Nhân viên không thân thiện lắm, tôi đã ở đây nhiều lần nhưng điều hòa trong phòng rất nóng. Khi chúng tôi yêu cầu họ vui lòng chọn một phòng có máy lạnh phù hợp vào tối nay, vì trước đây mỗi lần chúng tôi ở đó, máy lạnh đều nóng, thì câu trả lời không mấy dễ chịu và thông báo rằng nếu chúng tôi đặt phòng qua Traveloka, chúng tôi sẽ không thể chọn được phòng mình muốn. Hy vọng trong tương lai đội ngũ nhân viên sẽ thân thiện hơn và giải quyết vấn đề tốt hơn. Cảm ơn bạn, chúc bạn luôn thành công.