Tôi muốn đánh giá chỗ nghỉ này ở mức cao nhất vì tôi đánh giá cao một số khía cạnh trong kỳ nghỉ của mình. Tuy nhiên, tôi cũng muốn chia sẻ một số phản hồi mà tôi hy vọng sẽ hữu ích trong việc cải thiện trải nghiệm của khách. Thật không may, sự sạch sẽ của căn hộ trong lần lưu trú thứ hai của tôi khá đáng thất vọng. Sàn nhà dính và có tóc, ga trải giường bẩn. Tôi đánh giá cao việc ga trải giường đã được thay sau khi tôi báo cáo vấn đề, và tôi khuyến khích đội ngũ nhân viên chú ý hơn đến sự sạch sẽ và chuẩn bị phòng trước khi khách đến. Tôi cũng muốn nhấn mạnh tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng tại quầy lễ tân. Là một người quản lý khách sạn từng làm việc tại Ba Lan và Bulgaria, tôi hiểu tầm quan trọng của việc làm cho khách cảm thấy được chào đón và thoải mái. Những cử chỉ nhỏ, chẳng hạn như chào đón khách bằng nụ cười, đáp ứng nhiệt tình các yêu cầu của họ và duy trì thái độ thân thiện, có thể tạo ra sự khác biệt đáng kể cho trải nghiệm tổng thể. Tôi hiểu rằng mỗi chỗ nghỉ có cách làm việc riêng, nhưng cách tiếp cận ấm áp và thân thiện nhất quán là đặc biệt quan trọng khi đón tiếp khách quốc tế. Mặc dù có những lo ngại này, tôi không muốn đánh giá thấp hơn và tôi để lại đánh giá tích cực với hy vọng rằng phản hồi của tôi sẽ được đón nhận một cách mang tính xây dựng. Với sự chú trọng hơn nữa đến việc giữ gìn vệ sinh căn hộ và cải thiện chất lượng dịch vụ tại quầy lễ tân, tôi tin rằng trải nghiệm của khách hàng có thể được nâng cao đáng kể. Cảm ơn quý công ty, và tôi hy vọng phản hồi này sẽ hữu ích cho những cải tiến trong tương lai.

Nhìn chung, đây là một khách sạn tạm ổn với mức giá phải chăng.