Có một số điều tôi muốn xem xét về trải nghiệm này: 1. Vào ngày diễn ra sự kiện, hóa ra tôi phải sử dụng một ứng dụng khác, đó là Travelio, để đặt phòng này. Chỗ mình phải tải ứng dụng Travelio trước rồi đăng ký và đăng nhập như ứng dụng Traveloka, hơi rắc rối vì mình đến căn hộ lúc 5h30 chiều và cũng không có thông tin gì về việc phải sử dụng một ứng dụng khác ngoài Traveloka. 2. Sau khi sử dụng ứng dụng, hóa ra tôi phải đặt cọc 300 nghìn Rupiah. 3. Sau khi đến căn hộ và gặp Pic Travelio, hóa ra đặt phòng này không bao gồm chỗ đậu xe. Ghi lại thì giá mỗi đêm ở đây có thể nói là không hề rẻ và tôi phải trả phí gửi xe cho số giờ tôi ở lại. Tôi đặt 3 ngày 2 đêm. Sau khi biết chuyện này, tôi đã cố gắng liên hệ với Travelio vì Travelio PIc gặp tôi không thể làm gì được. Tuy nhiên, việc liên lạc với tổng đài Travelio rất khó khăn, xin lỗi, cho đến cuối cùng chúng tôi buộc phải nhận phòng vì quá mệt (đến căn hộ lúc 5h30 chiều) 4. Sau khi được đưa lên phòng, chúng tôi lại ngạc nhiên bởi tình trạng của căn phòng: - Tình trạng của căn phòng khá ảm đạm với ánh sáng kém an toàn - tình trạng của nệm có vẻ như đã không được sử dụng trong một thời gian dài (giả định của chúng tôi) - phòng tắm trông như vậy. thông thường với máy sưởi điện phải đợi rất lâu mới nóng - cửa sảnh không thể khóa và hơi nguy hiểm khi mang theo trẻ nhỏ - không có Internet hoặc truyền hình cáp. 5. Tình trạng này cuối cùng khiến bọn trẻ càng thêm chán nản và kém hào hứng với việc ở lại nơi đó và cuối cùng chúng tôi quyết định không ở lại đơn vị đó, nhưng Travelio không thể đưa ra giải pháp nào khác ngoài việc phòng đã đặt không còn được trả lại. chúng tôi yêu cầu 1 đêm là được, đêm hôm sau có thể hoàn tiền nhưng vẫn không được.