Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá tích cực về chất lượng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng dịch vụ từ đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình của chúng tôi có thể đáp ứng được mong đợi của bạn trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Yulia. Tuy nhiên, ý kiến đóng góp của bạn rất có giá trị đối với chúng tôi và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra khi sử dụng khu vực phòng tắm, và chúng tôi cam kết sẽ tiếp tục cải thiện nó. Chúng tôi mong muốn được chào đón bạn trở lại với chất lượng tốt hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Stephanus Feria Paschal Mok, Tổng giám đốc.