Rất bất tiện và không thoải mái. Lúc đầu làm thủ tục nhận phòng rất khó chịu.
1. Chúng tôi đến nơi lúc 13.55, mặc dù chưa đầy 5 phút nhưng chúng tôi không được chấp nhận đăng ký, chỉ có đăng ký là không được vào phòng, phải đợi đến 14.00, mặc dù chỉ là đăng ký. Nhân viên xử lý là một người đàn ông.
2. Vấn đề về người ở trong phòng, đây là lần đầu tiên tôi biết rằng phòng gia đình có sẵn phải dành cho 4 người nhưng lại tính theo đầu người, mặc dù giá phòng chúng tôi mua từ đại lý phòng gia đình (tức là phòng nào có thể ở được cho 4 người) đã bao gồm trong giá mà không có thêm chi phí nào, nhưng ở đây giá phòng gia đình vẫn tính cho 2 người, nhiều hơn thế thì tính 450 nghìn/người. Thật vô lý.
3. Vấn đề về bữa sáng, dịch vụ qua điện thoại rất thiếu đạo đức, vì nhân viên (nam) gọi điện đã thô lỗ khi nói chuyện khi chúng tôi yêu cầu mang bữa sáng lên phòng, bằng cách trả lời "Thưa ông, ông không thể đến nhà hàng sao?", theo như tôi biết, với bữa sáng, chúng tôi có thể yêu cầu mang bữa sáng lên phòng, tại sao vậy, vì khi nhận phòng, chúng tôi được cung cấp một số lựa chọn thực đơn bữa sáng và điều đó có nghĩa là bữa sáng có thể được mang lên phòng. Khi nhận phòng thì khác, chúng tôi không được cung cấp những gì chúng tôi muốn nhưng được thông báo rằng bữa sáng có tại nhà hàng và chúng tôi không thể ăn sáng trong phòng, sau đó chúng tôi hỏi, nhưng ít nhất là một cách lịch sự, "Tại sao bạn không thể ăn sáng tại nhà hàng?". Thật sự rất khó chịu.