Thật không may, kỳ nghỉ của tôi không được như ý muốn và đó không hoàn toàn là lỗi của khách sạn. Phòng rộng rãi và tuyệt vời, ảnh trên mạng cũng giống với ảnh thật. Tôi đã có trải nghiệm tắm vòi sen tuyệt vời nhất trong một thời gian dài. Giường ngủ thoải mái. Bữa sáng được bao gồm với nước ép, trứng ốp la và bánh sừng bò. Tôi chỉ đánh giá 3 sao vì không thể ngủ ngon giấc. Tôi thức cả đêm vì tiếng nhạc ồn ào không ngừng cho đến khoảng 5 giờ sáng. Đó là tối thứ Sáu nhưng kéo dài đến sáng thứ Bảy và cảm giác như đang nghe một buổi hòa nhạc của Taylor Swift trong phòng. Tôi vốn là người ngủ rất say. Phòng có một cửa sổ nhưng cửa sổ không được đóng kín và có một khe hở khiến âm thanh dễ dàng lọt vào. Thêm vào đó, một công trường xây dựng lớn bên kia đường cũng không giúp ích gì. Đây là một nơi tốt để ở nhưng tiếng ồn đã khiến kỳ nghỉ trở nên tồi tệ vì tôi cần được nghỉ ngơi đầy đủ nhưng lại không thể. Tuy nhiên, phòng ốc tuyệt vời và luôn có nhân viên túc trực để hỗ trợ. Thật đáng tiếc về vấn đề tiếng ồn.

Tôi đến vào buổi sáng và họ cho phép tôi nhận phòng sớm. Khách sạn sạch sẽ và phòng rộng rãi. Có thể nhìn bên ngoài hơi nhỏ nhưng phía sau là nhà hàng và quầy bar. Tôi gọi món gà nướng xiên que và nó rất ngon. Món này kèm khoai tây chiên và trà xanh. Tổng cộng hết 39.000 BIF và giá cả khá phải chăng.

Tôi đến khách sạn này sau một chặng đường dài lái xe từ Kigali, chỉ muốn được rửa mặt bằng nước lạnh và thư giãn trong phòng một chút. Tuy nhiên, khi đến nơi, nhân viên lễ tân có vẻ bối rối và liên tục gọi điện cho ai đó để xác nhận đặt phòng của tôi. Việc này mất quá nhiều thời gian và cuối cùng tôi phải đến quầy bar để đặt hành lý. Cuối cùng phòng cũng sẵn sàng nhưng anh ta cứ nói: "Trả tiền ngay, trả tiền ngay, trả tiền ngay, 60 đô la." Thế là tôi trả tiền, thư giãn một chút và ăn tối ở nhà hàng trong khách sạn. Trên đường quay lại, anh ta lại nói: "Tôi cần bản sao hộ chiếu của anh." Tôi nói: "Vâng, ngày mai." Anh ta lại nói: "Không, bây giờ." Thế là tôi vào phòng, lấy hộ chiếu, đưa cho anh ta và bảo anh ta trả lại sau khi xong việc. Tôi quay lại phòng để lấy hộ chiếu - và lúc đó anh ta lại nói: "Thực ra anh còn nợ chúng tôi 65 đô la." Khi bạn đến khách sạn với một chuyến đi mệt mỏi, bạn chỉ muốn được yên tĩnh, chứ không phải phải đối phó với sự thiếu năng lực ở nhiều cấp độ của khách sạn. Thêm vào đó, phòng có mùi khó chịu và nằm ở khu vực ồn ào. Có rất nhiều khách sạn tốt hơn ở Bujumbura với mức giá tương tự. Lời khuyên của tôi dành cho khách sạn là: hãy khắc phục những thiếu sót trong hệ thống của mình và đừng đặt ra quá nhiều yêu cầu đối với khách hàng.

Khách sạn này thật tuyệt vời! Wifi hoạt động tốt, bữa sáng đầy đủ, máy lạnh tuyệt vời, và sân thượng là nơi lý tưởng để thư giãn. Ngoài ra, nhân viên rất nhiệt tình giúp đỡ tôi những việc lặt vặt như giặt ủi hay mua sim. Rất đáng để ghé thăm.

Nice hotel for the price, rooms were really big, clean and comfortable, would definitely recommend staying here, if you don't want to use up your cash (which can be hard to get in Burundi) you can book and prepay on hotels dot com.