Giá cả hợp lý, dịch vụ tuyệt vời, dễ dàng tiếp cận các cửa hàng/siêu thị gần đó. Chắc chắn sẽ quay lại lần sau khi đến đó 👍🏼

Kỳ nghỉ của chúng tôi không may bị ảnh hưởng bởi một sự cố nghiêm trọng khi con trai tôi bị mắc kẹt trong phòng tắm do khóa cửa bị hỏng. Phải mất gần ba tiếng đồng hồ và cuối cùng cửa phải được phá ra để giải thoát cho cháu. Mặc dù sự cố này rất đáng lo ngại và không nên xảy ra, tôi vẫn muốn ghi nhận những nỗ lực của nhân viên và ban quản lý khách sạn. Nhân viên đã làm việc chăm chỉ để giải quyết tình huống, và Giám đốc điều hành đã trực tiếp gặp chúng tôi vào sáng hôm sau để xin lỗi và giải đáp những lo ngại của chúng tôi. Tôi hy vọng khách sạn sẽ xem xét lại quy trình bảo trì và ứng phó khẩn cấp để ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra với những khách hàng trong tương lai. Nhìn chung, mặc dù trải nghiệm này khá căng thẳng, tôi đánh giá cao thái độ chuyên nghiệp mà ban quản lý đã xử lý phản hồi của chúng tôi sau đó.

Khách sạn mới, đẹp và sạch sẽ. Khách sạn rất rộng rãi và gần trung tâm mua sắm đồ lưu niệm.

Các nhân viên rất thân thiện và vui vẻ khi giao tiếp.

Mọi thứ đều tốt và BACC chỉ cách 100 mét và gần Bangi Wonderland.