Xếp hạng và đánh giá tổng thể London Plane Backpackers - Hostel

Nhân viên khách sạn thân thiện, phòng rất rộng rãi. Phòng khách và phòng bếp rất ấm cúng. Nhưng phòng không có nước nóng và rất ồn vào ban đêm.

Kính gửi Ban quản lý nhà trọ London/Dịch vụ khách hàng, Tôi viết thư này để chính thức khiếu nại về các điều kiện không thể chấp nhận được và việc không hoàn lại tiền liên quan đến đặt phòng của tôi theo thông tin chi tiết đính kèm. Khi đến đúng giờ nhận phòng đã chỉ định, tôi phát hiện ra những vấn đề sau với phòng được chỉ định của mình: * Phòng chưa sẵn sàng. * Ga trải giường chưa được thay. * Thùng rác đầy rác. Những điều kiện này là không thể chấp nhận được và khiến phòng không sử dụng được. Do những vấn đề này, tôi không thể ở tại nhà trọ của bạn. Tôi đã yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền ngay lập tức và được đảm bảo rằng yêu cầu này sẽ được xử lý. Mặc dù đã liên lạc nhiều lần, gần một tháng đã trôi qua và tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Tôi yêu cầu điều tra ngay lập tức về vấn đề này và hoàn lại toàn bộ số tiền đã đính kèm vào khoản tín dụng traveloka của tôi. Tôi mong đợi phản hồi và xác nhận hoàn lại tiền trong vòng 7 ngày làm việc. Nếu tôi không nhận được phản hồi thỏa đáng và hoàn lại tiền trong khoảng thời gian này, tôi sẽ buộc phải chuyển khiếu nại này lên các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có liên quan và đăng đánh giá về nhà trọ trên các nền tảng đánh giá công khai. Tôi mong bạn giải quyết vấn đề này nhanh chóng. Trân trọng, Gigi 0450495514

Good place for solo travelling

Sẽ quay lại một ngày sớm nhất.

Ngay trung tâm nên đi bắt bus hay tàu điện tại Kinh Cross rất tiện. Phòng rộng và sạch