Todo el personal muy amable, muy bonito el hotel, el desayuno muy rico, nos dieron early check in, sin duda cuando regrese a puerto me vuelvo a quedar aquí :)

good

Lugar muy centriko, Undía se fue el agua y regresó hasta en la tarde, tienes que cerrar el baño por qué si no huela a caño el cuarto completo Como esta playa coral ahí, se llena de visitantes que no están hospedados ahí y es un caos si tienes que pedir algo a la recepción

Me gusta el hotel, es muy bonito y las habitaciones también; las limpian todos los días. Lo que no me gustó es que la 4 días que estuve ahí NUNCA funcionó el internet y hasta mi cuarto no daba señal para mis datos, me decían que lo iban a arreglar o q ya iba a ir un técnico y eran puras mentiras, otra cosa que no me gustó es que no te puedes bañar durante el día (2 a 5) porque el agua saliente ardiendo; pregunte y me dijeron que era porque las tuberías están en el techo y les da el sol; se me hace una respuesta muy tonta porque eso no debe de pasar, no me podía bañar agusto porque estaba caliente el agua todo el tiempo y es algo que no debería de pasar,

Todo excelente

La habitación limpia, el personal atento y servicial, el desayuno de muy buen sabor, pero poca variedad. Muy mala señal de internet, tanto el wifi como la señal en general

Aunque la playa es muy hermosa las condiciones físicas del hotel son malas, parece en abandono, humedades en las habitaciones, persinas sucias, focos fundidos, seguros de los baños oxidados, la alberca del hotel no la limpiaban diario ni la aspiraban, las áreas verdes nos las podan y no las barren, la alberca de la playa muy sucia, las personas que van convierten la playa en un mercado, dejan basura. Hay construcciones en malas condiciones y abandonadas, escurrimientos de aguas sucias. Ojalá que aprovecharan la playa que tienen porque sería un gran lugar para descansar ahí.

buena ubicación y les falta un poco de mantenimiento a las habitaciones

El hotele es muy lindo y las vistas a la.playa hermosas. La alberca riquísima. Las personas muy amables..solo tuvimos un día problema con el agua y el WiFi en ratitos era lento. Pero en general todo excelente

Me gustó el jardín y la alberca , los sanitarios de la recepción muy sucios con basura acumulada y mal olor, lo reporte y fueron aseados quedando limpios ,la habitación limpia , solo suguiero que coloquen un bote de basura en la habitación que no solo sea la del sanitario, el personal muy amable , buen servicio

El agua salia caliente durante el dia, en las mañanas y tardes helada.

We had an appalling experience at Hotel Villa Mexicana. Upon arrival, the front desk staff was rude, unhelpful, and didn't even bother to give us directions to our room, leaving us to wander around and figure it out ourselves. When we finally got to the room, things went from bad to worse. The bed sheets were covered in stains and hair. The sink was clogged, and the shower floor was full of wet hair from previous guests. To make matters worse, there were visible bodily waste stains on the wall next to the toilet and on the trash can. We immediately went back to the front desk to report these severe health hazards. Their response? They simply told us there was nothing they could do because housekeeping had left for the day and no other rooms were available, offering zero solutions or assistance. Due to the unsanitary conditions, we had to leave immediately for health and safety reasons. To top it off, Expedia was completely unhelpful in resolving the issue or providing a prompt refund, forcing us to secure alternative accommodations nearby. Save yourself the nightmare and book elsewhere. Extremely disappointed and disgusted.

No coffee, only 2 little water bottles in 2 days and night stay. They don’t have a coffee machine in lobby. Going down to the beach it’s a little bit rough. No hair dryer.

Lugar acogedor, personal atento y amables, la habitación en excelentes condiciones todos los días.

Buen lugar cerca de buenas playas pero alejado de dónde comer

Excelente

Ame

I saw some mixed reviews about this hotel so I wasn’t sure what to expect- everything blew me away! Staff was so kind and helpful, views were incredible, access to playa coral (going in the morning you’ll practically have it all to yourself), you can walk from playa coral across the rocks to do the turtle release, you can walk to all the restaurants in Ricandola, and easily walk to playa carizillio for surf lessons. Also far enough away from things to be so quiet and so peaceful! Also has a pool and ac which were soooo refreshing on the hot days! Definitely recommend!

Nos encantó que el hotel tiene acceso a la playa, Ericka tiene una excelente atención y la estancia en el hotel fue muy agradable. La habitación estaba limpia y aunque 1 de las albercas tenía alga , hay 3 disponibles por lo que no hubo ningún problema. Volveremos pronto

It’s an older hotel that really needs to be upgraded. It’s central where you can walk to other beaches. The property overall needs a lot of maintenance. The pools need to be cleaned more often. The tv has no live tv so if you do not have any streaming apps you won’t see anything on tv.