Kính thưa. Thưa ông Rudy, Thưa các ông, Cảm ơn bạn đã đến khách sạn của chúng tôi và vì những ý kiến đóng góp mà bạn đã cung cấp. Chúng tôi thực sự đánh giá cao nó. Về ấm đun nước nóng, để đảm bảo an toàn cho khách hàng, chúng tôi không cung cấp trong phòng. Thay vào đó, chúng tôi cung cấp 2 chai nước khoáng miễn phí và cung cấp dịch vụ nước nóng bằng ly lớn với nước khoáng Aqua với chi phí 5.000 IDR/ly. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà bạn gặp phải. Chúng tôi luôn cố gắng nâng cao chất lượng dịch vụ và mong rằng bạn có thể quay lại thăm khách sạn vào một dịp khác. Trân trọng, att khách sạn.