Ótimo hotel. Excelentes funcionários. Quartos amplos.

Tudo perfeito! Localização e café da manhã excelente!

Hotel maravilhoso! Limpo, novo, café da manha maravilhoso!!! O quarto é enorme. Sensacional. Bem localizado.

Excelente localização, quarto com uma ótima cozinha, muito limpo, com funcionários gentis e ótimo café da manhã.

O quarto estava bem sujo, lixeira abarrotadas de lixo deixado pelo hóspede anterior, chão imundo e os lençóis visivelmente não foram trocados

Tudo otimo, cafe muito bom, area de lazer muito agradavel

Hotel muito bem localizado! Tudo novo e funcional!

Incrível. Equipe incrível, quarto incrível. Absolutamente nada a reclamar

Ótimo café da manhã, funcionários atenciosos, Ótimo quarto.

AC was phenomenal and necessary due to heavy humidity. Very nice smart tv which worked very well when the internet worked (missed 24 hours out of 4 day stay. Excellent parking option on site. Adjacent to nice mall. Walking distance to many restaurants.

Localização muito boa, podendo tudo ser feito a pé! Compras, alimentação e pontos turísticos. Tudo novo no Hotel! Chuveiro podia ter mas pressão na água, único comentário que faço para poder ficar perfeito!

Se pudesse dar 10 estrelas, daria 1000. Excelente em tudo. Próxima visita à Petrópolis, com certeza voltaremos pro hotel kastel. Não tem como descrever sobre o conforto e comodidade, café da manhã delicioso, e localização perto de tudo, rua Tereza, shopping mercado , tudo na pé

Ficamos de sexta a segunda, no domingo a noite internet parou de funcionar e ficamos sem smart tv, chegou um hóspede que arrastava cadeira o tempo todo, falando com o funcionário do hotel e ele reportou o ocorrido para o hóspede barulhento, que na hora parou, mas depois voltou a fazer barulho. A geladeira estava descongelando, tudo que colocava dentro, só que eu não reportei, então eles não sabiam.

Experiência incrível, café da manhã maravilhoso demais, pontos turísticos bem perto do hotel (fui em todos a pé, me guiando pelo Maps) atendimento do início ao fim excelente!!! Hotel bem localizado, tem shopping ao lado. Gostei muito da cidade que estou cogitando me mudar!!!

Everything great, food, staff, cleaning and comfortable room. Amazing breakfast. Close to everything, right at downtown. We will be back.

Localização excelente

Tudo muito perfeito! Voltaria outras vezes, nada a reclamar.

Incrível! Hotel novo, colado ao maior shopping de Petrópolis e perto do centro histórico. Da pra fazer tudo a pé. Tudo muito lindo!!! Ameiii

Ótima localização ! Café da manhã completo

Ótima estadia no centro da cidade.