Không được cấp thẻ ra vào cũng như không lấy dấu vân tay nên tôi và gia đình rất khó vào căn hộ, khi bảo vệ đang làm nhiệm vụ mở cửa ra vào thì mọi thứ đều không đâu vào đâu, cũng như khi một khiếu nại về mất điện mất nhiều thời gian để phản hồi, trả lại tiền đặt cọc cũng khó khăn ngay cả từ Travelio. dựng một câu chuyện có vẻ như gia đình tôi và tôi làm bẩn khăn trải giường bằng mực mặc dù chúng tôi không sử dụng mực, tình trạng của phòng tắm không có chỗ treo quần áo, mong Travelio lưu ý hơn về điều này để không làm khách thất vọng.