sáng. Đồng thời, chúng tôi xin ghi nhận những góp ý chân thành về thái độ phục vụ của nhân viên lễ tân và sự linh hoạt trong việc hỗ trợ nhận phòng sớm. Chúng tôi sẽ nhanh chóng xem xét và cải thiện để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trong tương lai. Mong sớm được đón tiếp anh/chị quay trở lại!
Thuy
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
nằm ngay trung tâm, phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Sẽ quay lại khi đến Vinh.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
05 May 2025
Xin chào chị Thủy Cảm ơn chị đã dành thời gian đánh giá tích cực về khách sạn! Chúng tôi rất vui khi biết chị hài lòng với vị trí, sự sạch sẽ và thái độ phục vụ của nhân viên. Rất mong sớm được đón tiếp chị quay lại Vinh trong thời gian tới!
C***m
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 41 tuần
Nhân Viên chưa thật sự niềm nở
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Nov 2024
Kính gửi Quý khách hàng, Cảm ơn bạn đã dành thời gian nhận xét và góp ý cho khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì một số dịch vụ chưa hoàn hảo đã mang đến sự bất tiện cho bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Mong bạn thông cảm và tiếp tục ủng hộ khách sạn trong những lần tới khi đến thành phố Vinh. Chúc bạn một ngày tốt lành! Trân trọng,
T***n
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần
Phòng mới và đẹp. Nhân viên rất thân thiện và đáng mến. Tuy nhiên không gian khuôn viên còn hạn chế. Bảo vệ bãi để xe chưa được nhanh nhẹn hỗ trợ khách cho xe vào nơi đỗ. Nói chung là mjh hài lòng. Nấu ăn khá ngon đặc biệt là món lươn. Lần sau mjh sẽ quay lại !
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
22 Aug 2025
Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn và dành những lời nhận xét tích cực cho khách sạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách hài lòng với phòng nghỉ, nhân viên và món ăn, đặc biệt là món lươn. Đồng thời, khách sạn cũng ghi nhận góp ý chân thành của Quý khách về không gian khuôn viên và sự hỗ trợ từ bảo vệ để cải thiện tốt hơn trong thời gian tới. Rất mong được chào đón Quý khách quay trở lại trong những lần sau.
N***n
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Đánh giá cách đây 51 tuần
Khách sạn đẹp, thoáng mát. Ăn sáng nhìn đa dạng nhưng hạn chế giờ quá. 9h là dọn dẹp hết rồi. Gia đình có trẻ nhỏ xuống trễ tí là các bạn đã dọn dẹp hết dù đồ ăn Vẫn còn. Định lấy tô phở cho con mà được trả lời hết giờ rồi ạ. Dù tôi phở còn nhiều😢
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
22 Aug 2025
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn khách sạn và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm. Chúng tôi rất vui khi Quý khách hài lòng với không gian và bữa sáng đa dạng. Đồng thời, chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện trong khung giờ phục vụ bữa sáng đã khiến gia đình, đặc biệt là các bé nhỏ, chưa thật sự thoải mái. Khách sạn sẽ xem xét điều chỉnh linh hoạt hơn và nhắc nhở bộ phận liên quan để phục vụ chu đáo hơn trong tương lai. Rất mong sẽ được đón tiếp và mang đến cho Quý khách trải nghiệm trọn vẹn hơn ở những lần lưu trú sau.
Minh K. D.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần
dọn vệ sinh không sạch,bảo vệ lười lắm chỉ ngồi bấm điện thoại
Đánh giá này hữu ích không?
Minh K. D.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 56 tuần
dọn vệ sinh không kĩ,đồ ăn không được đa dạng
Đánh giá này hữu ích không?
Minh K. D.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Đánh giá cách đây 57 tuần
Phòng mới,view đẹp.Có trà chiều cho khách khi ở phòng này. Thái độ của nhân viên dọn phòng và bảo vệ chán lắm,dọn phòng thì bẩn như chưa dọn,dịch vụ giặt ủi đắt.Ăn sáng không đa dạng món.
Đánh giá này hữu ích không?
Minh K. D.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Đánh giá cách đây 57 tuần
Phòng mới xây nên còn mới và phòng nào view cũng đẹp. Nhưng để mà nói thì bảo vệ đến dọn phòng thì rất lười.Dọn phòng không sạch.Ăn sáng không đa dạng món
Đánh giá này hữu ích không?
D***O
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 57 tuần
khách sạn tiêu chuẩn 5 sao, sang trọng, rất đẹp, nhân viên thân thiện, nhiệt tình.
Đánh giá này hữu ích không?
Nong T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 58 tuần
Thật tuyệt vời phòng đẹp sạch sẽ bữa sáng rất ngon 10đ sẽ quay lại
Đánh giá này hữu ích không?
H***g
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Đánh giá cách đây 59 tuần
Vô lí nhất là dép trong phòng mình có đeo lên bể bơi lúc tắm xong mình có quên mang dép về, lên tìm thì nhân viên dọn đi mất. Thế mà lúc xuống trả phòng tính luôn đôi dép đi tronh phòng 230.000k, 1 khách sạn lớn như vậy mà tính toán với khách 1 đôi dép 230.000₫ trong khi mình không phải mang đi ra khỏi khách sạn. Quá tệ
Đánh giá này hữu ích không?
Y***n
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 61 tuần
Bể bơi bẩn, cho cả người ngoài vào, có dạy bơi. Cộng thêm trải nghiệm có 1 lần do phát sinh không có KH trước có vào thuê phòng muộn ngày thường không phải mùa du lịch giá phòng gấp 1,5 lần so với giá đặt qua apps 🥹
Đánh giá này hữu ích không?
HoangVanLam
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 93 tuần
Mình vô cùng hài lòng từ nhân viên đến khách sạn, nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ đặc biệt là khăn có mùi thơm. Xứng đáng với giá tiền bỏ ra🥰, highly recommend cho mng đến thành phố Vinh mà không biết chọn địa điểm nào để lưu trú
Đánh giá này hữu ích không?
Do Hoang M.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 114 tuần
Phòng rất sạch sẽ và mới. Nhân viên thân thiện, có bãi đỗ xe rộng trước khách sạn. Tôi rất thoải mái khi ở đây.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Nguyen M.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 115 tuần
Mọi thứ đều ok. Chỉ có việc không tin tưởng khách hàng bắt nộp cmnd bảo đảm hoặc cọc tiền mới được nhận pn. Trong khi mình đã thanh toán đầy đủ tiền pn qua trang website
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40