Mình đặt phòng 2 giường đơn đến khi nhận phòng lại là phòng 1 giường, tiếp tân thì nói do bên e hết phòng nâng cấp, quản lý đặt phòng thì lại đổ lỗi cho bên app đặt phòng, rồi nói nâng cấp, mình có cần nâng cấp phòng đâu, rồi khi check out chưa kt kỹ đã khẳng định khách uống nước trong tủ lạnh, trong khi người ta mang cả thùng nước suối, rồi còn nói lúc chị nhận phòng chị không kiểm, thật sự khá thất vọng