We reserved a non-smoking room, but it reeked of smoke! We were given another room, which was just the same. Since it was late, it wasn’t possible to find another hotel, so we had to stay in the smoky “non-smoking” room. The food was included in the stay, but we still ended up paying a dinner fee — so much for “included.” The only thing nice was the view.

5年ぶりに利用しました。 カラオケも時間帯で無料だし夕食も美味しい。 喫煙所に椅子があるともっと良い。

步行到松島海岸大約30分鐘都算方便

安い割にウェルカムサービス、ビール無料が良かったです。卓球も３台あって無料でできます

満足でした。

おいしいビュッフェがかなりおすすめです 施設も品があるので優雅に過ごしやすいのでおすすめです

食事は夕食朝食ともバイキングで洋食和食両方食べられるのが良かった。 ロビーに無料のアルコール🍺やジュース🍹も飲み放題で入浴後楽しめた。 遊覧船や瑞巌寺にも歩いて行ける距離で便利だった。 ♨️はPH8でもっとアルカリの強いのを期待してたので少し残念。 部屋から海も見えたし料金相当だった。

料理内容が非常に宜しくない。 種類はあそこまで豊富でなくて良いから、品数を搾って品質を上げたほうがよいと思う。 食事していて、他の宿泊客も美味しいという言葉は１言も聞こえなかった。 子供の頃の給食のような味で、それはそれで良い人はいるかもしれないが一人当たり30000円近い価格の宿泊費の食事品質とは思えなかった。 廊下や、部屋にも隅々にホコリやチリがたくさんあり衛生的とは感じなかった。 ロケーションは非常に良い場所なので、非常に勿体ない。 全国に誇る松島なので、頑張ってほしいと思いました。

リニューアルが完了しましたらもう一度利用してみたい。

あまりにも、内装に手を掛けていない。昔の温泉旅館。ガッカリでした。

スタッフの方の配慮がすごくよかった！

お風呂最高です。 広いし、景色が綺麗。 私が入った時間帯は誰も居なくて貸切状態（18時頃）。 朝晩のバイキングも品揃えが豊富で美味しく頂きました。

温泉と食事を楽しませた頂きました。 建物が古いのは仕方ないと思いますが、部屋のにおい、特に入り口近くのトイレ臭は改善をお勧めします。

The facility was clean. The morning and dinner buffets were good. Outdoor onsen had two pools with different temperature settings. Hotel is located close to the main attractions at Matsushima. Good value.