Nhân viên rất nhiệt tình. Khi tôi đến, hành lý của tôi đã được mang lên, mặc dù tôi chỉ có hai hành lý. Thủ tục nhận phòng hơi lâu, mặc dù khoản thanh toán đã rõ ràng được thanh toán, tôi phải tự tay làm thủ tục nhận phòng bằng cách viết tên mình vào một tờ giấy trắng. Dịch vụ thực sự tuyệt vời, thân thiện và nói năng nhẹ nhàng. Nhưng theo ý kiến của tôi, phòng không được sạch sẽ lắm, ga trải giường có vết máu, tôi không biết là do muỗi hay gì khác. Kính trong phòng rất ướt, giống như bị đổ nước, và nước hơi ngả vàng. Tôi phải lau vì rất khó chịu. Khi bật máy nước nóng, đèn trong phòng sẽ bật và tắt như trong phim kinh dị. Điều hòa rất lạnh nhưng phải mất vài phút để làm mát, cũng khá lâu, có thể chưa đến 5 phút. Tôi tình cờ chỉ ở lại 1 đêm vì tôi phải quá cảnh trong 12 giờ. Khi tôi đến nhà trọ, đã hơn 9 giờ tối và chỉ có một siêu thị 99mart (một loại Alfa/Indomart) ở tầng dưới. Tuy nhiên, không có Samsek (cửa hàng đồ ăn vặt) tại các nhà hàng hay quán ăn. Về độ sạch sẽ và chỗ nghỉ qua đêm thì ổn, nhưng nếu bạn là người "sạch sẽ", hãy tìm nơi khác. Giá ở đây rất rẻ, chỉ 200.000 Rupiah/đêm. Từ sân bay, bạn có thể bắt taxi sân bay với giá 70 RM, hoặc nếu bạn dùng Grab thì chỉ 30 RM.