Nên chuẩn bị đồ ăn hoặc ăn ngoài buổi tối, đồ ăn ở khách sạn rất đắt

So với dịch vụ và chuẩn của KS 5* thì cá nhân mình thấy chưa thực sự hài lòng, mình đặt qua app và khi đến KS chắc do mình đi riêng nên cũng không được dặn dò và tư vấn nhiều, các bạn chỉ nói mình quét mã để biết thông tin. Tuy vậy các bạn cũng rất nice khi hỗ trợ mình sang phòng có view cao hơn. Phòng thì mình hài lòng, sạch đẹp và hiện đại đúng gu mình. Buffet sáng khá nghèo nàn món so với giá và tiêu chuẩn 5*

Nhân viên nhiệt tình, phòng sạch sẽ

Lễ tân dễ thương, view các phòng đẹp, thoải mái, rộng rãi và sạch sẽ.

Nhân viên thân thiện, mọi dịch vụ đều rất tốt và đáng trảu nghiệm. Tiếc xíu là hôm gia đình mình đi thì biển khá động, u ám và tanh nên ko ra biển tắm được nhiều

ok, tốt, good, chơi vui, nhân viên nói hơi nhỏ nên khoa nghe hihi

ok, chắc tuỳ nơi khách sạn 5 sao sẽ khác nhau, phòng chưa cách âm tốt lắm

nhân viên xe đưa rước chạy cực ẩu,như xe khách thắng gấp mặc dù trên xe có nhiều trẻ em nhỏ mọi người nhắc nhở vẫn chạy rất ẩu,không co cam giac an toàn.resort nên cải thiện lại chất lượng món ăn dở cả buffet sáng và nhà hàng azura giá cao nhưng lại không ngon!đây là resort có bếp dở nhất mình từng ở! khu vui chơi trong nhà cho bé nhỏ xíu! sàn nhà trong phòng trơn trượt dễ té!

Nhân viên chưa chuyên nghiệp, vị trí phòng gym khoáng đảng.

Bữa sáng ở đây rất đa dạng món rất ngon và tươi mới , không gian phòng thoáng đẹp êm ái , Rất thích chắc chắn có dịp sẽ ở lại dhawa . Biển không đẹp lắm huhu thích ở trong phòng chơi riết thui

Mọi thứ ổn. Đề xuất các bạn nhân viên nên nhiệt tình hoặc có cách ứng xử tinh tế hơn xíu phù hợp với ngành dịch vụ sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng hơn. Ví dụ: - Lễ tân: Khi khách hàng cần mua bánh để tổ chức sinh nhật, nên đề xuất để nhân viên đi mua cho khách thay vì chỉ cung cấp cho khách địa chỉ mua bánh ( mà còn là địa chỉ đã stop làm bánh sinh nhật). Vì các bạn là những người bản địa, thông thạo địa điểm hơn khách hàng cũng như phạm vi đó vắng vẻ, ít quán bánh kem để khách có thể thuận tiện đặt. - Nhân viên nhà hàng Azura: Khi khách đang dùng bữa tại nhà hàng, muốn nhờ nhân viên nhà hàng lên tủ lạnh lễ tân lầu 2 lấy bánh xuống, nhân viên nên đồng ý trc và nói khách để em sắp xếp ng lên lấy, thay vì nói nhà hàng đang đông khách em k rời vị trí đc, để lát e coi xem có lấy cho chị được ko ( trong khi thực tế nhà hàng thời điểm đó có 5- 6 bàn khách không đông, nhân viên phục vụ cũng tầm đó, khách cũng chưa order nhiều mà đang đợi bếp làm đồ ăn). Thêm nữa , khi đem bánh xuống thì đã quên cả túi mũ và nến, đồng thời mang luôn hộp bánh đặt ra bàn chỗ khách đang ăn, cũng ko ý nhị hỏi khách xem cần thời điểm nào để e mang ra, có cần tụi em châm nến trc hay gì ko => mất đi sự tinh tế và bất ngờ mà khách muốn đem đến cho ng thân.

Hồ bơi cho người lớn & em bé rất rộng. Có nhiều chỗ chơi cho trẻ em! Nhiều cây xanh đẹp nữa!

Tất cả đều tuyệt trừ cách âm. Gia đình tôi rất hài lòng. Ko có gì để chê.

Phòng rất đẹp, dịch vụ tốt. Có nhiều hoạt động miễn phí cho bé.

Thích hợp cho chuyến đi một mình. Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời ở đây để chữa lành bản thân!

nhân viên rất thân thiện, cho phép nhận phòng sớm, cảnh đẹp, hồ bơi lớn nhìn ra bãi biển

Có tiếng ồn máy móc ở đâu đó vọng vào phòng. Có vẻ cách âm chưa được xịn lắm. Bãi đỗ xe hơi nên có nhiều cây xanh hoặc mái che chứ trưa nắng ra bãi lấy có thể là xỉu luôn.

Dịch vụ tốt. Có Chị nhân viên tên Tuyết Đoàn cực kỳ dễ thương tận tình chu đáo. Các Bạn bảo vệ cũng vậy.

Phòng rộng, view đẹp. Nhưng lần quay trở lại này tea break bị hạn chế hơn trước mình từng ở . Cà phê không còn được pha máy mà chỉ còn caphe pha sẵn ( không được ngon), bánh tea break cứng bé mình nhỏ ăn ko được (bánh chao). Nói chung là tea break ko còn ấn tượng như lần đầu mình đến.

Phòng tắm thiếu lược, dao cạo râu, phải nhờ lễ tân mang lên. Phòng khá nhỏ so với mức mong đợi, nhưng có ban công rất thoáng. Cách âm chưa được tốt, ở trong phòng có thể nghe tiếng bàn chải điện đánh răng và tiếng dội nước của phòng kế bên.